Viaggiare Rent - Tirana Aeroporto Anmeldelser 

Me and my friend rented a car in Albania and had such a negative experience. The problems already started at the airport. When we went to their counter nobody was there, even though they knew exactly what time we will arrive. After waiting for an hour someone arrived and then we had to wait again for the shuttle bus and then again to get the car. So after loooong waiting hours we finally got the car. But this wasn’t even the main problem. It’s been months since we’re waiting to get the deposit of the car back, and we still didn’t receive it! They told us that it will be payed back within 30 working days, after that we reached out to them and they kept us telling to wait for one more week. After a while they just kept ignoring us. So yeah after months we’re still trying to get the deposit back. So I wouldn’t recommend anyone to rent a car from this company. It’s just full of scammers!!!

Buon giorno un incubo ho prenotata con un broker jetcar arrivato a tirana giorno 25 sett. 2026 con un temporale non ti dico non trovo auto noleggio telefono la ragazza risponde in iglese op. albanese e appende chiedo ad un poliziotto mi indica la strada circa 300 mt sotto acqua arrivato li attendo un bel po prima che mi diano retta poi dicono che devo fare assicurazione extra che consiste 18 euro al giorno in piu ci accordiamo 15 dimenticavo io prenotato un benzia polo mi danno golf GTD vecchio di almeno 20 anni senza tergi dietro la retro faceva rumore parto contrOllo il pieno serbatoio metà non piena come accordi avvisiso nolleggio nome CITY CAR alindomani ricevo mail che cé un errore devo ancora 24 euro senza sapere il perché,, mai piu noleggio auto Albania

Thks for the rental
Everything was fine with the car

Nosotros cogimos el coche en el Aeropuerto de Tirana. La espera para el transfer desde el aeropuerto a la base donde está el coche, fue de 1 hora. El aeropuerto y las carreteras que llegan son un poco caóticas. Nos dieron un Fiat Tipo 5 puertas. El vehículo nuevo. Nos indicaron que la devolución con el deposito como nos lo habían dado y el coche limpio. El coche sin problema en los 15 días. La devolución creíamos que le habíamos o nos lo habían rayado un lateral, pero al decírselo y chequearlo nos confirman que ya estaba esa ralladura cuando nos lo dieron. Fueron tan honestos como nosotros a la hora de la devolución. Tienen servicio de traslado desde y al aeropuerto de Tirana. Buena experiencia.

Volevano addebitarci 90€ in più perché non avevamo la carta di credito per il deposito.
Ció che leggete nelle recensioni è tutto vero

100% SCAM.

Versuchen alles um den günstigen Preis durch die Hintertür wieder reinzuholen, keine Empfehlung dafür!
Begann damit, dass meine Kreditkarte der "falschen Bank" angehört hat und meine Barkaution nicht akzeptiert wurde -> Aufpreis.
Dann haben wir ein nicht wirklich sauberes Auto erhalten. Auto war dann an sich für die Straßen ok und hat keine Probleme gemacht.
10 Minuten vor der Rückgabe des Autos waren wir damit noch in der Waschanlage und auf einmal war das Auto denen zu dreckig, obwohl wir es besser zurückgeben haben, als wir es bekommen haben. Dann wollte man noch über leichte Kratzspuren diskutieren, für die wir angeblich verantwortlich gewesen sind. Konnte ich aber mit vorher aufgenommenen Videos und Bildern widerlegen. Reinigungsgebühr wurde uns trotzdem auferlegt. Nur schäbiges und abzockendes Personal bei dieser Vermietung am Airport Tirana, kann Viaggiare Rent niemanden empfehlen und rate dringend von denen ab.

Ich kann die Vermietung nur weiterempfehlen. Abholung und Abgabe waren super einfach. Die Vermietung war sehr entgegenkommend und hat super Tipps gegeben.

Ich habe ein Auto gemietet mit einem mehrer Millimeter tiefen Loch in der Windschutzscheibe. Bei der Rückgabe gab es an einer anderen Stelle einen minimal kleinen Sprung in der Scheibe, den wir anhand der Bilder, die wir vorher gemacht hatten von dem dreckigen Auto, nicht zweifelsfrei ausschließen konnten. Erst wollten sie über 1000€ von uns haben, da wir ja versichert seien. Nach einer Diskussion haben Sie den Betrag auf etwa 500€ reduziert, von dem wir trotz Vollkasko nicht alles zurückbekommen haben, weil die Vollkasko nur Schäden, aber keinen Ausfall bezahlt. Lustigerweise war das Auto mit tiefem Kratzer in der Scheibe für uns 2 WOchen nutzbar, wegen des mini Sprunges aber nicht mehr. Obwohl nicht mehr nutzbar war es doch noch nutzbar, um uns zum Flughafen zu fahren. Finger weg! Hier liegt der Verdacht nahe, dass eine zweite Einnahmequelle betrieben wird.

Tutto bene.
Eseguito noleggio con rent in diverse occasioni.

Assistenza ottima e voloce

Wir haben über check24.de einen Mietwagen für eine Woche, ab Flughafen Tirana/Albanien gebucht. Dieser wurde über AurumCars abgewickelt und wiederum an Viaggiare Rent weitergegeben. (Da ich mit check24.de immer gute Erfahrungen machte, habe ich mir auch nichts gedacht, dass die Vermietung über Aurum Cars ging). Viaggiare rent akzeptierte als Hinterlegung für das Deposit nicht die Mastercard/Debit Karte meiner Schwester. Meine Kreditkarte (2.Fahrer) wurde nicht akzeptiert, obwohl die Vorauszahlung des Gesamtbetrages mit dieser Kreditkarte erfolgte. Es wurde vor Ort für die Hinterlegung der Debit Karte der Hauptfahrerin eine Gebühr von 116,00 Euro verlangt, ohne diese Zahlung hätten wir das Auto nicht ausgehändigt bekommen. Also bezahlten wir zunächst und reklamierten bei check 24. bzw. AurumCars. Bei diesem Betrag, wurde uns nun in der Reklamation erklärt, handelte es sich um eine zusätzliche Versicherung!!!, die nicht mit AurumCars zusammenhängt (wir hatten schließlich schon eine Rundum-Versicherung abgeschlossen), sondern zusätzlich von Viaggiare Cars ausgestellt wurde. Seltsam: Im Mietvertrag wird sogar darauf hingewiesen, dass man keine zusätzliche Versicherung benötigt. Also scheint das Problem einer zusätzlichen Versicherung "durch die Hintertür" bei AurumCars bekannt zu sein. Warum vermittelt man trotzdem an Viaggiare? Bei Viaggiare hat man die Gebühren von EUR 116,00 mit der Debitkarte argumentiert, von zusätzlicher Versicherung war keine Rede. Auch wenn 10 Leute beim Vermieter warten, lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen! Lesen Sie genau durch, was Ihnen vorgelegt wird! Verlassen Sie sich nicht auf die mündliche Auskunft!! Tja,.... sollte eigentlich selbstverständlich sein.
Das Auto war übrigens sehr gut. Schade, mit dieser Vorgehensweise kann ich Viaggiare Rent, zumindest Flughafen Tirana, nicht empfehlen.

Positiv: keine lange Wartezeit
Negativ: bei Abholung wurde uns mitgeteilt, dass der Wagen von innen und außen gereinigt wieder abgegeben werden muss! Dies steht in keinem Mietvertrag. Bei Abgabe des Wagens waren unten an der Stoßstange Kratzer. Wir können uns jedoch nicht daran erinnern, dass wir diese verursacht haben. Die Feststellung dieser Kratzer war auf jeden Fall sehr interessant. Der Mitarbeiter ist relativ zügig zur Stoßstange gegangen und hat quasi unter das Auto gelegt und geschaut. Es kam direkt die Nachfrage, ob ich Foto-oder Videomaterial vom Wagen habe. Die Kosten belaufen sich auf 393€ !
Reminder an alle: Macht immer Fotos von dem Fahrzeug, scheinbar auch unter dem Fahrzeug !!!!

Habe durch check24 ein Auto in tirana gemietet.
Erstens bei Ankunft am Schalter war kein Mensch habe 45 Minuten versucht ein Mensch zu erreichen.
Dann bei Kaution Hinterlegung hat meine visa debit Karte an einem Gerät nicht funktioniert dann hat der Mitarbeiter ein anderes Gerät rausgeholt.
Da wurde meine komischerweise visa debit akzeptiert.
Konnte Kaution hinterlegen.
Und weil es am ersten Gerät nicht funktioniert hat musste ich zusätzlich 115€ bezahlen.
Und es kann mir keiner und konnte niemand erklären warum diese hohe Summe bezahlen musste.
Für mich ist es eine reine abzocke 20 -30 € extra wäre mir egal aber 115 € für was weis ich immer noch nicht.
Nie wieder würde ich bei diesem Anbieter ein Fahrzeug mieten.
Abzocker.

hi, Never rent a car with Viaggiare Rent A Car, if you do not have intention to buy Car Insurance with them!!
Even if you have your own car insurance -- they will get you to claim the smaller chip, underneath the car bumper from your insurance co.

the stress when they give you upon returning your car is such scary!! Especially, Viaggiare -Tirana Center. Imagine you got a flight to catch, and you need to spend good quality time going thru those little check, chips or paintwork under the bumper. it is extreme!! first time, i am facing this in my more than 10yrs of car renting experience!!

Viaggiare.....watchout for this good name

Pessima esperienza. Per un segno sulla vernice, costo di riparazione dai 5 ai 20 euro, si sono presi 393 euro. Una truffa. Non noleggiate mai con questi truffatori.

Highly recommended
The guys were very helpful and they explained us everything step by step
Service was great and we had a brand new car 2025 with 0 km on it
100 stars

Es la peor experiencia que he tenido sin duda, no me ha pasado esto en la vida con ninguna otra compañía de alquiler de vehículos, alquilamos el coche un 18 de junio, pagando una fianza de 250 euros a través de una tarjeta de débito, el 24 dejamos el vehículo en el aeropuerto, nos dijeron que la devolución de la fianza se haría automáticamente después de 3 días, pasados estos 3 días nos pusimos en contacto con ellos, nos dijeron que se haría esta devolución después de 30 días hábiles, nuevamente después de estos 30 días nos volvemos a poner en contacto con ellos, ahí ya dejan de responder, viendo las condiciones del contrato observamos que hay unas condiciones ocultas donde después de los 3 meses se desentienden de este tipo de trámite de devolución. Estamos a 28 de agosto y a día de hoy seguimos sin recibir ni respuestas por parte de la compañía ni evidentemente la devolución del dinero. Nos hemos puesto con medidas legales debido a la gran estafa que nos han hecho. Compañía nefasta.

Avoid Viaggare Car Rental at all costs. They refused to honour my one-way booking unless I paid an extra €200, then later falsified damage claims and charged $1,000 to my card, plus tried to add fake police fees. Thankfully my bank flagged it as fraud, but it ruined our trip and wiped out most of our budget. Total scam — don’t risk it.

Ich habe am 30.3.25 dort einen Fiat Panda geliehen.
Viag 814 . das fahrzeug wurde am Ende der Mietzeit ordnungsgemäß zurückgegeben : ohne Unfall, frisch gereinigt aussen und innen, voll getankt etc. Mir wurde versprochen dass die Kaution kurzfristig zurücküberwiesen würde.Es sind fast 4 Monate vergangen umd ich habe kein Geld bekommen. Der Wagen wurde über check24 gebucht und der Vorgang dort auch angezeigt. Ich kann nur vor dieser Mietstation warnen

Feeling ripped off

We reserved a Jeep at Viaggiare in Tirana, but were given a Fiat.
Then, the roof damage report was missing from the receipt.

Upon returning the vehicle, we were wrongly held liable for €393 in damage to the rear bumper. Just under the amount of the credit card deposit. It strongly resembles a scam.

The process is very difficult, with all sorts of contacts involved.

We booked through Carjet.

Ultimately, we came to the conclusion: cheap is expensive.

Vermietund in Tirana war super!
Wir haben den Wagen nicht am Flughafen, sondern im Stadtzentrum übernommen. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der uns nach dem Vermieten sogar auf ein lokales Getränk einlud und mit guten Tipps versorgte.