Viaggiare Rent - Lamezia Terme Anmeldelser 

Pessima esperienza!!! Da dimenticare

Das Einchecken war problemlos und schnell. Dauerte nur etwas länger, da einige Kunden vor uns waren. Aber es gibt Sitzplätze und in den Räumen ist es nicht so heiß. Man sollte nur alle Daten checken, da man auch das Eincheckorotokoll per E-Mail bekommt.
Ich hatte einen Reifenschaden. Das Auto wurde problemlos ausgetauscht an der Station und sogar durch ein Upgrade ersetzt. Auch die Rückgabe ging schnell und unkompliziert. Ich hatte aber auch eine Komplettversicherung schon von Deutschland aus.
Der Mitarbeiter der Station war sehr freundlich und hat uns auch zum Auto gebracht.
Jederzeit wieder gerne.

Der Mitarbeiter von Viaggiare Rent in Lamezia hat uns in kurzer Zeit und völlig unproblematisch einen Mietwagen vermittelt. Er war äußerst hilfsbereit und freundlich. Danke Mario

Noleggio auto spesso, ma un servizio così è davvero difficile da trovare. Macchina nuova, perfetta e pulitissima, ma soprattutto personale eccezionale per gentilezza, disponibilità e professionalità.
Un grazie particolare a Sandro, Pietro e Marco, davvero fantastici!
Viaggiare.it è sicuramente il top: complimenti a tutti e alla prossima!

Ho trovato personale qualificato in particolare il Sig. Marco molto disponibile e preparato. Ha risolto velocemente i problemi per la conlcusione del contratto di noleggio auto. L'auto che avevo in uso è stata perfetta.
Consiglio ad altri il noleggio on questo operatore

I would not recommend this company they are crooks our flight was 3hrs delayed got to there desk and they stated that our contract was cancelled and they had no cars for us so they pocketed our money and let us to find another car to hire as he had no cars customer service didn't exist just a bunch of crooks I would stay away from this company

esperienza estremamente positiva, ragazzi all accoglienza molto gentili e simpatici. abbiamo ricevuta una vettura al di sopra delle nostre aspettative. molto rapidi e veloci nel check in e check out.

teresa e alessio

Esperienza estremamente positiva.
Macchina nuova e pulita, alla riconsegna sono stata accolta da Sandro e Marco, persone professionali e gentili come pochi.
Consiglio senza dubbi questa compagnia di Autonoleggio.

Esperienza unica sopratutto al ragazzo nel parcheggio sandro mi sono trovato benissino
Grazie di tutto

Personale qualificato gentile e professionale.

ottimo lavoro

Ottima agenzia
Personale molto gentile e auto pulite

Ottima agenzia
Personale gentile e professionale
Ottime auto

Servizio top,personale eccellente, rapidi e cordiali.

Esperienza perfetta, servizio impeccabile! ⭐⭐⭐⭐⭐

​La procedura di ritiro presso aeroporto di Lamezia è stata velocissima e il personale al banco si è dimostrato estremamente gentile, professionale e trasparente, spiegando ogni dettaglio del contratto senza cercare di imporre costi extra o assicurazioni non necessarie.
​Anche la riconsegna è stata rapida e senza intoppi: il controllo del veicolo è durato pochi minuti e il deposito cauzionale è stato sbloccato in tempi Rapporto qualità-prezzo eccellente. Servizio serio e affidabile: Consigliatissimo!.

Je déconseille fortement cette société et cette façon de traiter les clients.
Nous avions une réservation de voiture pour 10h. Notre vol a eu du retard et nous sommes arrivés environ 1h15 après l’heure prévue. Mon mari avait pourtant effectué le pré-enregistrement avec son permis dès l’aéroport de départ, mais il nous était impossible de modifier l’heure de prise en charge.
Nous avons essayé de joindre la plateforme et le loueur à plusieurs reprises, par téléphone et via l’application, sans succès.
À notre arrivée au comptoir, au lieu de chercher une solution commerciale ou simplement de faire preuve d’un minimum de compréhension, nous avons été accueillis avec une attitude particulièrement désagréable et arrogante. Le plus choquant reste la remarque du guichetier : « Vous êtes en vacances, moi je travaille. »
Une phrase totalement déplacée lorsqu’on s’adresse à un client qui vient de subir un retard de vol et qui cherche simplement à récupérer une voiture qu’il a réservée et payée.
Pire encore : nous avons finalement dû repayer 313 € pour pouvoir avoir notre véhicule. Et seulement à 13h40 alors qu’il était midi. Et contrairement à ce que l’on pourrait croire, ce n’est pas le loueur qui nous a directement demandé cette somme : celui-ci nous a renvoyés vers la plateforme, et c’est la plateforme qui nous a imposé ce nouveau paiement.
Résultat : stress, sentiment d’être pris pour des pigeons et impression d’avoir été abandonnés au moment où nous avions justement besoin d’aide.
Un service client inexistant, une communication déplorable et surtout une attitude méprisante au comptoir.
Nous sommes tous capables de comprendre qu’un retard puisse poser problème. En revanche, ce que nous n’acceptons pas, c’est d’être traités avec mépris et de devoir payer à nouveau une somme aussi importante pour une situation qui aurait pu être gérée autrement.
Une expérience que nous ne sommes absolument pas prêts de renouveler.

Esperienza da incubo. Non fatevi ingannare dai prezzi convenienti perché il servizio è pessimo.

Esperienza unica !
Velocità, professionalità e gentilezza

Brutta esperienza gente ignorante prepotente e ti fanno pagare l'auto senza consegnartela