Viaggiare Rent - Catania Anmeldelser 

Ritiro e riconsegna veloca. Personale gentile e disponibile

Tutto veloce e preciso sia durante il ritiro che alla riconsegna.

Ho prenotato direttamente con voi in quanto mi avete offerto la copertura assicurativa direttamente e non con assicurazione esterna.

Macchina consegnata in leggero ritardo per la presenza di molte persone. Macchina nuova e di classe superiore a quella prenotata. Per noi come famiglia comodissima. Peccato non fesse con il pieno, la riconsegna con la giusta quantità di benzina ha comportato qualche calcolo. Riconsegna agile. Soddisfatti.

Avevo prenotato un auto pagando già tutto con 4 mesi di anticipo. Per un ritardo dell'aliscafo, mi sono presentato al ritiro con 2 ore di ritardo, ma avevo avvisato scrivendo su whatsapp e provando a contattare telefonicamente l'autonoleggio (peccato che nessuno, appositamente, risponda...) Quando mi presento al ritiro mi viene detto che la macchina non è più disponibile (cosa non vera), ma che se voglio, pagando un upgrade, magicamente, c'è un altra auto disponibile... Domanda molto semplice: perché viene data via un auto che ho PAGATO già 4 mesi prima? E' come se mi recassi in hotel e al check in mi venisse detto che la camera pagata mesi prima non è più disponibile... Quale azienda SERIA si comporta in questo modo? Atteggiamento delle impiegate al banco poi semplicemente vergognoso: il loro unico interesse è tentare di spillare il maggior numero di soldi al malcapitato che hanno di fronte... Questi presunti autonoleggi non hanno l'intelligenza di capire che chi lavora bene fidelizza il cliente che torna e parla bene dell'azienda, mentre chi lo frega ha una vita ben poco lunga.

Our experience at Catania Airport was very good. Staff on collecting and returning the vehicle were very professional and helpful. The car had quite a few bumps and scratches but all were recorded. We have hired cars for many years whilst on holiday and we have found many companies to be pushy on additional insurance and for trying to highlight damage on the return of the vehicle. We always fully inspect the vehicle before we move it, taking photos and noting any un-recorded damage. We have used many car hire companies at Catania Airport with quite a few very poor experiences. Viaggiare are refreshing and have been the best. We have used them the last 2 years and will look to use them again next year

Personale al banco e alla consegna e riconsegna disponibile e gentile. Auto nuova. Da consigliare

Gyors, segítőkész ügyintézés.
Az autó teljesen rendben volt.

Très bon service et la voiture était top

Buona la consegna unico appunto un pochino lunchi con attesa consegna macchina

Servizio abbastanza veloce alla consegna...l auto a posto...Servizio consegna molto veloce e professionale....

Lavorano professionalmente ma tra ritiro e consegna si notano delle piccole divergenze che comunque non incidono sul prezzo o la restituzione della cauzioone. Al ritiro tutto facile e veloce, alla riconsegna vengono annotati piccoli danni non percepibili al ritiro e probabilmente non riconducibili al vero autore del danno. Grazie comunque alla copertura totale, la cauzione, minima rispetto ad altre compagnie e nonostante un danno ad uno specchietto retrovisore, mi è stata restituita entro 24 ore. In generale ottima compagnia con auto in ottime condizioni. Raccomandabilli al 100%

Ho pronotato online una macchina per il periodo dal 11 Agosto 2025 fino al 22 agosto 2025. Molto professionali e veloci sia al momento del ritiro del veicolo sia alla riconsegna. Macchina molto pulita.
Quando tornerò in Sicilia mi affiderò sicuramente di nuovo a Viaggiarerent per il noleggio

Having been fraudantly charged by Klass Wagen in Faro Portugal before (absolute criminals who admitted they "did not care due to 250 bookings a month"), this was an excellent experience with Viaggiare Rentals in Catania. All very easy, and how it should be done. Well done Viaggiare!!

Tutto bene, grazie Mille

Dopo aver recensito per due volte in positivo il 19/03 e il 13/09/2024 mi ricredo.
Quello che mi hanno fatto questa volta è inconcepibile , dovevo ritirare l’auto alle 21:45 ma l’aereo a portato ritardo e non mi hanno aspettato , io sono arrivato alle 22:50 ed erano andati via , inutile chiamare non hanno risposto e pensare che qualche giorno prima loro stessi mi avevano contattato dicendomi che se portavo ritardo c’era da pagare un supplemento e di volere il numero del volo.Mi hanno causato un disagio enorme anche economico , essendo che ho dovuto prendere un taxi per recarmi a destinazione e lo stesso per ritirare l’auto il giorno dopo.
Il giorno dopo al momento del ritiro la loro giustificazione era ..dovevamo aspettare all’infinito? Invece non hanno aspettato neanche un ora, ho ribadito che erano obbligati come contratto dí aspettare, la loro risposta lei la letto il contratto.
Sono incompetenti e non hanno letto neanche il loro contratto.
Ho contattato la sede centrale ho riferito loro l’accaduto , la loro risposta dovevo chiamare dicendo che portava ritardo , non sanno neanche che sul l’aereo si mette il telefono in modalità aereo.
Sconsiglio vivamente di noleggiare auto con loro.

Noleggiatore serio, sia presa che riconsegna tutto ok.