Viaconecta Anmeldelser 9

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Mobilnetoperatør
  2. Leverandør af telekommunikationsudstyr
  3. Teleudbyder

Skrevet af virksomheden

ViaConecta is a global eSIM provider based in Barcelona, dedicated to making travel connectivity seamless and affordable. We believe that staying online shouldn't involve expensive roaming fees or complicated contracts. ViaConecta allows travelers, digital nomads, and students to activate high-speed data plans in over 100 countries instantly via QR code. Our promise is simple: 100% digital experience, transparent pricing, and real human support. No physical SIM cards, no hidden costs — just instant connection wherever your journey takes you.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

9 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Bedankt voor je review, Peter!

Fijn om te horen dat alles snel geregeld was en dat de verbinding goed werkte.

Bedankt dat je voor ViaConecta hebt gekozen. We hopen je ook bij een volgende reis weer te mogen helpen!

Met vriendelijke groet,

Het ViaConecta Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Didn’t get internet tryed 4 hours and u…

Didn’t get internet tryed 4 hours and u Chargerd me anyway without help. Don’t buy it’s a Scam

20. maj 2026
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Hi,

We’re sorry to hear about your experience.

After reviewing your case, we can confirm that our support team did respond multiple times with troubleshooting instructions and activation guidance in an attempt to help resolve the connectivity issue.

According to our system records, the eSIM was successfully installed and activated, which unfortunately means it falls under the non-refundable category outlined in our policy, as eSIM products cannot be reused or resold once activated.

That said, we genuinely always try to assist customers whenever possible and would still be happy to continue troubleshooting the issue with you if you reply to our support team.

ViaConecta Support

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kein netzt in Kosovo

21. april 2026
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Hallo Valjton, wir haben uns Ihre Situation noch einmal genau angesehen.

Unser Support-Team hat Sie bereits persönlich kontaktiert und eine detaillierte, 5-Schritt-Anleitung speziell für Kosovo (IPKO-Netz) zugesendet – inklusive manueller Netzauswahl, APN-Konfiguration (plus) und Einstellungen für Daten-Roaming.

Wir möchten das hier transparent festhalten: Ihre eSIM war technisch korrekt aktiviert. Die Verbindungsprobleme in Kosovo entstehen häufig dadurch, dass Smartphones den lokalen Anbieter IPKO nicht automatisch auswählen – dies ist ein bekanntes Geräteverhalten bei mehreren Netzwerken, das durch manuelle Auswahl in den Einstellungen gelöst werden kann. Es handelt sich nicht um einen Fehler unserer eSIM oder unseres Netzwerkpartners.

Falls Sie die Anleitung nicht erhalten haben oder noch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns bitte direkt an

support@viaconecta.co
– wir helfen Ihnen sofort und kostenlos.

Mit freundlichen Grüßen, Das ViaConecta-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe das Balkan-Paket von Viaconecta

Ich habe das Balkan-Paket von ViaConecta eSIM gewählt, da Kosovo laut Beschreibung abgedeckt sein sollte. Leider hatte ich dort keine Verbindung. Während der Durchfahrt durch Serbien hat alles gut funktioniert, aber im Kosovo selbst nicht. Da mein Aufenthalt ausschließlich dort war, konnte ich das Paket kaum nutzen. Hier sollte die Abdeckung klarer kommuniziert oder verbessert werden.

2. april 2026
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Hallo Violeta, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie im Kosovo Verbindungsprobleme hatten. Unser Balkan-Paket deckt offiziell 12 Regionen ab, einschließlich Kosovo. Da die Verbindung in Serbien einwandfrei funktionierte, war Ihre eSIM definitiv aktiv.

Beim Grenzübertritt auf dem Balkan ist jedoch manchmal eine manuelle Netzwahl in den Systemeinstellungen erforderlich, um sich mit dem lokalen Anbieter zu verbinden. Wir möchten diesen Fall gerne mit unserem Roaming-Partner prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@viaconecta.co mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Verbindungsprotokolle für Ihren Aufenthalt untersuchen können.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

an eSIM info missing

QR, APN & ACTIVATION CODE are sent by email, but an eSIM technical info is missing like ->SM-DP+ Address. Due to this lack of info manual install becomes unfriendly. I could not use my last 23 MegaBites even though i paid for 1GB.

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Hi Gus, thank you for your valuable feedback! We have already taken action based on your review. We’ve updated our confirmation emails and success pages to display the SM-DP+ Address and Activation Code separately for easier manual installation. Regarding the data usage, carriers typically reserve about 2-3% of the plan (~20-30MB on a 1GB plan) for network signaling and session management, which is why the last few MBs might be unreachable. We’ve added a note about this to our instructions to ensure transparency for all travelers. Safe travels with ViaConecta!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fácil de comprar

Fácil de comprar, instalar e usar

15. marts 2026
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Olá Joana! Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos imensamente felizes em saber que a sua experiência com a ViaConecta foi fácil e tranquila, desde a compra até o uso. Nossa missão é justamente simplificar a sua conexão para que você possa aproveitar cada momento da sua viagem. Conte conosco na sua próxima aventura! Boa viagem!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy amplia variedad de tarifas para…

Muy amplia variedad de tarifas para casi todos países, agradables precios y perfecta calidad de conectividad.
Estoy muy contenta con ViaConecta 👍

15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

¡Muchas gracias por tu reseña, Silvia! Nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestras tarifas y la calidad de la conexión. ¡Buen viaje con ViaConecta!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Recomendo 5 estrelas

15. marts 2026
Viaconecta-logo

Besvarelse fra Viaconecta

Muito obrigado pela recomendação de 5 estrelas! É um prazer saber que você teve uma ótima experiência com a ViaConecta. Conte conosco nas suas próximas viagens!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere