Vespa Anmeldelser 9

Vespa: in één woord waardeloos.
Waarom: mijn electrische Vespa wilde niet meer opladen. Zoiets kan gebeuren dus naar Vespucci in Apeldoorn gebracht. Zij kunnen en mogen zo’n soort reparatie niet uitvoeren. Dat kan en mag alleen de importeur. So far so good (hoewel Vespucci verantwoordelijk blijft voor de reparatie.
Ik zal een lang verhaal (de scooter is meer dan 3 maanden bij de importeur geweest) kort maken. Er werd telkens een onvolledige diagnose gesteld. De kosten liepen steeds verder op. Uiteindelijk bleken de kosten van de reparatie € 500 meer te bedragen dan de kosten van een nieuwe Vespa-scooter.
Geen enkele serieuze tegemoetkoming gekregen.
In mijn ogen belachelijk. Voor mij NOOIT meer een Vespa.

TOP SERVICE !

Mijn helm en handschoenen waren de volgende dag super snel in huis via Trunkers !

Aardige bezorger die netjes met het pakket om ging. Ik ben Vespucci Nederland heel erg dankbaar !

Gisteren heb ik een vizier met pinlock besteld voor mijn Scorpion EXO EVO Onyx. Deze helm had ik pas geleden ook bij hen gekocht, samen met een Cardo communicatiesysteem. Dit beviel zo goed dat ik er meteen ook een beentas bij heb besteld. Vandaag was alles al binnen. Echt top hoe snel en soepel ze alles regelen. Het voelt fijn en betrouwbaar om bij een zaak te bestellen die zo meedenkt en zo snel levert. Zeker een aanrader!

Miserabler Service! Seit über einem Jahr renne ich einem Garantiefall nach. Der Vetragshändler in Lahr ist unfähig und der Kundenservice von Vespa gleicht sich dem Niveau an! Keine Antwort, kein Lösungsvorschlag. Dabei die Gefahr weiterhin vorhanden, dass etwas passiert.

Marke geht anders Vespa. Der Mehrpreis für die Produkte entspricht wohl nicht mehr dem Niveau….echt schade, da bewusst nicht ein Roller vom Discounter genommen wurde. Obwohl dessen Kundenservice bestimmt längst mir geholfen hätte . Heute nochmals eine Mail zugesandt…..Mal sehen….ansonsten geht es zum Anwalt.

Ticket#24164401] : Prio : [ Ticket: 282236

Goede service, prettige aftersales.

Geweldig! Vespucci heeft echt indruk op me gemaakt. Mijn nieuwe helm werd snel geleverd en de webshop is heel gebruiksvriendelijk. De prijs was lager dan verwacht voor zo’n goede kwaliteit. Heel tevreden!

PureVespa beter.

Groetjes Reviewbeuker1

Vertrouwen kwijt in Vespucci Apeldoorn en Vespa Nederland!
Op 25 februari 2023, hebben mijn petekind en ik een vespa sprint gekocht bij Vespucci in Apeldoorn. De eerste verrassing was dat de prijs op de Website 100 euro lager was dan in de winkel.. met als argument van de verkoper dat hij de website niet onderhoud… raar..
Maar goed zij wou een Vespa dus…
Kreeg zij 100 euro korting en kon ze de oude Vespa voor 100 euro inruilen en de eerste beurt werd dan gedaan op locatie voor de prijs van een onderhouds beurt in de shop.
Na een week kwam mijn petekind er achter dat er van Vespa uit een actie liep van 500 euro korting!!! Tot eind maart 2023! Symeon van Vespucci daarop gewezen en zij wisten van niets!!! Raar!! Een dealer niet op de hoogte?

Hij zou de factuur naar Vespa sturen en de korting regelen… na herhaaldelijk vragen kwam er opeens een melding ba 2 weken en dat als de korting werd toegekend de korting bij de verkoop en de korting op de onderhoudskosten in mindering
zou worden gebracht! Dat is ook al gek als Vespa NL deze korting geeft.

Al met al nu 6 weken verder en er gebeurd gewoon niets, geen response!
En Vespa Nederland geeft ook niet thuis

Echt niet te geloven dit…

Nu al 7 weken!!!

It is challenging to get parts from Vespa. Massive backorders for mechanical parts!