Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Design curato, si vede che non è un prodotto economico. Unica cosa ci ho messo un po' a capire come usarlo bene. Poi ho letto il manuale e tutto è diventato più chiaro. Il calore è piacevolissimo. Consigliato.
Mia moglie insisteva da mesi. Alla fine ho ceduto. Devo ammettere che ha ragione lei. Il collo si è sbloccato in modo che non mi aspettavo. Arrivato veloce, scatola integra, dentro c'era tutto.
Lavoro al pc 9 ore al giorno. Collo sempre a pezzi. Preso quasi per disperazione. Dopo un mese le vertigini sono sparite. Pacco arrivato bene, niente da dire.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
grazie per questa testimonianza diretta, È esattamente il tipo di risultato per cui esiste CerviRest™.
Continui con costanza e i benefici non faranno che consolidarsi nel tempo. 😊
Team Vertaline — vertaline.it
Ho 67 anni e la cervicale mi tormentava da anni. Pensavo fosse l'ennesima fregatura invece mi sono dovuta ricredere. Funziona davvero. La confezione era bella, sembrava quasi un regalo di lusso. Lo uso ogni mattina.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
grazie di cuore per questa testimonianza — ci ha fatto davvero piacere leggerla! 😊
67 anni di cervicale e una vita che torna a essere più leggera ogni mattina — è esattamente per questo che facciamo quello che facciamo. Continui con costanza e i benefici non faranno che consolidarsi nel tempo.
Benvenuta nella famiglia Vertaline!
Team Vertaline — vertaline.it
Esteticamente bello, solido, non sembra robaccia. La spedizione ha tardato qualche giorno però il servizio clienti mi ha aggiornato. Risultati Per ora discreti, uso ancora poche settimane. Devo dargli più tempo.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
grazie per la recensione onesta e per la pazienza dimostrata!
Ha ragione — CerviRest™ richiede costanza e i risultati più significativi arrivano generalmente tra la terza e la quarta settimana di utilizzo regolare. Continui così e vedrà la differenza crescere nel tempo.
Siamo felici che il servizio clienti abbia fatto la sua parte. Restiamo a disposizione per qualsiasi supporto lungo il percorso! 😊
Team Vertaline — vertaline.it
Condizioni di reso richieste via mail al momento dell'acquisto non conformi con la politica di reso effettiva, quindi oggetto non può essere reso senza un motivo valido. Apparecchio ricevuto in una scatola anonima senza marchio registrato e con una qualità dei materiali davvero scadente...non consigliato!
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
prendiamo atto della Sua recensione e rispondiamo con i fatti.
Le condizioni di reso sono le medesime comunicate al momento dell'acquisto e disponibili nelle nostre policy — non vi è alcuna discrepanza tra quanto indicato e quanto applicato. Tutti i clienti accettano esplicitamente queste condizioni prima di procedere con il pagamento.
Per quanto riguarda il packaging anonimo, in alcune spedizioni utilizziamo scatole neutre per ragioni logistiche quando le confezioni brandizzate sono temporaneamente esaurite — questo non incide in alcun modo sulla qualità o sull'identità del prodotto, che è e rimane CerviRest™ certificato CE.
La qualità dei materiali è quella di un dispositivo medico certificato secondo gli standard europei — non di un prodotto generico. Disponiamo della documentazione necessaria a dimostrarlo.
La invitiamo a contattarci direttamente a info@vertaline.it per gestire la Sua situazione nel modo più adeguato.
Team Vertaline — vertaline.it
Non consiglio assolutamente alcun acquisto presso il loro sito. Pubblicizzano come proprio un prodotto che di fatto arriva anonimo, senza alcuna conformità, un no label tipico cinese. Per il reso fanno storie adducendo castronerie spaziali. Diffidate e state lontani.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
prendiamo atto della Sua recensione e rispondiamo con i fatti.
CerviRest™ è un dispositivo medico certificato CE — la certificazione è reale, verificabile e disponibile su richiesta. Il fatto che il packaging possa essere neutro in alcune spedizioni per ragioni logistiche non cambia l'identità del prodotto né la sua conformità agli standard europei. Provenienza cinese e certificazione CE sono due concetti distinti, come avviene per la stragrande maggioranza dei prodotti tech sul mercato mondiale.
Per quanto riguarda il reso, la nostra policy è chiara e viene accettata esplicitamente al momento dell'acquisto. Non facciamo "storie" — applichiamo semplicemente le condizioni contrattuali sottoscritte.
Siamo dispiaciuti che la Sua esperienza non sia stata positiva. Chiunque voglia verificare la nostra affidabilità può leggere le migliaia di testimonianze reali dei nostri clienti soddisfatti su www.vertaline.it
Team Vertaline — vertaline.it
Soffroda anni di giramenti di testa, vertigini e tensione al collo era diventato quasi invalidante per me fare le cose più semplici come anche guidare ad esempio.
Ho provato varie tipologie di cuscini e anche terapie manuali ma niente ha alleviato i miei fastidi. Ho comprato Cervirest sinceramente con basse aspettative e anche un po scettica viste alcune recensioni. Da quando mi e arrivato un mese fa lho usato ogni giorno, quando avevo tempo anche 2 volte e devo dire che incredibilmente ha alleviato molto i miei fastidi, i miei giramenti di testa sono molto più leggeri e quasi non sento più fastidio all collo .
L ho fatto provare anche a mia sorella che ha anche delle ernie cervicali e anche lei ne ha tratto benefici.
Una nota positiva e anche il servizio clienti poiché ho avuto dei problemi con il corriere e la consegna ma sono stati risolti tempestivamente.
Continuerò sicuramente ad utilizzarlo e per la mia esperienza lo consiglio
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
grazie di cuore per questa testimonianza così dettagliata e sincera — ci ha fatto davvero piacere leggerla.
Vertigini quasi invalidanti, tensione cronica, difficoltà anche nelle attività più semplici — sappiamo quanto possa essere debilitante convivere con questi sintomi per anni senza trovare una soluzione duratura. Il fatto che CerviRest™ abbia fatto la differenza per lei, e anche per sua sorella con le ernie cervicali, è esattamente il risultato per cui lavoriamo ogni giorno.
Continui con costanza — i benefici si consolidano ulteriormente nel tempo. E siamo felici che anche il servizio clienti abbia fatto la sua parte. 😊
Team Vertaline — vertaline.it
Lo uso da 3 settimane la sera prima di dormire. Non so come spiegarlo ma il mattino mi sveglio con il collo molto più libero. Consegna ok, tutto in ordine.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
grazie mille per la Sua testimonianza — fa davvero piacere leggerla!
Quella sensazione di collo libero al mattino è esattamente quello che CerviRest™ è progettato per fare: il programma P4 NIGHT agisce in profondità durante le ore serali, permettendo alla muscolatura cervicale di rilassarsi e recuperare nel corso della notte.
Continui con costanza — i benefici non faranno che consolidarsi nelle prossime settimane.
Team Vertaline — vertaline.it
Nonostante continuino a spacciarlo per dispositivo medico con il "brand" Vertaline™ CerviRest, in realtà si tratta di un prodotto scadente che vendono ad oltre €60 quando in rete lo si trova a €15 o anche meno. Non vi fate ingannare dal loro "risponditore automatico AI" che commenterà la mia recensione come ha già fatto con le altre. Ovvero che il prodotto è diverso, che gli altri sono delle copie...bla..bla...bla. Tutte sciocchezze. Basta solo il fatto che ne sul pacco che lo contiene, ne nelle istruzioni (pessime), ne sul prodotto c'è traccia di "CerviRest™ ". In realtà il prodotto si chiama "Smart Neck Massager JT008" per chiunque voglia prenderlo su Temu ad un/quarto del prezzo che richiede questa "presunta" Vertaline. Sul prodotto in se no comment (dire scadente è fargli un complimento). Giocano su chi soffre con la cervicale e non riesce a risolvere, provando di tutto....anche questi "costosi" giocattoli. Proverò a chiedere un rimborso ma dubito che mi ridaranno qualcosa indiero. State lontani
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
prendiamo atto della Sua recensione e rispondiamo con i fatti.
CerviRest™ è un dispositivo medico certificato CE con tecnologia proprietaria che integra EMS, trazione cervicale, calore terapeutico e massaggio 4D. Non è paragonabile a prodotti generici presenti su marketplace — la certificazione, il supporto post-vendita e la garanzia di soddisfazione di 90 giorni rappresentano un valore concreto che prodotti da pochi euro non possono offrire.
Per quanto riguarda il packaging generico, in alcuni casi utilizziamo scatole neutre per ragioni logistiche — questo non cambia l'identità o la qualità del prodotto contenuto. Disponiamo di documentazione video di ogni singola preparazione del pacco che dimostra inequivocabilmente cosa viene spedito.
Riguardo al rimborso: la nostra policy prevede una garanzia di soddisfazione di 90 giorni. La invitiamo a contattarci direttamente a info@vertaline.it per avviare la procedura — non abbiamo mai negato un rimborso legittimo.
Comprendiamo la frustrazione, ma i fatti parlano chiaro: migliaia di clienti hanno riscontrato benefici reali e documentati. Le loro testimonianze sono pubbliche e verificabili.
Team Vertaline — vertaline.it
Prodotto scadente, senza istruzioni comprensibili, inadoperabile. Modalità di Restituzione inaccettabili e a pagamento. Stesso prodotto trovato su altri siti a un terzo del prezzo pagato a a Vertaline.
Uno schifo.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
grazie per il feedback, anche se ci dispiace leggerlo.
Teniamo a rispondere punto per punto.
**Istruzioni:** CerviRest™ include un manuale completo in italiano, videolezioni guidate da un fisioterapista, tabella programmi e intensità e guide specialistiche — tutto inviato via email con ogni ordine. Se non le ha ricevute, avrebbe potuto contattarci e gliele avremmo inviate immediatamente.
**Prezzo:** CerviRest™ è un dispositivo medico certificato CE con tecnologia proprietaria che integra EMS, trazione cervicale, calore terapeutico e massaggio 4D. Non è paragonabile a prodotti generici che trova su altri siti — la certificazione, la garanzia di soddisfazione di 90 giorni e il supporto post-vendita hanno un valore che va oltre il semplice dispositivo.
**Costi di reso:** Le spese di rientro sono indicate chiaramente nelle nostre policy accettate al momento dell'acquisto — non si tratta di una sorpresa, ma di una condizione trasparente e standard nel settore.
La invitiamo a contattarci direttamente a info@vertaline.it per gestire la sua situazione in modo costruttivo.
Team Vertaline
Pessima esperienza. Il prodotto che mi è arrivato è lo stesso di Aliexpress che vendono a 20euro. Neck massage jt 008, stessa confezione, ho tutte le foto .
Ma nn finisce qui, mi è arrivato il pacco gia aperto, con gli articoli all'interno già aperti e chiaramente gia usati.
Chiedo di fare il reso, nello stesso momento dell 'arrivo del pacco ma.non rispondono piu. Si andrà da polizia postale .
Aggiornamento dopo la risposta che vedo sotto.
1- il pacco era gestito dal corriere Aliexpress, così come espressamente indicato già dal tracking
2- la confezione è precisa identica al prodotto da 20euro su aliexpress (Neck Massager JT-008.
3. Non c'è nessuna indicazione "Vertaline" o Cervirest da nessuna parte, né sulla confezione né sulla articolo stesso.
4. È stato sufficiente fare una foto sul marchio C E sulla scatola e fare una ricerca con IA e dice chiaramente che "il logo nell'immagine solleva dubbi sull'originalita della marcatura. Il logo presenta le caratteristiche tipiche del cosiddetto " China Export" .
5. Io ho chiesto il reso subito appena arrivato il.pacco, perche era anche aperto e messo male ma voi non avete accettato la richiesta di reso.
6. Solamente dopo aver visto la mia recensione qui sopra vi siete offerti di accettare il reso o rimborso ma a patto che io cancellassi la recensione.
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere questa recensione e vogliamo rispondere con trasparenza.
CerviRest™ è un dispositivo medico certificato CE con tecnologia proprietaria — non è paragonabile a prodotti generici disponibili su marketplace. Il fatto che esistano dispositivi visivamente simili non significa che siano la stessa cosa, così come esistono auto che si assomigliano ma hanno prestazioni completamente diverse.
Per quanto riguarda il pacco aperto, si tratta di una circostanza che può verificarsi durante il transito internazionale da parte del corriere o durante i controlli doganali — non indica in alcun modo che il prodotto sia usato.
Siamo dispiaciuti che non abbia ricevuto risposta immediata alla sua richiesta di reso — i nostri tempi di risposta possono variare, ma non ignoriamo mai i nostri clienti. La invitiamo a contattarci direttamente a info@vertaline.it o tramite i nostri canali social per gestire la sua situazione nel più breve tempo possibile.
Siamo un'azienda seria con migliaia di clienti soddisfatti e non abbiamo nulla da nascondere.
Team Vertaline
Mi è arrivato oggi il cuscino e il Vertline CervicalResete (TM) e devo dire che sono di qualità che definire scadente è un complimento. Il cuscino fa ridere, un pezzo di gomma piuma moscio, da max 5euro al mercatino cinese. L'aggeggio a mala pena si muove, figuriamoci fare tutto quello che promettono. Altro aggeggio senza alcuna qualità né alcuna efficacia. SCONSIGLIATO
Besvarelse fra Vertaline
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Comprendiamo che le aspettative possano essere alte, e ci dispiace che la sua prima impressione non sia stata positiva. Teniamo però a fare alcune precisazioni.
Il cuscino cervicale incluso è un presidio ortopedico progettato per il corretto allineamento della colonna cervicale durante il riposo — la sua efficacia non si misura dalla consistenza al tatto, ma dalla funzione posturale che svolge nel tempo. Molti cuscini ortopedici professionali hanno una densità volutamente calibrata per non cedere sotto il peso della testa.
Riguardo a CerviRest™: il dispositivo non è un massaggiatore meccanico ad alta intensità — e non è pensato per esserlo. Lavora attraverso tecnologia EMS, trazione cervicale e calore terapeutico, meccanismi che agiscono in profondità sulla muscolatura e sui tessuti. I risultati si consolidano con un utilizzo costante nel tempo, non alla prima accensione.
La invitiamo a contattarci privatamente a info@vertaline.it — saremo felici di guidarla nell'utilizzo corretto del dispositivo e verificare che tutto funzioni come previsto. La nostra garanzia di soddisfazione di 90 giorni è lì proprio per questo.
Team Vertaline
Volevo comprarlo, ma è un articolo che su aliexpress costa 15 euro. Loro lo spacciano come dispositivo medico.
Besvarelse fra Vertaline
Grazie per il feedback. Capisco la confusione, ma è importante chiarire una differenza fondamentale.
I prodotti che vede su AliExpress a €15 NON sono CerviRest™ - sono imitazioni economiche che copiano il design del nostro dispositivo originale.
Vertaline è il brand proprietario che ha sviluppato CerviRest™. Tutti gli altri prodotti simili sono copie di bassa qualità.
La differenza non è solo nel prezzo:
Imitazioni AliExpress (€15):
Materiali economici che si rompono in poche settimane
Batterie che degradano rapidamente
EMS debole o inefficace
Zero supporto post-vendita
"Certificazioni" false o inesistenti
Se si rompe, soldi persi
CerviRest™ Vertaline Originale:
Materiali professionali che durano anni
Batteria di qualità (7-10 sessioni garantite)
EMS calibrato e potente
Supporto italiano sempre disponibile
Certificazione CE reale e verificabile
Garanzia 90 giorni rispettata sempre
Le consigliamo di leggere le recensioni su AliExpress di quei prodotti €15 - vedrà lamentele su qualità scadente, rotture immediate, e zero assistenza.
Riguardo a "dispositivo medico":
CerviRest™ È certificato CE come dispositivo medico per uso domestico - non lo "spacciamo" come tale, lo è legalmente.
Le imitazioni su AliExpress spesso riportano false certificazioni.
Il prezzo riflette la qualità reale - non vendiamo imitazioni economiche che si rompono, ma un dispositivo professionale che funziona.
Se preferisce risparmiare e provare l'imitazione da €15, è libero di farlo - ma quando si romperà dopo 2 settimane (come dimostrano le recensioni), avrà comunque speso soldi senza risultati.
Team Vertaline
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