Já há vários anos que tenho o vosso serviço. Até hoje não tenho nada a apontar, um serviço muito eficiente e rápido. Só é pena os meus equipamentos já serem um pouco desatualizados e para eu ter os... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
O atendimento,o modo como o vosso colaborador Sr. Rui Martins sugeriu como deveria ser a instalação, como efectuou a instalação e o modo como procedeu durante todo o tempo que esteve comigo, explicand... Se mere
Virksomheden har svaret
A rapidez de resposta sempre que ocorre algum fenómeno fora do comum na minha instalação, a verificação da instalação, o serviço de atendimento ao cliente que tem profissionais bem formados para resol... Se mere
Virksomheden har svaret
Manifestei dificuldades em substituir as baterias do equipamento e solicitei a ajuda de um técnico, que fez a substituição, ao mesmo tempo que me explicou como fazê-la. Serviço rápido e competente, de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
A Verisure é uma multinacional de origem sueca especialista em sistemas de segurança. Fundada em 1988, é líder na Europa, estando presente em 17 países da União Europeia e contando já com mais de 1,8 milhões de clientes. Com recurso às tecnologias mais avançadas, a Verisure disponibiliza o Alarme PreSense™: o mais avançado sistema de alarme para manter o seu imóvel protegido contra intrusos.
Kontaktoplysninger
Praceta Professor Alfredo de Sousa, 1495-241, Algés, Portugal
- 210921132
- verisure.pt
4,7
Fremragende
3 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gostei porque é a segunda vez que me…
Gostei porque é a segunda vez que me faço cliente, e sou sempre bem atendido pelos vossos colaboradores.
Parabéns pelo serviço
1. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Caro cliente,
Agradecemos pela sua avaliação e feedback! Ficamos mesmo felizes por saber que a atenção, disponibilidade e rapidez da nossa equipa fizeram a diferença e ajudaram a que se sentisse mais protegido. Agradecemos a sua confiança.
Atenciosamente, Verisure Portugal
A interação com os funcionários que…
A interação com os funcionários que foram instalar o equipamento e as explicações e informações que me foram prestadas.
8. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Caro Rogério,
Muito obrigado pelas suas palavras gentis. Ficamos muito felizes por saber que tudo decorreu de forma simples, desde o seu primeiro contato até à instalação. É ótimo saber que o nosso técnico deixou uma impressão positiva e que agora se sente segura ao deixar a sua casa protegida.
Obrigado por nos escolher e por compartilhar a sua experiência!
Com os melhores cumprimentos,
Verisure Portugal
É uma empresa muito empenhada na…
É uma empresa muito empenhada na segurança dos clientes!
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verisure
Cara Sandra,
Agradecemos por partilhar a sua opinião connosco. A sua avaliação é muito importante e motiva-nos a manter o compromisso de oferecer um serviço de excelência e personalizado, dia após dia 🙂 Agradecemos sinceramente a confiança e a preferência demonstradas!
Atenciosamente, Verisure Portugal
Very sure this company are trained scammers
Now I understand why this company changed its name.
Avoid Verisure. Extremely poor experience from start to finish, aggressive sales, lack of transparency, and terrible customer support.
I was never clearly informed that there is no option to cancel early with a penalty. Instead, they force you to pay the full contract until the end, even if you no longer use the service. This is especially problematic if you’re renting (my case).
Now I need to remove the equipment as I’m leaving the property, and no one answers calls or emails. No guidance, no support .. nothing.
Unprofessional, unhelpful, and very frustrating. Think twice before signing.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verisure
Dear Helena,
Thank you for taking the time to share your experience. Your feedback is important to us, as it helps us identify specific situations and continuously improve the service we provide.
In order to address the situation quickly and restore your satisfaction, we kindly ask you to contact us directly with the necessary details via: phone +351 214 147 000; Chat (within the Verisure PT App); or by email at atcpt@verisure.pt.
We hope to clarify the situation as soon as possible.
Kind regards,
Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Dear Rogério,
Thank you very much for your review; your recognition is very important to us
We are truly grateful for your satisfaction and the trust you have placed in us.
Yours sincerely,
Verisure Portugal
Pronta resposta a um falso alarme e tomada imediata de medidas para que o mesmo não se repetisse
Pronta resposta
8. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Caro cliente,
Agradecemos pelo seu feedback tão positivo 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que o desempenho da nossa equipa técnica correspondeu às suas expectativas. O seu reconhecimento motiva-nos a continuar a melhorar, todos os dias, o serviço que prestamos.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Caro Almir,
Agradecemos pela sua avaliação e experiência partilhada. O seu reconhecimento reforça a nossa missão de continuarmos a oferecer um serviço de excelência, todos os dias, correspondendo às expectativas dos nossos clientes a todos os níveis🙂 Ficamos inteiramente gratos pela satisfação e confiança em nós depositada.
Atenciosamente, Verisure Portugal
O serviço é bom a única coisa que não…
O serviço é bom a única coisa que não entendo é a mesma impre e aqui é tudo mais caro duque na Alemanha e as campanhas são melhores na Alemanha
9. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Caro Abilio,
Agradecemos pela sua avaliação.🙂 Valorizamos a sua experiência e queremos continuar a prestar-lhe o melhor serviço.
Para qualquer esclarecimento ou apoio, pode contactar-nos diretamente: telefone 214147000, Chat dentro da App Verisure ou por e-mail em atcpt@verisure.pt.
Esperamos poder esclarecer e restituir a sua total satisfação o mais brevemente possível.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Caro João,
Agradecemos pela sua avaliação e feedback! Ficamos mesmo felizes por saber que a eficiência, disponibilidade e rapidez da nossa equipa fizeram a diferença e ajudaram a que se sentisse mais protegido. Agradecemos a sua confiança.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Excelente
Técnico que fez a instalação foi extremamente atencioso e buscando deixar claro o processo de funcionamento do sistema.
31. marts 2026
Besvarelse fra Verisure
Caro Fúlvio,
Agradecemos pelo seu feedback tão positivo 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que o desempenho da nossa equipa técnica correspondeu às suas expectativas. O seu reconhecimento motiva-nos a continuar a melhorar, todos os dias, o serviço que prestamos.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Cara Alexandra,
Agradecemos pela sua avaliação e feedback! Ficamos mesmo felizes por saber que a atenção, disponibilidade e rapidez da nossa equipa fizeram a diferença e ajudaram a que se sentisse mais protegido. Agradecemos a sua confiança.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Caro José,
Agradecemos pela sua avaliação. O seu reconhecimento reforça a nossa missão de continuarmos a oferecer um serviço de excelência, todos os dias 🙂 Ficamos inteiramente gratos pela satisfação e confiança em nós depositada.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Resolução de dificuldades
Manifestei dificuldades em substituir as baterias do equipamento e solicitei a ajuda de um técnico, que fez a substituição, ao mesmo tempo que me explicou como fazê-la. Serviço rápido e competente, desempenhado com simpatia.
1. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Cara Maria,
Agradecemos pela sua avaliação e feedback! Ficamos mesmo felizes por saber que a atenção, disponibilidade e rapidez da nossa equipa fizeram a diferença e ajudaram a que se sentisse mais protegido. Agradecemos a sua confiança.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Confiança e resposta na hora
1. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Caro Joaquim,
Agradecemos pela sua avaliação. O seu reconhecimento reforça a nossa missão de continuarmos a oferecer um serviço de excelência, todos os dias 🙂 Ficamos inteiramente gratos pela satisfação e confiança em nós depositada.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Caro Mario,
Agradecemos pelo seu feedback tão positivo 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que o desempenho da nossa equipa técnica correspondeu às suas expectativas. O seu reconhecimento motiva-nos a continuar a melhorar, todos os dias, o serviço que prestamos.
Atenciosamente, Verisure Portugal
O tecnico foi excelente e resolveu…
O tecnico foi excelente e resolveu todos os problemas
1. april 2026
Besvarelse fra Verisure
Cara Mirella,
Agradecemos pelo seu feedback tão positivo 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que o desempenho da nossa equipa técnica correspondeu às suas expectativas. O seu reconhecimento motiva-nos a continuar a melhorar, todos os dias, o serviço que prestamos.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Caro Carlos,
Agradecemos a sua avaliação. O seu reconhecimento é um grande incentivo para continuarmos, todos os dias, empenhados em prestar um serviço de excelência 🙂 Ficamos muito gratos pela sua satisfação e pela confiança que deposita em nós.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Besvarelse fra Verisure
Cara Rosário,
Agradecemos pela sua avaliação e feedback! Ficamos muito felizes por saber que a simpatia e eficiência da nossa equipa fizeram a diferença na sua experiência. A sua confiança é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Verisure Portugal
Falha da parte da Verisure
Falha da parte da Verisure, quando fiz o contrato, o vendedor disse que eram os melhores a nível de segurança, pois a Verisure estaria disponível de imediato para resolver o que pudesse surgir, e isso não está a acontecer
Os magnéticos das janelas foram mal colocados e caíram, além de não serem os indicados para as janelas, perda de acesso às câmeras ao vivo, contactei a Verisure, limitaram-se a reportar a avaria mas o acesso às câmeras não foi reposto
O meu contrato foi feito no dia 21/03/2026
Realmente são bons a vender…Promessas , é claro
Estou insatisfeita com a Verisure
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Verisure
Cara Helena,
Muito obrigado pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós, pois permite-nos identificar situações concretas e melhorar continuamente o serviço que prestamos.
Informamos que as nossas equipas já entraram em contacto consigo, garantindo que a situação será devidamente solucionada.
Para qualquer apoio adicional, relembramos que poderá contactar-nos 24/7 através dos seguintes canais: telefone 214 147 000, Chat (na App Verisure) ou e-mail para atcpt@verisure.pt.
Atenciosamente,
Verisure Portugal
Serviço perfeito
30. marts 2026
Besvarelse fra Verisure
Cara Emilia,
Agradecemos a sua avaliação. O seu reconhecimento é um grande incentivo para continuarmos, todos os dias, empenhados em prestar um serviço de excelência 🙂 Ficamos muito gratos pela sua satisfação e pela confiança que deposita em nós.
Atenciosamente, Verisure Portugal
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.