Wat een geweldige ervaring met Vercate. Nadat mijn pakket helaas was gestolen, heeft Vercate zonder enige moeite en volledig kosteloos een vervangende trui opgestuurd. Dit getuigt van een buitenge... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
j'avais commandé une chemise en satin de coton, 100% coton, je reçois une chemise 50% bambou, 47% microfibres, 3% spandex... est-ce bien normal ???
Ik heb nu 4 hemden van Vercate, 1 bamboe en 3 cotton-satin, en ze zijn alle 4 geweldig, de bamboe zacht en de cotton-satin nog verfijnder, zachter en met een lichte glans waardoor je deze zowel op we... Se mere
Virksomheden har svaret
Snelle verzending het was namelijk de volgende dag al in huis. Uitstekende kwaliteit precies waar ik op had gehoopt. Maat valt precies zoals beschreven op de site. Ik zal hier vaker gaan bestellen!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vercate is een Nederlands opgericht modemerk. Kwaliteit in combinatie met draagcomfort staat bij ons op nummer één. Ontdek de actuele Vercate collectie in de Officiële Online Store.
Kontaktoplysninger
Holland
- info@vercate.com
- vercate.com
4,4
Fremragende
77 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nadat er een aantal producten mistte…
Nadat er een aantal producten mistte uit het pakket alsnog de missende producten nageleverd gekregen. Vervolgens nog het eea kunnen ruilen. Super service!
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vercate
Fijn om te horen dat alles helemaal naar wens is! Bedankt voor uw review.
Vreselijke ervaring met dit bedrijf
Vreselijke ervaring met dit bedrijf, bestelde kleding die de verkeerde maat had en vlekken had. Klantenservice bestond niet en nutteloos. Weigerde de verantwoordelijkheid te nemen voor defecte producten en verwachtte dat ik zou betalen voor retourzending. Volledige verspilling van tijd en geld.
29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vercate
We vermoeden dat deze review niet voor ons bedrijf bedoeld is. We kunnen op basis van uw bericht geen bestelling of ordernummer terugvinden in ons systeem.
Onze klantenservice staat 24/7 voor onze klanten klaar en we nemen verantwoordelijkheid voor eventuele problemen met bestellingen. Helaas kunnen we u zonder verdere gegevens niet helpen, en lijkt het erop dat u mogelijk contact hebt gehad met een ander bedrijf met een vergelijkbare naam.
Besvarelse fra Vercate
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het bevallen is!
Besvarelse fra Vercate
Top. Goed om te horen. Bedankt!
Besvarelse fra Vercate
Bedankt!
Stof valt tegen
18. april 2025
Besvarelse fra Vercate
Wat jammer om te horen dat de stof niet aan uw verwachtingen voldoet. We stellen het zeer op prijs dat u dit met ons deelt. Vercate streeft altijd naar de hoogste kwaliteit. Mocht u ons kunnen aangeven wat u precies tegenviel, dan kijken we graag met u mee of we iets voor u kunnen betekenen.
Vercate wilde mijn retouren niet…
Vercate wilde mijn retouren niet verwerken omdat deze niet in het plastic werden geretourneerd.
3. april 2025
Besvarelse fra Vercate
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw retourzending.
Graag lichten wij de situatie toe. De twee overhemden die u heeft geretourneerd roken sterk naar parfum en zijn zonder originele verpakking teruggestuurd. Volgens onze retourvoorwaarden mogen artikelen alleen worden geretourneerd als ze in nieuwstaat verkeren – dat wil zeggen: ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele verpakking. Alleen op die manier kunnen wij de producten opnieuw aanbieden aan andere klanten.
Ondanks dat de retour hier niet aan voldeed, hebben wij uit coulance besloten het volledige aankoopbedrag aan u terug te storten, met het oog op klanttevredenheid.
Juist daarom vinden wij het erg jammer dat u desondanks een negatieve beoordeling heeft geplaatst. Wij streven er altijd naar om eerlijk, transparant en klantgericht te handelen, en hopen dat u dat ook zo heeft ervaren.
Besvarelse fra Vercate
Bedankt voor uw review.
Mooi artikel voor de prijs
19. marts 2025
Besvarelse fra Vercate
Bedankt voor uw review. Fijn dat de producten bevallen.
Prima advies voor mijn ideale overhemd…
Prima advies voor mijn ideale overhemd gekregen!
Overhemd thuis ontvangen en is exact zoals verwacht -mooi en strijkvrij
12. marts 2025
Een leuke en gebruiksvriendelijk website. Een aanrader.
Een leuke en gebruiksvriendelijke website, goed kwaliteitsproducten en snel geleverd.
Een aanrader.
23. februar 2025
Besvarelse fra Vercate
Hi Jack, bedankt voor de positieve woorden!
Besvarelse fra Vercate
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat het u goed bevalt.
Mijn polo shirt is via bol.com.zoek…
Mijn polo shirt is via bol.com.zoek geraakt.bij een ander bedrijf terecht gekomen.is mis gegaan met retourneren.gr Riet bongers
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vercate
Beste mevrouw Bongers,
Wat jammer om deze review te ontvangen. Wij doen altijd ons uiterste best om alles goed te laten verlopen, maar in dit geval ligt het buiten onze controle. U heeft per ongeluk het verkeerde poloshirt van een ander bedrijf geretourneerd, en wij hebben dit zo goed mogelijk proberen recht te zetten. Op 25 februari hebben wij op onze kosten het verkeerd ontvangen poloshirt naar het juiste bedrijf gestuurd, dat op zijn beurt uw poloshirt naar ons zou retourneren. Helaas hebben wij deze nog niet ontvangen.
Wij begrijpen dat dit vervelend is, maar hier kunnen wij helaas niets meer aan doen. Hopelijk wordt het snel opgelost.
Met vriendelijke groet,
Emma
Snel en precies gekregen zoals besteld
Snel en precies gekregen wat we besteld hadden. Het enige dat je nodig hebt bij dit soort aankopen
19. februar 2025
Besvarelse fra Vercate
Fijn om te horen dat u tevreden. Bedankt voor de positieve review.
Besvarelse fra Vercate
Bedankt voor de positieve review.
Perfect geleverd en mooi overhemd
2. februar 2025
Besvarelse fra Vercate
Fijn dat het overhemd goed bevalt. Bedankt voor uw review.
Besvarelse fra Vercate
Beste Dirk, Zojuist heb ik uw order even bekeken. Ik zie dat u maat 46 heeft besteld. Helaas is dit de grootste maat in ons assortiment en kunnen wij hier verder ook niks in betekenen om dit dus om te ruilen naar een grotere maat. Als nog fijn dat u de kwaliteit goed vindt en het retour proces makkelijk is verlopen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.