Dans le cadre d'un projet personnel et après avoir posé une question à leur service client, j'ai passé une grosse commande chez Ventigo pour des produits spécifiques que je n'aie trouvé nulle part... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande importante avec beaucoup d'accessoires de ventilation Ubbink. Tout y est. Reçu avec seulement 1 semaine de retard en août. L'information sur le suivi de commande et la livraison est inexistan... Se mere
Bonjour expedition super rapide mais pas la bonne reference dans le colis. Comme demandé, j'ai déposé deux messages sur le Whatsapp le 8 juillet. Sans reponse. Ai reçu un courrier du SAV suite... Se mere
je recommande le produit sans soucis pour le montage mise à part le poids du groupe c’est facile, lors du serrage les plastiques on l’air fragile à suivre dans le temps mais niveau bruit j’ai une rédu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nous sommes Ventigo : le plus grand et le plus avantageux magasin en ligne de ventilation de France, avec plus de 20 ans de connaissance et d'expérience dans l'industrie de la ventilation. Notre mission est d'aider à réaliser un climat intérieur sain pour tous. Nous y contribuons en proposant l'assortiment le plus complet dans le domaine de la ventilation, de la purification de l'air et du traitement de l'air. En outre, vous pouvez toujours vous adresser à nous pour obtenir des conseils (techniques) gratuits et des informations détaillées. Avec plus de 300 000 produits en stock, nous pouvons fournir nos clients rapidement et vous bénéficiez toujours des meilleurs prix.
Kontaktoplysninger
1b place de la Defense, 92400, France, Frankrig
- info@ventigo.fr
- ventigo.fr
4,1
God
349 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 79 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
A fuir
Ayant vu un produit en stock je me suis précipité pour l'acheter et le payer.
Mais lors de la confirmation je reçois un mail m'indiquant une livraison dans 5 mois.
Encore un site avec un stock mensonge.
De plus aucune reponse de leur part depuis 2 semaines
Fuyez et n'achetez jamais chez eux
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ventigo France
Cher Bilus,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons qu'il est très décevant de constater, après avoir passé commande, que le délai de livraison d'un produit est plus long que prévu et que vous devez ensuite attendre plus longtemps une réponse.
En raison d’une affluence exceptionnelle, nos délais de réponse par e-mail, WhatsApp et autres canaux de communication ont malheureusement été plus longs que ce à quoi vous et nous sommes habitués. Nous vous présentons nos sincères excuses à cet égard.
Si vous nous avez entre-temps envoyé un e-mail, celui-ci a été pris en compte ou recevra une réponse dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l'équipe du service client de Ventigo
Pour la première commande le délai de…
Pour la première commande le délai de livraison était un peu long sinon tout est parfait merci à votre staff
Olivier
1. juli 2026
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Achat d'une clim à 1300€ et pas en…
Achat d'une clim à 1300€ et pas en stock mais rmaucun remboursement, des escrocs
28. juni 2026
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Besvarelse fra Ventigo France
Cher Arsène,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression à notre égard. Nous comprenons qu’il est très désagréable de constater qu’un produit n’est plus en stock et de devoir attendre le remboursement.
En raison d’une affluence exceptionnelle, les remboursements peuvent malheureusement prendre plus de temps que d’habitude. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Dès que votre commande aura été annulée, le remboursement sera bien sûr effectué.
Cordialement,
l’équipe du service client Ventigo
Merci beaucoup c’est trop rapide c’est…
Merci beaucoup c’est trop rapide c’est top
29. juni 2026
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Annonce de produits en stock pas en stock avec attente de 2 mois. Sourd a tentative d'annulation
ventigo.fr annonce des produits en stock et mentionne dans la description qu'il seront envoyes sous 24h. Il encaisse notre argent puis quelques heures plus tard, il envoie un email:
"Merci beaucoup pour la commande.
Veuillez trouver ci-joint la confirmation de la commande.
Ouvrez la pièce jointe pour en obtenir davantage sur le délai de livraison prévu."
En ouvrant la piece jointe qui est une facture je decouvre la colonne "Date de livraison" 15 septembre 2026! J'ai demande l'annulation et le remboursement mais aucune reponse a ce jour...
15. juni 2026
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Besvarelse fra Ventigo France
Chère Camille,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons qu'il est très décevant de constater, après avoir passé commande, que le délai de livraison d'un produit est plus long que prévu et que vous devez ensuite attendre plus longtemps une réponse.
En raison d’une affluence exceptionnelle, nos délais de réponse par e-mail et via les autres canaux de contact ont malheureusement été plus longs que ce à quoi vous et nous sommes habitués. Nous vous présentons nos sincères excuses à cet égard.
Si vous avez soumis une demande d’annulation et de remboursement, celle-ci est actuellement en cours de traitement ou le sera dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l’équipe du service client de Ventigo
Si je pouvais mettre -5 je le ferais
Si je pouvais mettre -5 je le ferais, je passe une commande ( je suis pro) n'ayant pas de détail de livraison je les contact par messagerie (pas de téléphone) réponse après 3 jours 4 mois de délais pour la livraison. Je demande confirmation pas de retour, je demande l'annulation commande passée le 25 juin donc 5 jours après pas de réponse. Juste pas sérieux de leur part. A fuir
30. juni 2026
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Besvarelse fra Ventigo France
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande et la communication n’aient pas se déroulé comme vous l’auriez souhaité. Nous comprenons qu’il est très frustrant de devoir attendre plus longtemps une réponse et d’apprendre, après avoir passé votre commande, que le délai de livraison est considérablement plus long.
En raison d’une affluence exceptionnelle, nos délais de réponse ont malheureusement été plus longs que ce à quoi vous et nous sommes habitués. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Si vous avez entre-temps déposé une demande d’annulation, celle-ci est en cours de traitement ou le sera traitée dans les plus brefs délais. Nous mettons tout en œuvre pour traiter toutes les demandes en attente le plus rapidement possible.
Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
l’équipe du service client de Ventigo
Commande N° SO1597202
Commande N° SO1597202 - Portasplit
AUCUNE nouvelle de votre part depuis 10jours malgré le fait qu'on m'ait confirmé via le chat que le produit était en stock et que la livraison aurait lieu en 3 à 5j ouvrés.
Vous êtes beaucoup plus prompts à répondre aux avis qu'à vos emails, formulaire de contacts, chat ou whatsapp. 0 réponse sur aucun canal.
Je vais engager ma protection juridique si je n'ai aucune réponse de votre part. C'est tout simplement scandaleux.
22. juni 2026
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Besvarelse fra Ventigo France
Cher Baptiste,
Merci pour votre avis.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse. Nous comprenons que cela soit très frustrant et que cela vous ait inquiété.
En raison d’une affluence exceptionnelle, nos délais de réponse ont malheureusement été plus longs que ce à quoi vous et nous sommes habitués. Nous vous avons entre-temps fourni une mise à jour concernant votre commande. Nous espérons que cela vous aura apporté davantage de clarté.
Si vous avez encore des questions suite à cette mise à jour, nous nous ferons bien sûr un plaisir de vous aider.
Cordialement,
l’équipe du service client Ventigo
Choix multiple et prix intéressant
Choix multiple et prix intéressant
L'envoi est rapide
Cependant la recherche l'article sur le site est fastidieuse et mal organisée
29. juni 2026
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J'ai passé une commande sur ce site qui…
J'ai passé une commande sur ce site qui est censé être français, au final un site belge avec une adresse à Courbevoie, pour la commande il est précisé que toute commande passée avant 16h30 sera expédiée le jour même, au final commande passée le 24 juin en début d'après midi, le 25 premier contact via un formulaire vu qu'elle n'est pas expédiée, sans réponse, le lendemain donc le 26 toujours rien, contact via une adresse mail et message sur WhatsApp toujours sans réponse, bref service après-vente pourri aucune communication avec le vendeur, obligé d'ouvrir un litige PayPal pour un remboursement, donc si vous ne voulez pas perdre de temps évité ce site !!!
24. juni 2026
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Besvarelse fra Ventigo France
Cher Cédric,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le retard et l'absence de réponse à vos messages. Nous comprenons que cela soit très frustrant et que ce n'est pas le service que vous êtes en droit d'attendre de notre part.
Nous aimerions examiner votre dossier avec attention afin de déterminer ce qui n’a pas fonctionné et de trouver ensemble une solution adaptée. Pourriez-vous donc nous envoyer un e-mail en indiquant votre numéro de commande et vos coordonnées ? Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de résoudre ce problème à votre entière satisfaction.
Cordialement,
l’équipe du service client de Venitlatieland
Prix compétitifs
Prix compétitifs, livraison rapide, service client réactif et efficace
18. juni 2026
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Tuyaux spiralé acier galvanisé, D 125 mm
Très bien, avec un très bon service livraison rapide et bons matériels.
16. juni 2026
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Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande.
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bon matériel de qualité
Très bon matériel de qualité. Envoi rapide. Je recommande++
8. juni 2026
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rapidité exemplaire
2. juni 2026
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La livraison est conforme à la commande
La livraison est conforme à la commande. Les produits sont bien emballés et calés dans le carton. Ce carton a été entr'ouvert pendant le transport, probablement pour vérifier son contenu, qui n'a pas été pillé.
30. maj 2026
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aucune surprise prix qualité rapidité…
aucune surprise prix qualité rapidité de vrai professionnel je recommanderais sur ce site et nulle part d autre
22. maj 2026
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Top 1 er commande effectué sur le site…
Top 1 er commande effectué sur le site , article conforme à la description et envoi très rapide du colis 👍
23. maj 2026
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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