Veneziapasta Anmeldelser 9

Vi fandt et langt sort hår på vores pizza og hverken restauranten eller Just Eat, som pizzaen blev bestilt igennem vil tage ansvaret for dette, så hermed en advarsel om at bestille mad fra dette sted!

Ulækkert og uhygiejnisk sted (var rigtig god ved forrige ejere).
Dårlige pizzaer som man får ondt i maven af.
Har ikke sat den opdaterede sure smiley rapport op!

Jeg bestilte sammen med mine kollegaer mad gennem Wolt. Vi bestilte blandt andet en gang Spaghetti Bolognese, det der dog kom var en gang pasta med tomat sauce og en ordentlig omgang olie.
Flere kollegaer smager og er enige om at det er under al kritik. Jeg klager til Wolt, og efterspørger en kompensation. Det vil resturanten ikke. Jeg ringer til resturanten og klager og mødes af en meget uforskammet mand, som aldrig har lært noget om kundeservice eller hvordan man snakker til mennesker. Uforskammet ligefrem. Maden under al kritik og servicen værre, spar jer selv fra at bruge jeres penge her.

Simpelthen forfærdelig service, vi har ventet over 2 timer og de kommer med undskyldninger på undskyldninger om hvorfor.
Aldrig bestil derfra, ellers kan man kun forvente kold mad og sindssyg dårlig service.

Bestiller min mad igennem just eat og betaler, efter 2 timer uden mad ringer min kæreste derned for at høre hvor de bliver af? De fortæller at maden har været klar længe men at de ikke har bemanding nok til at levere grundet noget corona, de kunne ikke svare os på hvorfor vi intet havde hørt fra dem men de siger at nu ville de lukke butikken. Jeg ringer til just eat for at få min penge tilbage og forklare oplevelsen hvorefter de beklager virkelig meget at Venezia Pasta House har givet os den oplevelse.
Fik ingen undskyldning fra stedet selv.
Et lille tip er at lade vær at tage imod en ordre hvis i ikke har bemanding nok til at levere det! Jeg skal nu vente 10 arbejdsdage på mine penge går ind på min konto igen. Kæmpe fjolser!!

Fin pizza. Bliver dog ringet op af chaufføren, som ikke kan finde vores adresse og Beder mig rende rundt og finde ham i nabolaget. Forsøger gentagne gange at forklare at jeg er gravid og ikke kan bevæge mig særlig langt. Har manden i telefonen 10-15 min alt imens han gentagne gange vil have mig til at lokalisere ham. VIRKELIG dårlig service

Jeg har lige ringet for at bestille mad til 4 personer. Jeg laver om i en ret, hvor jeg ønsker ekstra svampe i en pasta. (Har før fået det gjort og gladeligt betalt ekstra for det) Jeg får af vide, at det gør de ikke længere. Jeg siger helt roligt; “Øv hvor ærgerligt”
Telefonpasseren siger: så kan du handle et andet sted og smider røret på ! :)))
Så ringer jeg op igen og spør’ om vi skal prøve en gang mere. Så forklarer han mig, 3 gange, at de ikke laver om i deres retter. Det ville jeg til hver en tid have accepteret, men at de smider på og taler sådan, det dur da ikke hvis man gerne vil have en kundekreds bygget op.
De har været rundt med deres menukort i vores postkasser herude i Ørestaden. Så kunder må de mangle. Det klart med den behandling. Hvor skørt :)))

Da vi bestilte via hjemmesiden fik vi ingen bekræftigelse. Hvorefter vi ringede der ned. Vi fik svaret at vi skulle genbestille, men pludselig fik vi en mail om at den var gået igennem igen. To min efter ringer de os op og siger, at de ikke kan levere alligevel, da vi bor for langt væk?! (Vi bor 6,5 km væk) - det tager 20 min for en højgravid at cykle denne tur! Hvilket vil sige at det tager 10 min i bil!!

For langt væk??!! Jeg er meget meget skuffet!!
Bestiller aldrig derfra igen. (Eller vil aldrig prøve, selvom jeg arbejder lige ved siden af!)

Mega dårlig service!!