VENETA.COM Anmeldelser 19.989

Simpelhen så god service! Og virkelig flotte gardiner til en rigtig god pris 😊 Vi er meget glade for vores oplevelse med Veneta.

Professionalisme, venlighed og god dialog om ydelsen er kernen i god kundeservice. Og det har jeg oplevet med Veneta. Ikke mindst i går, hvor Christian monterede mine nye persienner og gardiner. Tak for det.

Jeg havde talt med forskellige gardin firmaer men kemien var god fra start hos Veneta. Yderst professionelt, allerede fra da Tobias kom med gardinprøver og kom med råd og vejledning. Desværre modtog jeg en gardinskinne som var blevet beskadiget under transporten. Men ganske kort tid efter, stod montøren Christian hjemme ved mig og fik sat mit nye super smukke gardin op. Christian monterede gardinet til perfektion og vi blev hurtigt enige om at gardinet desværre var en anelse for langt. Christian var så sød og sørgerede for at lægge et nyt gardin i bestilling med det samme og jeg kan derfor se frem til at modtage et gardin (helt uden beregning!), der passer perfekt mens jeg nyder synet af det ellers smukke smukke gardin.
KÆMPE anbefaling herfra, har allerede anbefalet Veneta til 2 af mine veninder som også er på udkig efter nye gardiner.
Og som prikken over i’et har Veneta også konkurrence dygtige priser!

Det har været en fornøjelse at handle gardiner hos Veneta. Meget nemt og praktisk at montere deres beslag, og deres beslag design giver et super flot resultat. Super service, super produkt og de leverer til aftalt tid.

En meget professionel og imødekommende service der ydes hver gang

Fantastisk oplevelse fra start til slutning.
Christian var rigtig omhyggelig og grundig i montering, meget dygtig, med smil på læben; dejlig oplevelse.
Theis var meget hjælpsom i rådgivning og hjalp mig meget med at vælge modellen og farven.
God service fra Viktor i kundeservice.
Mit bedste køb til min lejlighed, ikke kun produktet men også hele service.
Meget professionel.

gardiner leveret med defekte beslag - det kan ske
kontaktet firma på mail det tog en uge før de ville sende nye beslag , efter flere henvendelser og mere end 14 dage er beslag stadig ikke modtaget - gardiner kan ikke hænges op
Gardiner bestilt 22-10-24 i dag er det d 14-12-24
mega sløj service

Sidste opdatering.
Jeg har i dag, d. 27 december, modtaget det 5 rullegardin og det passer! Så historien om Veneta, endte lykkeligt og derfor skal de have 4 stjerner💫💫💫💫

Opdatering: Nu har jeg haft besøg af en anden konsulent, som var meget venlig og grundig i sit målearbejde.
Jeg er meget tilfreds med de 4 rullegardiner, som er sat op og passer. Veneta som firma, har jeg nu en meget god oplevelse med og tænker ikke at de skal dømmes eller have en dårlig anmeldelse for en enkel medarbejders arbejde.

Nu er der bestilt et nyt rullegardin til mig og når jeg få det og det hele spiller, tænker jeg at vil give en stjerne mere til Veneta 🤗✨️

Jeg fik besøg af en konsulent fra Veneta, som målte de vinduer, som jeg ønskede rullegardiner for. Jeg valgte specifikt en løsning fra et firma som kunne lave en skræddersyet løsning, da det er en karnap med 5 vinduer.
Alt var godt. Indtil de skulle sættes op. Der var ikke plads til alle 5 rullegardiner. Det er menneskeligt at fejle, så jeg ville blot give Veneta besked om, at et rullegardin skulle være mindre. Nu over 14 dage siden jeg gjorde opmærksom på det, har de stadig ikke lavet en ny bestilling på et smallere rullegardin. Jeg har haft en korrespondance med konsulenten efter at have sendt de nye mål for det sidste rullegardin, men det lader til at være svært at kommunikere via skrift, da han kommer med svar, efterfulgt af et spørgsmål. Nu, efter 14 dage, har jeg kontaktet konsulenten om det ikke var bedre at han kom og målte det. Ingen svar. Så har jeg kontaktet kundeservice. Medarbejderen gav mig ret i at, at det var bedst med en opmåling af konsulenten. Kundeservice ville sørge for at konsulenten ringede tilbage i dag. Det har han ikke gjort. Til gengæld ville kundeservice ringe tilbage i morgen, for at høre om konsulenten har ringet til mig. Super fint. Ved ikke hvad jeg skal gøre nu. Det er virkelig ærgerlig.

Jeg er yderst tilfreds med firmaet.

Gardinerne koster ca. 1/3 af prisen i forhold til de andre firmaer, jeg har kontaktet (og af samme kvalitet så vidt jeg kan bedømme) samt med 8 års garanti, hvilket er den højeste. (Den anden bedste var 6 år).
Både vedkommende der målte op og montøren var yderst venlige, behagelige og kompetente. Alt var som aftalt, og gardinerne hænger perfekt.
Endvidere har firmaet en god hjemmeside, og fint at man kan få tilsendt vareprøver.
Jeg har allerede anbefalet firmaet til andre.

Med venlig hilsen
Elisabeth Mouridsen

Passende orientering om leveringstid, god kvalitet og professionel håndtering.

Fik en super god rådgivning af Lukas. Han målte op og efter fremvisning af stofprøver, fik jeg valgt de rullegardiner, som svarer til mine ønsker og vil komme til at se rigtig flot ud i mit hjem. Og Victors kundeservice var også helt i top, da jeg ringede ind og havde spørgsmål til min bestilling. Nu venter jeg bare på, at de bliver leveret inden for 2-3 uger. Bestemt ikke sidste gang, jeg køber fra Veneta.

Super god og professionel service.
Både Victor fra kundeservice, Tobias, som målte op og Christian, som monterede gardinerne gav os hele vejen igennem en rigtig god service.
Kan varmt anbefale Veneta gardiner

Vi fik monteret vores fine stofgardiner i dag af Christian, og vi kunne ikke være mere tilfredse! Han var super omhyggelig og effektiv i sin montering, og servicen var helt i top. En ekstra bonus var den professionelle dampning af gardinerne til sidst, som gjorde det hele perfekt. Kan varmt anbefales :)

Jeg har nu 2 gange været en klovn og bestille forkerte gardiner.

Første gang kom jeg til at bestille "ikke mørklægning" til vores soveværelse.
Anden gang bestilte jeg plissegardiner med snoretræk. Her fandt jeg ud af, at jeg meget hellere ville have med friktion, så vi slap for at binde snore op hele tiden.

I begge tilfælde har Veneta uden at blinke taget gardinerne retur og sendt mig nye efter ønsket type.

Det er virkelig en tilfredshedsgaranti der vil noget. Gardinerne var endda lavet på mål!

Jeg vil til enhver tid handle med Veneta en 3. gang også.

Simpelthen en fantastisk oplevelse at handle med dette firma. Alt har været så professionelt, alle aftaler er blevet overholdt, kommunikationen er virkelig god og gardinerne er SÅ smukke! Det er længe siden jeg har haft så positiv en oplevelse og jeg elsker mine nye gardiner som passer perfekt ind. Jeg kan virkelig anbefale at få en af deres søde medarbejdere ud og hjælpe med opmåling, placering, farvevalg og opsætning.

Rigtig god kommunikation både med opmåling og valg af gardiner. Montøren udførte opsætning meget tilfredsstillende.
Kæmpe anbefaling herfra.
Kate Magnussen

Helt igennem fantastisk oplevelse!
Rare og imødekommende mennesker, der hjalp med både valg af gardiner, opmåling og montering.
Der var en lille produktionsfejl i det ene gardin, som montøren ærligt udpegede og skiftede gardinet kort tid efter. Kæmpe anbefaling herfra.

Flotte gardiner til god pris. Fantastisk service ift både opmåling og montering.

Stor ros til Veneta. Christian fra firmaet ringede uopfordret. Kom og skiftede kæden, til en stærkere. Det er så fin service. Kan varmt anbefale dem.

Jeg får leveret et helt ubrugeligt gardin, da det er ødelagt i fragten. Stor beklagelse og undskyld fra kontoret. Jeg vælger at få mine penge retur, men nu 17 dage efter, har jeg fortsat ikke modtaget mine penge, har rykket to gange, uden held. På kontoret er de flinke, men det hjælper ikke på mine to, efter hinanden, dårlige oplevelser på Veneta.com