Velovintage Anmeldelser 17

Stor imødekommenhed fra netbutikken, jeg bad om at annullere en ordre, min fejl, og ordren blev annulleret samme dag.

Fantastisk ejer, havde en meget fin samtale om cykler købte nogen dele fra cykel loppen til fair pris og eneste klage er at jeg skulle ønske denne butik var mere populær og større så udvalget kan blive enda bedre!

Jeg kan varmt anbefale Velovintage til alle, der er på udkig efter en unik, håndbygget vintagecykel!
Fra start til slut har det været en fornøjelse at handle hos Velovintage -og især stor ros til indehaveren Joel. Ikke alene er kvaliteten af hans arbejde knivskarpt, men hans sans for detaljer og æstetik skinner virkelig igennem i det endelige produkt. Min cykel kører som en drøm, og jeg får ofte komplimenter for den.

Servicen er også helt i top; venlig, professionel og imødekommende. Joel har lyttet til mine ønsker og behov, samt svaret på alle de mange spørgsmål jeg havde undervejs, på med tålmodighed og på en måde der viser hans ekspertise inden for faget. Resultatet er en cykel, der er både stilfuld og funktionel. Jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit køb, og jeg vil bestemt anbefale Velovintage til alle, der leder efter noget særligt.

Mvh, Karoline

Velo Vintage har hjulpet mig med at få ny forgaffel og styrfitting på en gammel Milanetti fra 80'erne. Det er virkelig blevet godt, og jeg har fået fantastisk service. Jeg bor på Fyn, men vi fandt en løsning, så cyklen kunne komme til KBH. Jeg kan varmt anbefale Velo Vintage og Joel og vil handle der igen fremover.

Jeg har i sidste uge købt en cykel hos VeloVintage. Jeg er super glad for den og har fået fantastisk service. Cyklen skulle efterfølgende tilrettes med nogle små ting, så det passede til mine præferencer, bl.a. med gearingen. Det tog Joel sig af med det samme. Jeg vil klart handle hos VeloVintage igen, og anbefalde andre at gøre det samme!

Helt fantastisk engagement og ekspertise. Joel hjalp mig med at puste liv i en gammel fransk racercykel min søn havde fået af en ostehandler i sommerferien.

Resultatet er blændende. Tusind tak.

Købte en cykel der skulle gives som gave.
På hjemmesiden stod der fragt fri levering, men den skulle sendes lidt hurtigt og en komplet cykel, derfor gik jeg med til at betale 800,- i forsendelse.
Efter modtagelsen af cyklen bliver jeg kontaktet af butikken som fortæller de havde opkrævet for meget i forsendelse og at de ville sende 800, retur.
Nu her 3 mdr senere har jeg stadig ikke modtaget mine 800,- og når jeg rykker for dem, er beskeden denne sag er afsluttet.
Så pas på med at lave forretninger med dem.

Bare lige en opfølgning på den tårevædede afvisning af klage over knirkende krankboks (fra cyklen var ny!) fra indehaveren af Velovintage: Vi fik for nylig krankboksen skiftet hos en professionel cykelmekaniker. For egen regning. Og efter at have været afvist og udsat for ubehøvlet behandling fra Velovintage's indehaver. Og guess what? Knirkelydene forsvandt - og har ikke været der siden! Det kostede så lige 1.100 kr. Køb aldrig så meget som et sæt lappegrejer i den butik!

Fed cykelbutik med masser af viden om gamle vintage cykler. Klar anbefaling herfra.

Københavns bedste vintage cykelhandler. Efterhånden handlet der i flere år, altid med super service og betjening.

Har gennem flere år handlet cykler og cykeldele hos Velo vintage med stor fornøjelse. Deres ekspertise og viden indenfor vintage cykler er kanon, og så er det ren nostalgi at komme ind i butikken til alle de fede unikaer af cykler som bliver genoplivet på deres værksted. Hvis de ikke har delene man skal bruge skaffer de dem, og så er de altid klar med et godt råd på ens tekniske udfordringer mv. Varm anbefaling herfra trods de sure opstød der ellers står herinde på trustpilot 😊

Super kompetente og hyggelige folk, med både bred og dyb viden, og hvor man altid får den bedste - fremfor den dyreste - service eller vare. Og så er udvalget af smukt istandsatte high-end racere jo unikt. En klassiker i det københavnske vintage-cykelmiljø.

Jeg er generelt konfliktsky og har aldrig skrevet en anmeldelse om noget før, men i dette tilfælde ser jeg ikke andre muligheder.
Jeg har brugt 3100 kr. på totalrenovation af min vintage-cykel. Jeg har nu brugt yderligere 1000 kr. på småreperationer og taxa hjem fra arbejde, fordi min cykel er gået i stykker de efterfølgende uger. Aktuelt står jeg med en totalsmadret cykel (bagskifteren er knækket) og 4100 kr. fattigere. Velovintage fralægger sig ansvaret.
Efterfølgende kan jeg forstå på en ven, at han har kontaktet forbrugerombudsmanden i en sag om Velovintage.
Velovintage skriver på deres Facebook-side, at kunderne ikke er informeret om reklamationsretten. Lovgivning til side, så skulle Velovintage måske kigge indad og overveje om de "shitstorms" butikken møder ikke fortæller noget om egen kundeservice. Eller mangel på samme. Aldrig har jeg været så frustreret over så dårlig behandling.

Fik hurtigt svar og varen afsendt som aftalt.