Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik

Skrevet af virksomheden

Genbrug over forbrug! Vores innovative produkter giver nyt liv til dine tekstiler, for en bevidst og bæredygtig livsstil.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kinesisk fupfirma forklædt som en dansk…

Kinesisk fupfirma forklædt som en dansk hjemmeside - DROP dem !!!

26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Veloura-Care.dk-logo

Besvarelse fra Veloura-Care.dk

Hej "Aa",

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe med at løse eventuelle problemer.

Vi vil gerne understrege, at vi er et norsk registreret selskab, der arbejder på at etablere et lager i Danmark for at kunne levere endnu hurtigere. Indtil da sender vi varer fra vores fjernlager, hvilket vi forsøger at kommunikere så tydeligt som muligt.

Vi kan desværre ikke se, at du har forsøgt at kontakte os angående din oplevelse. Det undrer os lidt, da vi har en fornøjetgaranti, som sikrer, at du kan få pengene tilbage, hvis du ikke er tilfreds med dit køb.

Vi ønsker selvfølgelig at finde en god løsning, så vi håber, at du vil tage fat i vores kundeservice. Du kan kontakte os direkte på kontakt@veloura.dk og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig hurtigt.

Vi sætter stor pris på feedback, der kan hjælpe os med at blive endnu bedre, og vi håber at høre fra dig.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på! Det er ikke et dansk firma.

Produktet er ikke et Veloura Silkify™️. Det er et produkt uden navn, der kommer fra Kina. Dette fremgår ikke tydeligt på hjemmesiden, det opdager man først når varen er bestilt, pengene trukket og varen afsendt.

Samme produkt fås under forskellige navne og langt billigere andre steder.

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Veloura-Care.dk-logo

Besvarelse fra Veloura-Care.dk

Kære kunde,

Tak for din feedback. Vi vil gerne tage et øjeblik til at afklare nogle misforståelser, der fremgår af din anmeldelse:

- Veloura Silkify™️ er et unikt og beskyttet varemærke. Vi er den eneste officielle leverandør af dette produkt, og det kan ikke sammenlignes med billigere kopier, som ikke lever op til de samme kvalitetsstandarder.

- Det er korrekt, at vores produkter er fremstillet i Kina, som det gælder for stort set al forbrugerelektronik. Vi gør det klart både på vores hjemmeside og på produktemballagen, at vores fabrik har produktion i Kina. Vi sikrer os, at vores varer lever op til strenge kvalitets- og sikkerhedsstandarder.

- Vi finder det mærkeligt, at du ikke har forsøgt at kontakte os, hvis du var misfornøjet, da vi har en problemfri 'ingen spørgsmål' fornøydgaranti. Indtil videre har vi heller ikke modtaget svar på vores gentagne forsøg på at kontakte dig via e-mail for at tilbyde en løsning.

Vi er her for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, men det er svært at gøre, når der ikke ønskes kommunikation. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du meget velkommen til at svare på vores henvendelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har prøvet Silkify fra Veloura

Jeg har prøvet Silkify fra Veloura, og den er fantastisk at bruge! Den stryger ens tøj hurtigt og skånsomt, hvilket gør at man sparer en masse tid. Helt klart et perfekt valg til dig der vil have strøget tøjet i en far

21. juni 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere