Velototal Anmeldelser 

Très bien, rien à redire.

Rapport qualité prix très bien, je recommanderais ce cite.

Bonjour, excellent rapport qualité prix rien à dire transport rapide impeccable merci👍👍👍

Très satisfait de cette commande. Envoi rapide et colis bien emballé. Je recommande.

Parfait, le seul endroit ou j'ai pu trouver une pièce pour ma moto de 36 ans d'Age.
Les prix sont correcte en plus

Enfin j'ai trouvé le robinet que personne ne pouvait me trouver. livraison rapide. Article nickel.

J'ai acheté 2 rétroviseurs qui correspondent exactement à ce que je cherchais. Mais surprise, le rétroviseur de droite se visse à gauche et celui de gauche se visse à droite !!!

C'est une copie du badass qui ne fonctionne pas du tout comme lui car consomme toute la batterie une fois le vélo débridé avec le kit sur 15 km j'avais consommé la moitié d'une batterie 500 w alors que j'ai déjà eu des badasses dans le temps et ne faisait pas du tout ca

tout est parfait, rapport qualité prix, rapidité

Commande reçue rapidement en recommandé.
Conforme et prix attractif.
Bonne expérience client.

Rapide et efficace

Très bonne communication, produits correspondent à l'attente

En aout 2024 j'ai commandé une batterie moto dont le descriptif mentionne qu'elle sera livrée avec l'acide pour la remplir. J'ai reçu une batterie au gel, qui ne correspond en rien à mon attente.
Le service client a tenté de me faire porter la responsabilité de cette erreur, alors que mon historique de commande sur leur site internet prouve mon bon droit. Ils me prennent donc pour un imbécile et en plus ils refusent de me payer les frais de retour, alors que légalement ces frais sont à leur charge dans ce cas de figure.
Je ne peux donc pas recommander un vendeur aussi indélicat, qui peut être même, invente des références fantaisistes sur son site pour vendre de façon forcée autre chose.
Je constate que je ne suis pas le seul client a avoir été escroqué, c'est un rappel cuisant qu'il convient de lire les avis clients avant de commander.
Signé : commande 359869
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In August 2024 I ordered a motorcycle battery whose description mentions that it will be delivered with the acid to fill it. I received a gel battery, which in no way corresponds to my expectations. The customer service tried to blame me for this error, while my order history on their website proves my right. So they take me for a fool and on top of that they refuse to pay me the return costs, while legally these costs are at their expense in this case. So I can't recommend such an indelicate seller, who may even invent fanciful references on his site to force something else. I see that I am not the only customer who has been scammed, it is a stinging reminder that it is advisable to read customer reviews before ordering.
Signed: order 359869
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Im August 2024 habe ich eine Motorradbatterie bestellt, deren Beschreibung erwähnt, dass sie mit der Säure zum Befüllen geliefert wird. Ich habe eine Gel-Batterie erhalten, die in keinster Weise meinen Vorstellungen entspricht. Der Kundendienst versuchte, mir die Schuld für diesen Fehler zu geben, während meine Bestellhistorie auf ihrer Website mir Recht gibt. Also halten sie mich für einen Narren und weigern sich obendrein, mir die Rücksendekosten zu zahlen, während diese Kosten in diesem Fall rechtlich zu ihren Lasten gehen. So einen unzarten Verkäufer kann ich also nicht empfehlen, der auf seiner Seite vielleicht sogar phantasievolle Referenzen erfindet, um etwas anderes zu erzwingen. Ich sehe, dass ich nicht der einzige Kunde bin, der betrogen wurde, es ist eine stechende Erinnerung daran, dass es ratsam ist, Kundenbewertungen zu lesen, bevor man bestellt.
Gez.: Bestellung 359869

Commande passée le 13/05/24
Aujourd’hui le 21/06/24 toujours rien reçu aucun message et ne répond pas au mail ni aux messageries du site.

Une grosse arnaque, obligé de déclarer un litige sur Paypal.

A fuir!!!!!!!

Je déconseille totalement
J'ai commandé une pièce dont il était spécifié qu'elle était compatible avec la moto
Je commande et n'arrive pas à la monter car elle n'est pas compatible
POURQUOI dire que c'est compatible si ça ne l'est pas
Ils croient qu'on commande des pièces pour les collectionner on va pas les monter mdr
Bref fuyez ce site

Très belle première expérience avec ce site.
Ayant fait Allemand première langue, je me suis dit que ça m’aiderait en cas de problème ;)
Les échanges se font en allemand, bizarre pour un site .fr et le délai de livraison a été plus rapide que prévu, commandé le 16/9 au soir et reçu le 22/9.
Produits de qualité et tarifs attractifs sont au rdv, que du bonheur

J'ai commandé un chargeur de batterie vélo électrique de 24v, l'étiquette sur la boîte est bien conforme, mais le produit dans la boîte est de 36v...je leur ai transmis la photo de leur erreur, ils m'ont demandé de renvoyer le colis, 15 euros de frais de port car effectivement le site est en Allemagne. Malgré cela ils me répondent que le produit est conforme à ma commande... après échange de nombreux mails, j'ai demandé le remboursement. Oh surprise ils ont déduit les frais de port pour l'aller et le retour...

Pour faire simple une copie du mail envoyé ce jour à VELO TOTAL'info zweiradteile.net
Bonjour,
J‘ai un sérieux problème avec ma commande 270039 le 4 juil. 2022 á 17:05.
Il s’agissait d’un kit comprenant :
2 911191 NGK Zündkerzenstecker NGK SD05F 5KOhm Entstört schwarz für Moped Motorrad Roller 6,05 € 12,09 €
2 911193 NGK NGK Zündkerzenstecker XD05F 5kOhm entstört 102° Grad für Motorrad Moped & Mofa 6,92 € 13,84 €
4 160707 NGK Zündkerze NGK DR8ES, 5423 2,54 € 10,16 €

Premier point ; l’article 911193 NGK Zündkerzenstecker XD05F 5kOhm entstört 102° Grad für Motorrad Moped & Mofa 6,92 € 13,84 € n’est pas disponible et remboursé.
Deuxième point ; je suis livré du reliquat qui comprend 4 bougies NGK DR8ES et 2 vis à tête hexagonales et pas d’antiparasite !
Troisième point la livraison a duré 8 jours pour une livraison de 48h.
Je suis très mécontent de cet achat et je demande donc un remboursement rapide du matériel que je n’ai pas reçu !
Ci-joint la photo du contenu du colis avec le bon de livraison.
Ci-joint la photo du colis reçu.
Une honte !
Velo Total est en fait un site Allemand qui comme beaucoup n'ont pas,de stock et que l'on pourrait croire basé en France. A fuir

J'ai commandé un attelage vélo pour ma petite remorque je suis très satisfaite et je vais en recommander un autre, pour la remorque mobylette vintage.

Acheté une batterie YUASA YB14L-A2 12V 14Ah sans entretien sur laquelle il faut faire de l'entretien. La photo du site est prise de façon à ce que l'on ne voit pas les capuchons (bien vu Velototal ! )
De plus, je l'ai reçu sans acide ! Ben oui, comme ça je n'ai aucun entretien à faire, je n'avais pas compris l'astuce dans le titre.

Velototal m'a répondu que l'acide n'etait pas livré avec la batterie ; Je suis retourné sur le site et je n'ai rien lu qui dit que la batterie est livré sans acide. Je garde des copies d'ecran de leur site des fois quil changent leur libelle et me nome comme menteur. VENDEUR A FUIR