Je ne reçois pas ma commande
Je ne reçois pas ma commande, passée depuis le 1er fevrier, et ils ne répondent plus à mes mails.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Les retours du vol!!!
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration.
Pour examiner correctement votre dossier, nous vous demandons gentiment de nous envoyer des photos claires de l'article que vous avez reçu (photos réelles du produit), afin que nous puissions vérifier le problème.
Veuillez noter que, selon notre politique, les articles achetés en promotion ne sont pas éligibles à des retours complets ni à des remboursements.
Une fois les photos reçues, nous pourrons vous proposer les solutions suivantes :
• Un remboursement partiel de 20 % du montant de l'achat
• Un remplacement gratuit du même article (sous réserve de disponibilité)
• Un code de réduction de 30 % pour un achat futur, valable sur l'ensemble de notre site web
Merci de nous indiquer quelle option vous préférez après avoir envoyé les photos, et nous vous aiderons aussi vite que possible.
Cordialement,
Équipe Veloria
ceci est le message que je reçois alors que je demande un retour?!!!!! fuyez ce site! arnaque
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Je vous donne une étoile parce que je…
Je vous donne une étoile parce que je suis obligé un site à fuir c’est des voleurs même les avis c’est pas vrai j’ai commandé une veste chez eux ça fait presque un mois, je l’ai jamais reçu, ils veulent pas me rembourser c’est de l’arnaque. Faites attention
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Site à fuir…!
Site à fuir…!
Retour et remboursement impossible malgré ce qui est stipulé sur leur site.
Le service client retarde toutes les démarches pour ne pas rembourser cet article.
De plus, le délai de livraison n’a pas été respecté et largement dépassé.
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Fuyez ce site
Fuyez ce site. J’ai reçu une doudoune qui était trop grande pour ma fille malgré le guide des tailles indiqués. Aucun retour n’est possible chez eux, même si le problème vient de leur taille. Ils font tout pour ne pas vous rembourser. C’est un site à fric qui ne cherche qu’à vendre et aucun retour possible il vous trouve toujours des excuses de non retour
Très mauvaise experience
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Merci beaucoup !
J’ai eu l’occasion de commander plusieurs fois sur ce site et j’ai toujours eu un bon retour, les articles sont d’une super qualité et le service client est top !
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.