Kan varmt anbefales
Kan varmt anbefales, et sted der ved noget om det de sælger og er meget serviceminded...
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Skrevet af virksomheden
Straussvej 33, 9200, Aalborg, Danmark
Kan varmt anbefales, et sted der ved noget om det de sælger og er meget serviceminded...
Et lidt uheldigt købsforløb, men håndteret perfekt af Velogear: Købte nogle powermeter pedaler, som desværre viste sig at blive forsinket fra fabrikken. Jeg blev opdateret da butikken fik nye leverings datoer, og intet blev trukket før afsending.
Da pakken så blev sendt, skete der en fejl der gjorde at den ikke blev videresendt til GLS af pakkeshoppen. Da jeg så at pakken sad fast, kontaktede jeg GLS, men de kunne ikke rigtigt hjælpe. Da jeg skrev til Velogear, tog de personligt ned i pakkeshoppen og fik en snak med dem, og den kom afsted samme dag.
Ja, der har været problemer, men ingen af dem var Velogears skyld, og de har gjort alt de kunne for at holde mig opdateret og få pakken videre.
Bestilte en cykelhjelm hvor prisen var langt under hvad andre kunne tilbyde. Prøvede at betale med visa electron, og derefter mobilepay hvor kortet er tilknyttet. Lige lidt hjalp det at få transaktionen igennem. Det hjalp med et visa dankort. Trods manglende T&T (systemet var nede) så fik jeg varen 2 dage efter. Der blev svaret på mine spørgsmål ved chatten og alt gik fint. Uden de to uheldige situationer, havde jeg givet fuld point her. Handler gerne hos virksomheden igen.
Jeg bestilte min vare søndag aften. Mandag var helligdag, og modtog min vare onsdag. Vildt hurtig levering, og varen lever op til mine forventninger.
Fik købt en cykelhjelm i en for stor størrelse - arbejder i Aalborg og der var ren luksus afhentning på mit arbejdssted af den der var for lille. Philip havde en med i en størrelse mindre jeg kunne prøve, så det var helt fantastisk service. Kan varmt anbefales! :)

Besvarelse fra Velogear
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.