Velo Store  Anmeldelser 149

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Experiencia muy buena. Todo genial Pongo cuatro estrellas porque creo que los gastos de envío son elevados .

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Devolví las zapatillas de ciclismo a través de paquete certificado por Correos. Me confirmaron que el dia 04/01/2024 a las 14.33h se estregaron las zapatillas en la direccion: SPACEFOOT SAS 11 RUE... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rápida y segura en el pago , no cumple con lo que anuncia de envío 24h pero tampoco era imprescindible en mi caso y fue bastante rápido . Muy contento repetiré de nuevo .

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. E-handelsservice

Skrevet af virksomheden

Las mejores marcas de bicicletas a precios bajos todo el año. Entrega rápida en Vélo-Store. Equipamiento de carretera, MTB, Gravel, BMX y Urbano en Vélo-Store. Pago seguro. Entrega exprés.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

149 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

MALA CALIDAD - ORIGEN CHINO

Los artículos / imágenes que muestran no tienen nada que ver con el producto recibido, producto engañoso y de Mala calidad y Patrón de la prenda distinto . ORIGEN CHINA y si se quiere devolver lo tienes que mandar a CHINA ( cuyo coste es muy elevado) y no sale a cuenta. Esta información no la indican de antemano . Marca VELLOR.

15. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Hola, 

Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.

Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.

Le deseamos un excelente día,

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Buena experiencia

Buen precio, envío razonable.

6. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Nos alegra saber que la rapidez en la entrega cumplió con sus expectativas y que está satisfecho con nuestro servicio.

Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Después de dos correos sigo igual.

He vuelto a mandar dos correos, pidiendo información sobre mi pedido y sigo sin tener una respuesta clara, me contestan diciéndome que por problema de estocaje y reposición el proveedor no se lo han suministrado, pero que me lo mandaban en ese mismo día. Miro el número de seguimiento y en la paqueteris ctt express no ha llegado el producto aún, hace ya dos semanas de la compra y yo no tengo mi producto. No te pueden vender un producto si no tienen la fiabilidad de poder tenerlo 😡

12. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Estimado Sr. Jesús Sánchez Gavilan, 
Le informamos de que hemos tomado buena nota de su opinión y hemos anotado el problema. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir.
Con el fin de resolver su problema y satisfacer sus necesidades, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que pueda leerlo y que nuestra gestión le permita disfrutar de una experiencia como cliente más positiva.
No obstante, si desea ponerse en contacto con nosotros por otro medio, le invitamos a hacerlo a través de la dirección customer@spacefoot.com
(especificando de nuevo su número de pedido).
Que tenga un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot

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He utilizado esta página otras veces.

He utilizado esta página otras veces.
Servicio rápido sin complicaciones, muy recomendable

3. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

¡Gracias por compartir su experiencia con velo-store.es!

Nos alegra saber que el servicio fue rápido y sin complicaciones, y agradecemos su confianza al elegirnos de nuevo. Seguiremos trabajando para mantener esa eficiencia y simplicidad en cada pedido, para que su próxima compra también sea satisfactoria.

Si necesita algo más, no dude en contactarnos.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
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Besvarelse fra Velo Store

Gracias por tu comentario positivo.

Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que llegó dentro del plazo acordado. En velo-store.es trabajamos para brindar un servicio fiable y una entrega puntual; si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy buenos precios

Encontré el mejor precio de las zapatillas giro en velo store. Entrega rápida y todo perfecto.

10. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

¡Gracias por compartir su valioso comentario!

Nos alegra saber que encontró precios competitivos y que la entrega fue rápida, y que su experiencia fue perfecta.

Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o inconveniente.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hice un pedido de unos pedales favero

Hice un pedido de unos pedales favero, es cierto que hubo un problema en el envío debido a fechas señaladas y con gran demanda, pero se solucionó inmediatamente. Buena comunicación y muy profesionales.

24. november 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Hola,

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto.

¡No olvides volver para explorar nuestras nuevas colecciones!

Te deseamos un excelente día y hasta pronto. 😀

El equipo de Spacefoot

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Mejor calidad precio del mercado y una…

Mejor calidad precio del mercado y una rapidez excelente. El producto ha llegado en perfecto estaado

8. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

¡Gracias por compartir su experiencia positiva!

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la excelente relación calidad-precio y con la rapidez de la entrega, y que el producto llegó en perfecto estado.

Si necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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Servicio rápido y bueno

Servicio rápido y bueno. Muy recomendable.

8. december 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Gracias por su valoración.

Nos alegra saber que el servicio fue rápido y de buena calidad; trabajamos para ofrecer eficiencia y fiabilidad, y su recomendación nos motiva a seguir así.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o problema adicional.

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Besvarelse fra Velo Store

Gracias por su comentario y por su confianza en nuestra tienda.

Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas; trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio atento. Apreciamos su confianza y nos comprometemos a mantener este estándar.

Estaremos encantados de volver a verle pronto en nuestra tienda online.

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Política de devolución engañosa

Política de devolución engañosa. Imposible devolver un artículo. Te indican que escribas a su correo electrónico para informarte cómo proceder a la devolución dentro de un plazo determinado. No contestan a ese correo. Todo tiene sentido cuando al final de los términos de la devolución lees que los artículos se enviarán a su almacén de Asia y que los gastos corren a cargo del cliente. ¿Para qué te van a contestar?

24. november 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Hola, 

Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.

Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.

Le deseamos un excelente día,

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

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Todo muy bien.

24. november 2025
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Besvarelse fra Velo Store

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho.

Esperamos verte de nuevo pronto.

¡Todo el equipo de atención al cliente de Spacefoot te desea un día maravilloso! 😀

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente servicio

Excelente servicio

14. november 2025
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¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho.

Esperamos verte de nuevo pronto.

¡Todo el equipo de atención al cliente de Spacefoot te desea un día maravilloso! 😀

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo perfecto

Todo perfecto

14. november 2025
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Hola,

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto.

¡No olvides volver para explorar nuestras nuevas colecciones!

Te deseamos un excelente día y hasta pronto. 😀

El equipo de Spacefoot

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo perfecto.

Todo perfecto.

13. oktober 2025
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Hola Sebastien,

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto.

¡No olvides volver para explorar nuestras nuevas colecciones!

Te deseamos un excelente día y hasta pronto. 😀

El equipo de Spacefoot

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Pedido no enviado

El 9 de septiembre hice un pedido de una chaqueta de ciclismo despues de pagar el producto y el envio. El 17 de septiembre la empresa de transportes CTT creo un numero de referencia para el seguimiento del envio y hasta el dia de hoy nada. No ha llegado el producto.CTT dice que la tienda no les ha proporcionado el producto y he escrito tres emailes en castellano y frances y no he recibido ninguna respuesta por parte de velo store. Tampoco han contestado el formulario que aparece en la propia web. A ver como se soluciona…

9. september 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Hola,

Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.

Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.

Le deseamos un excelente día,

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Buena

Buena compra

29. september 2025
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Besvarelse fra Velo Store

Hola,
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia de compra y con nuestros productos. Tu satisfacción es lo que nos motiva a seguir ofreciendo las mejores colecciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto para descubrir las novedades! ;)

¡Que tengas un excelente día! 😀

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seriedad y plazos cumplidos

Producto en perfecto estado y entrega en plazo.

23. september 2025
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Besvarelse fra Velo Store

¡Hola! Gracias, José, por tu reseña y tu fidelidad.

Nos alegra mucho que te gusten nuestros productos y que la entrega haya cumplido con tus expectativas.

En Spacefoot nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una entrega rápida, y tus comentarios positivos confirman que vamos por buen camino.

¡Visita con frecuencia los sitios web de Spacefoot!

¡Nuevos productos y precios bajos todos los días! 😘

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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