Fantastisk kundeservice. Jeg fik først min vare med en mindre mangel. Jeg gjorde velltra opmærksom på manglen - mest som en service, ikke en klage. Men alligevel sendte de på eget initiativ en ny v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God oplevelse ved køb, hurtig bekræftelse af bestilling. Og så en lang ventetid uden forklaring og kontakt. Endelig efter 3 uger kommer besked fra fragt firma og varen ankommer næste dag. Varen er hel... Se mere
Forholdvis hurtig levering, ingen problemer med at bestille, og korrekt vare leveret til en god pris. Kan klart anbefales
Rigtig god oplevelse - Super service og Produkter 👌 Købte Habo 9441B postkasse i lysgrøn - Et flot produkt og MEGET solidt og stabilt bygget! Man ser og mærker med det samme at produktet er af hø... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Byggecenter
- også i
- Butik med badeværelsesudstyr
- Butik med VVS-udstyr
- Engrossalg af byggematerialer
- Gør det selv-butik
- Have
Om Velltra.se
Skrevet af virksomheden
Vi har bedrivit handel i över 30 år! Ett litet familjeföretag med en fysisk butik i Vellinge som ligger precis utanför Malmö. Började som en renodlad byggvaruaffär 1993 men har successivt utvecklats till den e-handel vi är idag.
VVS-sortiment | Maskiner & verktyg | Värmepumpar från CTC | Innerdörrhandtag från Habo | Belysning | Innerdörrar
Velltra är återförsäljare av produkter inom bland annat el, vvs, bygg, stål, maskiner, heminredning, belysning och köksredskap. Vi lagerför över 30 000 produkter och säljer till flera hundra kunder dagligen! Välkommen till oss.
Besök vår webbplats och se vårt sortimentKontaktoplysninger
Falsterbovägen 245, 23591, Vellinge, Sverige
- 040424277
- kontakt@velltra.se
- www.velltra.se
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 8 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fin første gangs køb
Meget fint pakket, trods sårbart indhold. Pakken modtaget intakt,og har lyst til at handle der igen😊
Forholdvis hurtig levering
Forholdvis hurtig levering, ingen problemer med at bestille, og korrekt vare leveret til en god pris.
Kan klart anbefales
Super service med personlig kontakt…
Super service med personlig kontakt (Hans Frisell).
Meget kompetent rådgivning og hurtige svar på alle spørgsmål.
Manglende kundeservice
Har skrevet flere gange til kundeservice angående noget fakturering som ikke var helt korrekt. Har ikke fået noget svar overhovedet...
Min henvendelse til kundeservice om delvist beskadigede varer
Min henvendelse til kundeservice om køb, der delvist blev beskadiget under transport, blev håndteret hurtigt og alt blev refunderet. Kontakten var med en yderst serviceminded medarbejder, og jeg satte stor pris på ikke at blive mødt med intetsigende autogenererede svar.
Sender et andet produkt som ikke kan returneres
Fik tilsendt et andet produkt og i forkert mål. Forsøgte flere gange at få fremsendt en returlable, hvilket de anbefalede, men har ind til nu ikke modtaget noget.
Så min anbefaling er hold jeg langt væk fra denne webshop.
Bjarne Larsen
Danmark
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice.
Jeg fik først min vare med en mindre mangel. Jeg gjorde velltra opmærksom på manglen - mest som en service, ikke en klage. Men alligevel sendte de på eget initiativ en ny vare.
Jeg er meget tilfreds
Super levering og kvalitet
Regn ikke helt med farverne på varen
Der kom den vare jeg havde bestilt. Dog var farverne på varen ret anderledes end de blev præsenteret på hjemmesiden. Men funktionaliteten er ok.
Super professionel og konkurrencedygtig leverandør
Jeg har oplevet at få en virkelig god og professionel behandling af Veltra.se i forbindelse med køb af i alt 5 Swedoor egetræsdøre.
Ordreproceduren samt den efterfølgende kommunikation har været enestående. Et forhold som er meget vigtigt, når man køber produkter - som fx specialdøre - som traditionelt har meget lang leveringstid.
Priserne er tillige meget konkurrencedygtige, ligesom aftersales servicen, i forbindelse med en transportskade på en af dørene, har været helt i top.
Tak for en god og særdeles professionelt samhandel.
God pris og hurtig levering
ingen problemer og god service.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








