Meget utilfredsstillende forløb
Meget utilfredsstillende forløb – ufærdigt arbejde, økonomiske uenigheder og manglende ansvar
Jeg har desværre haft et særdeles utilfredsstillende forløb med denne entreprenør i forbindelse med etablering af regnvandshåndtering ved mit sommerhus.
Undervejs i projektet blev det konstateret, at grundvandsforholdene ikke tillod etablering af de oprindeligt planlagte faskiner. Det blev derfor nødvendigt at ændre løsningen til regnbede. Denne ændring medførte efter min opfattelse et væsentligt anderledes arbejdsomfang, hvilket burde afspejles i den endelige økonomiske afregning.
Der opstod samtidig uenighed om håndteringen af de allerede indkøbte faskiner. Selvom entreprenøren selv havde stået for indkøbet, ønskede han ikke at påtage sig ansvaret for returneringen, men overlod i stedet problemet til mig som kunde.
Der er fortsat et økonomisk mellemværende mellem os, og arbejdet er endnu ikke færdiggjort. Trods dette oplever jeg, at entreprenøren har fralagt sig ansvaret for at få opgaven afsluttet ordentligt.
Jeg har gentagne gange forsøgt at finde en rimelig løsning og har endda fremsat et konkret forslag til forlig. Desværre er mine henvendelser ikke blevet besvaret, og kommunikationen er reelt ophørt.
Det er dybt frustrerende at stå tilbage som kunde med ufærdigt arbejde, uafklaret økonomi og en entreprenør, der ikke længere reagerer på henvendelser.
Jeg ser mig derfor nødsaget til at overveje at indbringe sagen for relevant ankenævn.
Min oplevelse er præget af manglende ansvar, dårlig kommunikation og manglende vilje til at finde en løsning. Jeg kan på ingen måde anbefale denne entreprenør.