Gebühren bei Widerruf illegal und geben…
Gebühren bei Widerruf illegal und gegen das EU-Recht und Widerrufsrecht.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Gebühren bei Widerruf illegal und gegen das EU-Recht und Widerrufsrecht.
Leider kann ich Vehikit nur einen Stern geben.
Ich habe unter anderem einen Ladeboden im hoch dreistelligen Eurobereich bestellt. Die Bestellung erfolgte nach vorheriger Beratung durch Vehikit. Zusätzlich habe ich zur technischen Absicherung den Fahrzeugschein übermittelt, damit eine korrekte Zuordnung erfolgen kann.
Nach Lieferung stellte sich heraus, dass der Ladeboden nicht korrekt passt und für mein Fahrzeug nicht nutzbar ist. Seitens Vehikit wurde mir im Nachhinein mitgeteilt, ich hätte angeblich die falsche Antriebsart bestellt. Gleichzeitig wurde mir zuvor schriftlich erklärt, dass die Antriebsart nicht anhand des Fahrzeugscheins überprüft werden könne.
Aus meiner Sicht ist diese Argumentation widersprüchlich. Die Bestellung erfolgte nach Beratung und interner Prüfung, dennoch wurde jede Verantwortung abgelehnt. Eine Korrektur, ein Austausch oder auch nur eine teilweise Rückabwicklung (z. B. mit Abschlag) wurde nicht angeboten.
Besonders enttäuschend finde ich dies vor dem Hintergrund, dass Vehikit täglich mit genau solchen Ladeböden handelt und diese Produkte regelmäßig verkauft. Für ein Unternehmen wäre eine Rückabwicklung oder Weiterverwertung deutlich einfacher gewesen.
Als Privatkunde hingegen sitze ich nun auf einem hochpreisigen, fahrzeugspezifischen Teil, das ich faktisch nicht weiterverkaufen kann, da mir dafür die Plattform und die Reichweite fehlen.
Aus heutiger Sicht würde ich hier nicht erneut bestellen.
Fazit: Im Problemfall zeigt sich aus meiner Erfahrung keine Kundenorientierung und keine Kulanz. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass das Risiko vollständig beim Kunden verbleibt.
Ik heb nog steeds maar een deel van mijn bestelling ontvangen. Ik krijg nu voor de tweede week op rij een melding dat de levering van vandaag 18/8 niet kan doorgaan.
Ik hoop dat ik na deze review een nieuwe review kan sturen dat alles in orde is en ik niet opgelicht ben voor meer dan 2000 euro
Tim
Sun Invest Bv
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.