Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande de verrerie et couverts emballage pas du tout approprié donc verres cassés couvert de très mauvaise qualité .Aucun retour du service après les avoir contacté. Je déconseille !!!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ampia scelta di prodotti anche se avrei preferito che le spese di spedizione, anche su importi piú piccoli, fosse gratuita o quantomeno piú contenuta. Comunque sono soddisfatto dell'acquisto. Avevo gi... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Article reçu couvert de rayures, qui semblent bien antérieures à la livraison. J'ai immédiatement contacté LUSINI et accompagné ma réclamation de photos. Je n'ai jamais été recontactée par le ser... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

SAV peu réactif. J'ai commandé des assiettes qui avaient un défaut. Il a fallu environ 10 jours de mails, appels, photos, infos contradictoires, et même mauvaise foi... pour obtenir le retour du colis... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

24 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vega Direct

Vega Direct

A BOYCOTTER AUCUNE SOLIDARITÉ AVEC LEUR CLIENT PENDANT CETTE PÉRIODE
Pendant la période de fermeture des hôtels et des restaurants, il se permettent d'appliquer des pénalités de retards contre des hôtels.
Quelle solidarité avec leur client.
Bravo

16. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bonjour, VEGA a un comportement honteux et ne prend pas en compte les difficultés liées au confinement et à la fermeture des hôtels

Bonjour,

J'ai commandé sur le site VEGA-DIRECT.com 10 plateaux inoxydables. Lors de la livraison 3 plateaux étaient cabossés.

J'ai signalé cela à VEGA-DIRECT. Ils ont procédé au remplacement des 3 plateaux. Jusque là pas de problème.

Cela se complique après.

Quelques jours après je reçois une facture pour le remplacement des 3 plateaux abimés. Je signale à VEGA-DIRECT qu'il doit s'agir d'une erreur car je les avais déjà payé et qu'il s'agissait de remplacer des plateaux abimés.

Ils me disent que pour compenser par un avoir la facture émise pour les 3 plateaux, je dois renvoyer les 3 plateaux abimés.

Je leur ai indiqué que cela n'était actuellement pas possible à cause des mesures de confinement et de la fermeture des bureaux de poste.

VEGA m'a répondu : "Nous avons tout mis en oeuvre pour soutenir nos clients...toutefois cela ne suspendra pas notre procédure de recouvrement".

Leur réponse est honteuse et d'une hypocrisie totale. Ils disent soutenir leur client mais poursuivre le recouvrement sur des sommes non dues. En cette période difficile pour le secteur hôtelier, cette attitude d'un fournisseur est scandaleuse.

Ils m'ont envoyé 3 plateaux abimés et me poursuivent pour le recouvrement de la facture de leur remplacement alors que j'avais déjà payé les plateaux reçus abimés.

VEGA devrait avoir honte de leur manque de disernement.

Alain

16. april 2020
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere