Vedvarende Anmeldelser 

Meget skuffende og uprofessionel behandling.

Vedvarende har i min slutafregning bekræftet, at jeg har 871,56 kr. til gode. Jeg registrerede mine kontooplysninger som anvist, men mere end 3 måneder senere har jeg stadig ikke modtaget mine penge.
Jeg har kontaktet kundeservice adskillige gange og er hver gang blevet lovet, at beløbet ville blive udbetalt den 15. i måneden. Disse løfter er gentagne gange blevet brudt, uden nogen forklaring eller løsning.
Det er svært at have tillid til en virksomhed, der uden problemer kan opkræve penge, men ikke kan tilbagebetale et beløb, som de selv har erkendt at skylde kunden. Som kunde bør man ikke være nødt til at bruge måneder på at jagte sine egne penge.
Min oplevelse har været præget af manglende opfølgning, manglende ansvar og gentagne tomme løfter. På baggrund af min oplevelse kan jeg ikke anbefale Vedvarende.

Opsagde mit abonnement 1-4 2026 fik en opgørelse kort tid efter, skulle have 3500kr tilbage. Har ringet til dem mange gange , men får bare en sang fra de varme lande,17-6 2026 . Hold fingrene væk fra det El selskab , . Mvh Allan Hansen

Havde vedvarende i gange kort tid. Men har siden februar ventet på mit tilgodehavende og efter jeg ved ikke hvor mange mails og forsøgt opkald har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage her midt juni.
Føler desværre de forsøger at undgå det og venter på jeg giver op. Utroligt så lidt skal tage så forbandet langt tid. Deres bogholderi må virkelig være i problemer siden de ikke kan bruge få minutter på at frigive mine penge.
Kan bestemt ikke anbefale dem hvis det her er deres standard…

Jeg har prøvet i over 2 måneder at få mit penge 2300 kr retur.Det er endnu ikke lykkes på trods af at de siger og skriver at de nok skal sende dem retur.Kan desværre ikke anbefale dem.Vh Poul

Jeg har også siden februar prøvet at få de penge retur jeg har tilgode. Får samme besked at nu laver de en hastesag
Det er et svindel firma
Birgitte

Vest Energi og Vedvarende plus flere andre el selskaber er ejet af samme person, Vest Energi vælger i slutningen af 2025 at overflytte mig til Vedvarende, ikke noget jeg har sagt ok til, de trækker et gebyr på 449 kr i akvisitionsomkostning, som er omkostninger ved kundeanskaffelse, hvorfor skal jeg betale gebyr for noget de selv vælger at gøre , jeg har skrevet til Vest Energi og Vedvarende adskillige gange, de vælger ikke at svare
Hvis man skal skifte el selskab så hold jer langt væk fra Vedvarende , Vest Energi, Velkommen mf , de er en bunke svindelfirmaer som fupper deres kunder med gebyrer og uoverskuelige regninger, jeg har intet overblik over hvad det har kostet mig at blive kunde hos Vest Energi/Vedvarende , føj for h……., Hold jer langt væk fra disse slyngler

Tår slet ikke skrive hvor dårligt man kan ikke få fat i kundeservice

Jeg får ikke mine penge som jeg har til gode… når jeg ringer til dem, siger de at de vil rykke for det hos deres bogholder. Men der sker ikke en skid.. please hold jer fra det uduelige firma!’

Hold jer langt væk fra dem!!! Jeg havde sagt ja til buget energi, men vupti pludselig var jeg ved vedvarende..

Jeg har nu for 1,5 måned siden opsagt min elaftale ved dem.. og 4 gange har jeg nu rykket efter mine penge, men bare fyldt med dumme undskyldninger!! Så jeg sender dem videre til politiet nu.

Jeg har nu skrevet i 5 måneder til jer om at i skal tilbage betale mig de 5765,79 kr i som ligger i jeres selskab som er mine penge som jeg har betalt for meget.

Hold jer fra dem.

Svindlerfirma HOLD JER LANGT VÆK.
Penge man har tilgode bliver ikke tilbagebetalt.

De tilmelder mig abonnenter, som jeg ikke har accepteret. Det er bedrageri og de af politianmeldt flere gange.

Opsagde mit abonnement og har nu siden februar ventet på at få mit indbetalte beløb refunderet. Jeg har skrevet 17 mails, som ser ud til at blive besvaret af en robot. Derudover har jeg ringet til dem 7 gange. Alle gange er jeg blevet fortalt, at de vil kontakte deres bogholderi og få dem til at ringe tilbage til mig og fortælle, hvornår jeg får mine penge. INTET sker!!

Jeg er også utilfreds med deres tilbagebetaling har haft penge til gode siden 3/2 når man ringer får man bare en dårlig undskyldning

Det sker også for mig.
Jeg har skiftet elseskab, og kan ikke få mit tilgodehavende i 3 måneder. Jeg ringer hele tiden og lover, at pengene er på vej, men de kommer ikke.
Jeg talte med Sara flere gange, og med Julie i dag, og lover hele tiden at pengene kommer men der sker ikke noget.

Virksomheden sender mails med ordrebekræftigelser på aftaler som ikke er indgået og forsøger at øge ens omkostninger. Direkte svindel

blev tilmeldt et abbonoment på digital sikkerhed uden at have sagt ja til noget, tror det på tide jeg skifter el selvskab nu.

Aggressiv telefonsælger ringer og overtaler en meget sårbar kronisk syg ældre mand til at skifte over til jer, ved jeres vildledende aggressiv telefon salg! I fik ham endda overtalt til at oplyse hans kontonummer! Føj for en klam måde at opfører sig, at udnytte sårbare ældre mennesker på. OG straks har I trukket over 800 kr på hans konto! Jeg er rystet og rasende, og sender straks en anmeldelse til Forbrugerombudsmanden!

Udnytter ældre mennesker via telefon. Lokkede mine forældre til at skifte til dem. Min mor var overbevist om at hun havde afvist dem og alligevel havde selskabet selv fået opsagt det gamle abonnement.

I skal på ingen måder have nogen former for stjerner eller noget som helst jeg har sloges med siden 1. maj om at få mine penge tilbage jeg har opgivet alle tingene i har bedt om jeg har skrevet til jer 6 × 2 gange i dag vedrørende at penge stadigvæk ikke er gået ind som lovet gentagne gange de har rykket bogholderiet og alligevel er der ikke sket noget så nu må jeg jo sende sagerne til advokat og i samtlige omkostninger jeg synes godt nok det er alt for tit det må jeg nok sige hold jer meget langt væk fra det her firma