Vedvarende Anmeldelser 

De er ikke til at komme i kontakt med, har ringet til dem flere gange, samt de siger de ringer til en,, på ders omstilling, samt de svare heller ikke på de mail som man skriver til dem på deres egen hjemmeside så pas på det er et fup firma

Rosit

A

Talte med Rosita om et gebyr, som var forkert opkrævet ifm fusion. Blev rettet med det samme

5/2-26 Det hjalp så mange tak for det 🙃
Penge udbetalt efter 4 dage 👍👏

Har sendt en mail til Vedvarende da deres AI siger det er dem der står for tilbagebetalingen, fik så en mail retur omkring at de ikke kan tilgå mine oplysninger.
De har så sendt min henvendelse til bogholderiet hos Vestenergi, Mon det hjælper.

En rigtig god oplevelse. Stille og rolig snak om tingene. Sød medarbejder som tog sig tid til det hele.mange tak

Jeg blev flyttet fra Budget energi og til vedvarende energi. Jeg valgte at skifte til ewii, og så begyndte "festen"
De modtag min opsigelse. dagen efter fik jeg en mail at min energi aftale var klar. Jeg måtte skrive til dem endnu en gang at det ikke passede og den aftale var opsagt. Dagen efter fik jeg en sms hvor jeg skulle angive kundenummeret som jeg havde fået af dem? Endnu en gang skrev jeg pænt tilbage at det måtte de selvfølgelig gerne få, men det kom fra den mail de lige havde sendt.. Fik endnu en sms, at den ikke var til mig og endnu en gang fik jeg mail dagen efter, at aftale begyndte. Jeg ringede og endnu en gang fik forklaret at den aftale skulle annulleres. Fredag d. 30/1 ringer en ellers høflig mand til mig og bekræftede og beklagede de mange misforståelser. Han ville dog godt komme med et godt tilbud til mig. I stedet for 0,30 øre kunne jeg få spot prisen til 0,04 øre. Jeg sagde at jeg gerne ville have det på mail, men dette kunne åbenbart ikke lave sig gøre. Dog kunne jeg selv skrive det ned på papir? (Javel ja) Han ville ringe tilbage på mandag d. 1/2., hvilke jeg godkendte. Under 1 time senere, bliver jeg ringet op endnu en gang, og måtte forklar dem at jeg havde en aftale med en sælger om mandagen. yderligere 1 time senere, ringer de igen, og denne gang gad jeg ikke tage den. Nu er det her mandag og blev ringet yderligere op (ikke den aftale sælger) Så fik jeg nok og ville have de slettede mit nummer helt fra deres kartotek, hvilken var ok. Sælgeren ringede så og sagde jeg intet ville have med dem at gøre og de endnu en gang skulle slette mit nummer og jeg ikke gad eller havde tid til dette pjat mere, hvor efter den ellers høflige mand, endnu en gang ville sælge til mig. Jeg smed røret på og håber for guds skyld at de aldrig ringer igen (for jeg ringer absolut ikke til dem!)
HOLD JER VÆK FRA DEM!
Så nu bliver det sjovt, for er på Robinson listen og det får de også af vide hvis de ringer, eller deres medarbejdere som holder øje med denne side

Rigtig fin service af Alex

Super god kundeservice jeg snakkede med en der hed Emilie meget flink og forstående

Talte med Emilie, det var helt perfekt, ikke noget at sætte en finger på.😊

Jeg talte med Emilie, hun var super professionel og kunne hurtigt og roligt opklare en forvirrende situation. Tak for god service.

Jeg havde en god samtale med en fra “budget energi i torsdags og får i dag en mail om jeg nu er kunde hos vedvarende. Ringer så for at gøre brug af min fortrydelsesret men når de stiller mig om til afdelingen for opsigelse ligger de røret på. Hold jer langt væk fra dem!

Max var reel og grundig i sin forklaring.

Blev tvangsflyttet til Vedvarende fra Budget Energi uden mit samtykke.
Valgt at flytte til anden leverandør pga. elendig kommunikation.
Har nu penge til gode både fra det som er overflyttet fra Budget Energi og det som er indbetalt til Vedvarende. De har opkrævet alt for meget og tilbagebetalingen trækker ud.
Hold jer langt væk fra dette fup firma

Nu synes jeg lige at i får fingeren ud jeg har ventet flere uger på mine penge, intet af det blev lovet er overholdt….min familie advokat er ved at behandle sagen og han vil politianmelde jer….hvis pengene ikke er på min konto onsdag ,bliver i politianmeldt….mit konto, har I fået for længe siden…. Jeg blev kunde hos jer 15 dec, penge blev allerede trukket 30 dec ,men kigger man i kontrakten står der jeg først blev kunde 15 januar, det er løgn…og hvorfor trækker I så?.mvh Victoria karma Hope frederiksen

Skummel virksomhed, blev forflyttet her fra Budget Energi. Opsagde, fordi prisen var alt for høj, 69kr abb. pr mdr. når man bruger under 1000kwh årligt... sådan 4-6x så dyrt som min nye udbyder OK fx.

De ringer så og giver mig et "specialt tilbud" der er billigere end min nye eludbyder OK. Men kan ikke få dokumentation for aftale, skal tage sælgers ord for gode, efter aftalens indtrædelse får jeg stadig ikke papirer på denne specielle aftale? Ingen idé om det en aftale med binding eller 10x så dyr som tidligere, for dokumenterne for aftalen kan jeg altså ikke få, dog kan de sende en mail om at en aftale altså er indgået imellem os, på hvad ved jeg dog ikke, før jeg skal se første regning.

Annullerer betalingsaftalen på Mobilepay, og sender dem en mail med brug af fortrydelsret.

Derudover skylde de mig over 500-kr fra tidligere kundeforhold, som jeg altså ikke har fået tilbagebetalt.

Redigeret efter svar:
Nej det kan man ikke, under Mit Abonnement kan jeg se navnet på min afregningsaftale, men ikke hvad priser denne afregningsaftale indebærer, blot et navn.

Redigeret igen:
Ventet over 2-måneder og stadig ikke fået mine over 500-kr refunderet

Hejsa
Havde en rigtig behagelig samtale med en rigtig sød og imødekommende medarbejder ved navn Zahra.
Vh
Nosheen Ali Naqvi

Er blevet overført fra Vestenergi til Vedvarende a/s.
Hvordan kan man overfører kunder til så elendigt et el selskab, er det en studehandel fra en tabt pokerhånd i et baglokale på Nørrebro.
Vedvarende a/s sendte en regning d. 29/12-25. på e-boks.
Den skulle betales inden d. 2/1-26.
Jeg kigger ikke e-boks hver dag, ved ikke om andre går i deres postkasse hver dag. Normalt har man løbende måned eller 30 dage betalings frist, men hos Vedvarende a/s, har du et par dage.
Regningen blev betalt d.12/1-26. De gensender så regningen plus gebyr på 100,- d.12/1-26.
Har prøvet at ringe til dem flere gange og deres kundeservice på tele opkald er så ikke eksisterende i praksis. man får at vide, at vente tiden er 6 min., men efter 30 min. valgte jeg at lægge på igen igen.
Har nu skiftet selskab....., selv tak vedvarende ass

Mit råd til dig...., hold dig væk fra dette el selskab.

Jeg er glad for samtalen og er glad for at komme tilbage hos jeg tak for det

Budget energi blev til Vedvarende energi. Budget energi sender mig slutafregning på 900 kr. som de vil overføre til mig. De penge kommer aldrig. Og kan ikke komme i kontakt med begge parter

Ganske vist er jeg fra det mørke Jylland, men de er et bondefanger firma.