Van der Garde Tuinmeubelen Anmeldelser 

Na ca. 8 jaar gebruik ging een van onze tuinstoelen stuk.
Het is natuurlijk fantastisch als je dezelfde Hartman stoel na die tijd weer kunt bestellen zodat binnen enkele dagen je tuinset weer compleet is!

Mooie uitstraling producten, goede prijs/kwaliteit en snelle levering

Prima prijs - kwaliteit verhouding. Mooie degelijke producten voor redelijke prijs. Prima bezorgservice!
Kortom we maken bijna dagelijks reclame voor jullie materialen.

wij hadden een parasolvoet die kapot geleverd werd wat natuurlijk erg vervelend was .
na een telefoontje naar Van der Garde Tuinmeubelen en een goed en vriendelijk gesprek was het heel snel opgelost en werd er 2 dagen later een nieuwe parasolvoet geleverd .
Alles is dus snel en goed opgelost wat erg fijn is ...wij zijn erg tevreden

Tijdens het opzetten van onze tuinoverkapping, zagen we dat alles was zeer compleet was, zelfs reserve onderdelen.
Duidelijke beschrijving, mooie afwerking.
We zijn er zeer blij mee !!

Teakhouten tafel behandeld met teakcleaner. Prima spul dat uitstekend werkt en gemakkelijk is in gebruik. Binnen no time de grijze waas verwijderd en gaf het teak weer die mooie en frisse uitstraling. Goede prijs/kwaliteit. Even afwachten hoe lang de teakshield zijn werk doet.

Wij hebben een shutter overkapping bij Van de Garde besteld en zelf geplaatst. de plaatsing van het zonnescherm en achterwand hebben we later gedaan en dit is verzorgd door Van der Garde. Mounir is hiervoor langs gekomen en die heeft echt top werk geleverd! Het was al avond toen hij kwam en hi constateerde een montage fout van het dak, wat ik gedaan had. Ondanks het late tijdstip heeft hij met z’n twee collega’s het dak nog kosteloos voor mij gefixt. Dat had hij echt niet hoeven doen en dat had ik echt begrepen. Die jongens hadden er al een heel lange dag op zitten. Maar echt super dat ze dit gedaan hebben en daar zijn wij heel blij mee. Echt toppers! Gr Ronald schenk

Na 8 weken en 3 leveringen later hebben we nog steeds niet de tuinmeubels waar we voor hebben betaald. De eerste levering een verkeerde kleur, de tweede levering een bank waarbij een scheur in de poten zat. Daarna bleek de driepersoonsbank niet meer leverbaar. Dus voor een 2 persoonsbank en een losse stoel gegaan. Na weer een week wachten op de derde levering, waren ze het bankje vergeten.
Gemiddelde wachttijd bij de servicedesk is een uur telefonisch en per app gemiddeld een wachttijd van 4 uur. En elke keer weer thuis zijn voor levering met een tijdsblok van 4 uur.
Wie weet hebben we voor het eind van de zomer alle spullen bij elkaar gesprokkeld.... Word vervolgd...

- Een onderdeel van zowel de parasol als de parasolvoet was beschadigd.
- Op zeer korte termijn werd zowel een nieuw onderdeel toegestuurd als een flinke korting berekend.

Zeer snelle levering en correct op de hoogte gehouden van bezorging. Top!

Mijn teak onderhoudsproduct is snel geleverd en is conform het bestelde.

Snel antwoord op mijn vraag/klacht van een geleverd product, waarbij Van der Garde direct naar tevredenheid een omruiling voorstelde.
Geen gedoe, maar gewoon direct handelen. Prima.

Een mooie parasol, degelijk. Na bestelling is deze adequaat, snel en door een vriendelijke bezorger bezorgd. Aftersales zeer efficiënt. We zijn heel blij met VdGarde, en natuurlijk met onze parasol 😀

Behulpzaam, bank op tijd geleverd. Netjes geholpen in de winkel

Zeer negatieve ervaring, defecte tuinbank…
Nieuwe of laten maken was de keuze…
Gekozen voor een nieuwe en geleverd..maar er werd niet verteld dat dit de goedkopere variant was waarvan de
rugleuning niet inklapbaar was….gemiste kans wat dat was 1 van de redens van aankoop….
Opeens is de andere na een paar maanden niet leverbaar….
Klantonvriendelijkheid vanuit de filiaalmanager…ik raad hem aan een cursus te volgen om met klanten om te gaan…..want die betalen hun boterham….
EENS MAAR NOOIT MEER…..en dan koop je nog 2 sets tegelijk ook…..

Eigenlijk geen tijd om een beoordeling te schrijven, want de bank bevalt zo goed, dat we veel meer buiten zitten. We genieten dus echt ervan....

Wij hebben een loungeset besteld met 2 hoezen.
Vooraf hadden we gevraagd welke hoezen we nodig hadden om deze goed af te stemmen op de loungeset.
Hierbij werden we vriendelijk en deskundig geholpen door Daphne. De loungeset werd een week later keurig zoals aangegeven bezorgd en de kwaliteit van de loungeset en de bijbehorende hoezen zijn uitstekend!
Geen spijt van deze aankoop en de blij met de service en deskundigheid van, van der Garde Tuinmeubelen!

Bij levering bleek dat de granieten parasolvoet beschadigd was.
In overleg is men tot een goede oplossing gekomen

Netjes, keurig en duidelijk.