Vanzilstmode Anmeldelser 

Geen revieuws gelezen. Zag er goed uit zaak in den haag. Niets is minder waar. Schoenen bestelt komen uit China. 60 euro . Moeten nog binnen komen.

Bestelling geplaatst voor 2 linnen broeken.
Na lang wachten, blijkt het volgende:
1) is geen linnen, maar 100% polyester
2) transport vanuit " ons overzees warenhuis", China dus
3) 3XL (de grootste maat) is te klein

Vervolgens komt het ontmoedigingsbeleid om de hoek kijken van "van Zilst Mode" om te kunnen retourneren (onderstaand is geciteerd uit de correspondentie per email)
"
1) De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. De verzendkosten zijn erg hoog en internationale retourzendingen duren lang.
2) De retourzending moet met een traceerbare verzendmethode naar ons overzeese magazijn worden gestuurd. Dit zorgt ervoor dat de retourzending goed wordt ontvangen en verwerkt. Als de retourzending naar het verkeerde adres wordt gestuurd, kunnen we mogelijk geen restitutie verwerken.
3) Restituties worden alleen uitgegeven als het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd door ons magazijn.

Houd er ook rekening mee dat:
In veel gevallen kunnen internationaal geretourneerde pakketten vertraging oplopen bij de douane door extra inklaringsprocedures of papierwerk, waar wij geen invloed op hebben. We kunnen niet rechtstreeks tussenbeide komen bij de douane en dit kan de retourtermijn aanzienlijk verlengen en we kunnen geen volledige terugbetaling doen.
" (einde citaat)

Als geldelijke terugbetaling kan men korting geven, eerst 15%, dan 20% en vervolgens 30% wordt er aangeboden van de aankoopsom.
Als je hier niet mee mee akkoord gaat, kan men korting geven van 30% op een nieuwe bestelling VAN HETZELFDE ARTIKEL.

Alhoewel "van Zilst Mode", volgens de website, in Den Haag zit, is de ondernemer gevestigd in Tilburg, en wel aan de St. Eustasiusstraat 40. (Gegevens via de contactpagina te vinden). Ik denk dus zaken te doen met een Nederlands bedrijf, maar de werkelijkheid anders.

Kortom:
1) Ik doe zaken met een Nederlands bedrijf, maar "We moeten u echter wel informeren dat we geen ander retouradres hebben, zelfs niet in Nederland. Alle retouren moeten naar ons aangewezen magazijn worden gestuurd". Tot op heden heb ik nog steeds geen retouradres.
2) "eenvoudig retourneren" (volgens de website) is niet mogelijk
3) volledige restitutie is niet mogelijk, maximaal 1/3 van de aankoopsom. Meer opties heeft men blijkbaar niet.
4) men vindt het bij elke email dat het men spijt, zelfs door Johanna Dekker van de klantenservice op zaterdagnacht om 4:00 uur (toegegeven, ze is wel toegewijd aan de zaak)
5) dropshipping vanuit China, maar dat wordt nergens vermeld
6) spullen in huis waar je niks aan hebt (maar je mag ze ook aan een goed doel geven) en je bent je geld kwijt.
7) "Om het proces voor u gemakkelijker te maken, kunnen we u als definitieve oplossing een terugbetaling van 30% aanbieden. Zo bespaart u de moeite en hoge kosten van internationale retourzendingen." (Einde ciaat)

Ik wou dat ik eerder de reviews over "van Zilst Mode" had gelezen.

U bent gewaarschuwd voor deze oplichting.

Eens kijken hoe een rechter hierover oordeelt.

Dropsshipping zooi uit China. Het randje van de wet word opgezocht. Spullen komen niet uit NL maar per vliegtuig uit china met lange levertijd en hoge retour kosten als gevolg.

Dat je zo mag opereren, prima. Maar dat het nog steeds niet verplicht is om dit DUIDELIJK te vermelden is echt waardeloos beleid van onze lieve overheid en waardeloze klantvriendelijkheid van deze webshop.

De adtessen den haag en tilburg zijn verwijderd van de website. Iedereen please doe aangifte zijn ze de lucht uit. Verheug me al op de nieuwere versie. En ik denk dat er meer bedrijven zijn. Pas op bel eerst klanten service ( die in de meeste gevallen niet aanspreekbaar is ). Kijk bij de reviews die zijn of niet zichtbaar of fake. Anders koop eerst iets voor een tientje een onderbroek ofzo dat zullen ze weigeren. Laten we ervoor zorgen dat de chineeze troep lekker daar blojft

Bij dit bedrijf moet je niets kopen!!!!
Terug sturen kan alleen naar China!!!
Kun je het beter gelijk in China kopen.
Houden zich niet aan de Europese consumenten recht om een niet passend product terug te sturen.

0 sterren! Het zijn namelijk oplichters. Het lijkt een degelijk Nederlands bedrijf, maar dat is het niet. Er wordt troep uit China geïmporteerd: niet lijkend op de foto, oerlelijk en van slechte kwaliteit met draden eraan en spelfout in de opdruk. Retourneren is vervolgens, in tegenstelling tot op de website vermeld, niet mogelijk. Blijf ervan weg!

Wat een treurnis dit 'bedrijf'. Ik dacht dat ik met een winkel in Den Haag van doen had maar de website is totaal fake! Spullen worden niet geleverd, al zou je kunnen denken door de vriendelijke toon van chatbot 'Benthe' dat het echt allemaal goed komt en de prutkwaliteit uit China echt geleverd wordt. Niets kopen en snel wegwezen dus!

Oplichters. Doen alsof ze een nederlandse webshop zijn maar is gewoon Chinees.

Ik had besteld.. achteraf had ik mij beter kunnen verdiepen in deze site. Teleurgesteld las ik alles reviews.. Het pak was bedoeld voor een bruiloft. Op de site o zo prachtig. Een hard hoofd had ik erin. Zou hij aankomen, optijd en wat ga ik ontvangen? Of ben mn geld kwijt.

Het is binnengekomen. Wel ietsje later dan aangeven op de site 2 a 3 daagjes.. De kwaliteit.. ja daar heb ik naar betaald. Prima dus! Het past. Ik ben tevreden.

Let op terug sturen is geen optie.. klantenservice zeer slecht..
Het is een dropshipping

Wat ging er mis? Zo’n beetje alles. Bezorging veelste laat en schoenen lijken totaal niet op de afbeeldingen

Echt heel slecht retourpolicy. Vervelende zuigende communicatie

Verkoper dient na lang hameren een onvolledig retouradres aan. Reactie blijft uit bij navraag. Retourneren wordt je onmogelijk gemaakt.

Ik had een leren jas XXL (Noah) met bont besteld, lekker warm voor de winter, op de foto een prachtige Winterjas afgebeeld, ik kreeg de jas vanmiddag geleverd in een plastic verpakking van ongeveer 30 x 40 cm..... Troep, gewoon Troep en totaal GEEN LEER EN GEEN ECHT BONT! Woog nog geen 800 gram. Zaterdag kreeg ik de Parkajas geleverd, maat XXL, nou, ik denk dat het maat M, of L is. de beide jassen weer terug in de plastic zakken en morgen breng ik het naar de Kringloop.

NIETS BIJ DEZE WINKEL BESTELLEN! TRAP ER NIET IN!
Mijn man heeft schoenen bij dit bedrijf besteld. Na bestelling bleek dat de schoenen uit China kwamen. Wij hebben er meer dan 1 maand op gewacht, voordat de schoenen geleverd werden.
De kwaliteit van de schoenen was vreselijk! Een goedkope witte kunststof zool met daarboven iets wat leek op suède van papier. Ze hadden een vieze chemische lucht, die ook wel in die goedkope Chinese winkels ruikt. Ze zien niet uit! De schoenen kostten oorspronkelijk EUR 99,00 en wij hebben er ca. EUR 45,00 voor betaald. Zonde van het geld. Dit is misleiding.

Helaas ben er ook in getrapt. De site ziet er zo gelikt uit en je denkt dat het in Den Haag zit. Op 30 mei een pak gestuurd, was zo enthousiast, uiteindelijk pas vandaag (16 juni) binnengekregen. Wat een lelijke kleur, afwerking is niet goed. 1 tip bestel hier niks. Het is nier wat je denkt wat je besteld.

Schandalig! Je denkt inderdaad bij een NL bedrijf te bestellen en krijgt dan bericht dat je pakket verstuurd wordt vanuit China. Levertijd was 3 weken en de kwaliteit is vreselijk. Wij dachten mooie suede schoenen besteld te hebben, de originele prijs was 100 Euro, nu voor de helft afgeprijsd. Wat we ontvangen hebben is kunststof, stinkt naar lijm, de binnenzool zit fout ingeplakt met een dikke voelbare rand en iets vergelijkbaars ligt bij Action of Wibra voor minder dan een tientje. Trap er niet in! Niks bestellen hier! Zo misleidend!

Zeer goedkoop lelijke heren trui voor €50. Voor retourneren moet je de klantenservice bellen. Die geven niet thuis met antwoord apparaat

DOET ZICH VOOR ALS NEDERLANDS BEDRIJF IK BEN ER OOK INGETRAPT
NIKS BESTELLEN ALLEMAAL TROEP EN DAN MAG JET HET NAAR CHINA TERUG STUREN VOOR EEN HELEBOEL GELD HET ZIJN GEWOON OPLICHTERS

Shopify scam! Koop hier niet!
Artikel na een maand ontvangen, uit China. Lijkt helemaal niet op wat ik besteld heb. En ze antwoorden ook niet op de mail. Bagger!

Waardeloos bedrijf! Helaas niet de revieuws bekeken. Maar wat iedereen aangeeft klopt!
Veel geld voor een pak dat uit China komt. Bijna 3 tot 4 weken levertijd! En dan de retour procedure.. vanalles aanbieden met wat korting zodat het onmogelijk wordt gemaakt om te retourneren.
Want retour beleid is waardeloos. Verzenden naar China met track en tracé enz enz.
Mensen ben gewaarschuwd en koop hier niks!