GEEN SERVICE, in de afgelopen jaren meer dan 20K aan woon- en eetkamer meubels, lampen e.d. uitgegeven bij van til, na de aanschaf van een timeout fauteuil van het merk Conform waarbij het leer al ze... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ook bij de laatste aankoop de service gehad welke men bij van Til kan verwachten. Omdat wij vanuit Rotterdam niet naar showroom in Alkmaar konden komen werden foto's van fauteuil aan ons gestuurd zoda... Se mere
Van een Bergstoel uit 1992 was een veer gebroken. Door de geweldige service van Van Til (Rick Bot) hebben wij een nieuwe veer ontvangen en hopen weer jaren te kunnen genieten van deze fijne stoel. Een... Se mere
Wij werden goed geadviseerd over er alle mogelijkheden van de bank die we wilden aanschaffen. Over zithoogte, bekleding etc. Ook de levering ging geheel volgens afspraak. De bank moest op een lastig... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Van Til Interieur is de meest inspirerende woonwinkel van Nederland met vrijwel alleen maar internationale topmerken in huis. Bezoek onze royale showroom (ruim 15.000 m2) voor het grootste aanbod designmeubelen van Nederland. Laat u verrassen door de sc...
Kontaktoplysninger
Noorderkade 1038, 1823 CJ, Alkmaar, Holland
- 0725112760
- info@vantil.nl
- vantil.nl
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Eetkamer stoelen niet te verplaatsen op tapijt.
6,5 jaar geleden dure eetkamerstoelen gekocht. Het frame ging al na enkele jaren verbuigen totdat na 6 jaar een kennis gewoon door de stoel zakte en bijna zijn nek brak. Het was duidelijk een constructie fout maar VanTil gaf duidelijk niet thuis. Men bood alleen een coulance korting aan op nieuwe stoelen. Bij de verkoop duidelijk aangegeven dat de eetkamerstoelen op een laagpolig tapijt zouden komen te staan. (en dus verschuifbaar moesten zijn). De redelijk zware dure stoelen werden afgeleverd met vilten glijders absoluut niet geschikt voor tapijt. We kregen later vervangende kunststof. Maar daar kon je de stoelen helemaal niet mee verplaatsen. We konden wel een nieuw frame voor onder de stoel krijgen voor 500 per stuk. Terwijl een beetje deskundige verkoper ons daarbij de aanschaf op had kunnen attenderen. Kortom voor deskundig advies over meubels etc niet naar Van Til gaan. Hautaine zaak.

Besvarelse fra Van Til Interieur
Klacht slecht advies en slechte nazorg…
Wat een slecht advies en slechte nazorg hebben we van Van Til gekregen!
De aangekochte stoel (ipv een L-uitvoering een XL uitvoering die volgens de verkoper ook goed van maatvoering zou zijn) blijkt te groot. Terug bij Van Til is ruil voor een L-uitvoering niet mogelijk. Inruil zou 40% kosten (meer dan duizend euro !), dus vervanging van de stoelas voor een kortere is de beste oplossing volgens dezelfde verkoper. Kosten € 249, geheel door ons te voldoen. Datum van levering nog onduidelijk volgens de verstrekte informatie, maar bij nadere bestudering van de koopovereenkomst blijkt dit pas over vier maanden (!) te zijn.
We zijn daarom zeer ontevreden over het verkeerde verkoop advies, het feit dat de extra kosten geheel op ons worden afgeschoven en de waanzinnig lange tijd die het vervangen van een stoel-as kost.
Onze laatste aankoop bij Van Til !!

Besvarelse fra Van Til Interieur
Ik werd goed geadviseerd bij de aankoop…
Ik werd goed geadviseerd bij de aankoop en ik werd goed en vriendelijk geholpen bij het ophalen van mijn bestelling.
Uitstekende service door de keten
In de winkel goed geadviseerd, goed te woord gestaan door de afdeling planning en de heren die het product kwamen afleveren waren snel, beleefd en klantgericht.
Snelle levering en prima service
Prima informatie voorafgaand aan de…
Prima informatie voorafgaand aan de levering. En uitstekende mensen die de aflevering hebben gedaan
Prettige winkel
Prettige winkel. Klantvriendelijke medewerkers. Goede adviezen.
Ook bezorging van meubel was top
Uitgebreid voortraject
In het voortraject kregen we alle ruimte om ook alternatieve aankopen thuis uit te proberen.
kopen en leveren.
afspraken zijn keurig nagekomen en communicatie over levering was volledig en betrouwbaar.
De bestelling heeft aan de verwachting…
De bestelling heeft aan de verwachting voldaan. Mooie stoelen.
Zowel in de winkel als bij de levering…
Zowel in de winkel als bij de levering perfect geholpen.
Heel goed geholpen en erg blij met het…
Heel goed geholpen en erg blij met het resultaat!
Goed advies, fijne service
Goed advies bij aankoop bank en vloerkleed. Levering door vriendelijke en behulpzame mannen. Heel tevreden.
Minpuntje: 2x gedoe bij uitrijden parkeerplaats
Fantastisch contact met prima advies
Fantastisch contact met prima advies. Zeer vriendelijk. En vervolgens een prima service bij de levering.
Vakkundig en vriendelijk personeel
We zijn in de winkel erg prettig, vakkundig en met aandacht geholpen. Zeer vriendelijk personeel.
Goede service en levering
Alles volgens afspraak
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







