Na een nare week met Ayvens lease zijn we heel fijn geholpen door Frank geholpen. Gewoon door eerlijk en transparant koop en lease naast elkaar te leggen. Uiteindelijk voor koop gekozen. Mede door de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
15 juni jl. onze nieuwe Niro EV Plus Advanced opgehaald. Goede inruilprijs gekregen voor onze vorige Niro EV. Deal snel gesloten. Prettig zaken doen met Frank van der Sande. Vriendelijke kundige med... Se mere
Virksomheden har svaret
Betrof een apk met vooraf doorgeven extra. Zou ongeveer 1 uur duren maar resulteerde uiteindelijk in ruim 2 uur wachttijd. Mijn conclusie is: niet efficiënt werken. Wel goede koffie.
Virksomheden har svaret
Onlangs een auto gekocht bij Van Mossel en ik ben zeer tevreden. Het hele proces verliep soepel en de service was top. Vriendelijk personeel dat de tijd voor je neemt. Absoluut een aanrader!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Kia - Zwolle
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Oude Meppelerweg 2b, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Holland
- 0615651975
Profiteer nu van topdeals!
4,2
God
300 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tot 2 keer was er niets ingepland
Tot 2 keer was er niets ingepland, terwijl we wel bevestiging van het eerste onderhoud kregen per email en sms 1 dag van te voren
5. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Klok,
We betreuren ten zeerste dat uw afspraken tot tweemaal toe niet doorgingen, ondanks de bevestigingen. We onderzoeken dit intern om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Zeer rommelig en onzorgvuldig
Al met al is het hele proces zeer rommelig verlopen. We konden geen proefrit maken want sleutels waren kwijt, dit heeft ruim week geduurd voor er nieuwe sleutels er waren. De verkoper vond dit zelf ook uiterst vervelend. Maar goed, kan gebeuren en uiteindelijk goed opgelost. Ondertussen hadden we een voorlopige overeenkomst gesloten met een duidelijk voorbehoud van de proefrit. Desondanks kregen we voor het definitief was al een koop overeenkomst. Dit voelde nogal opdringerig. Dit besproken en daar was begrip voor, mail had niet verstuurd mogen worden. Proefrit verliep goed dus alsnog overeenkomst getekend met duidelijke afspraken over te leveren extra’s binnen de afgesproken totaalprijs. Voor deze extra’s kregen we drie weken voor de levering van de auto toch een factuur in de mailbox. Hier direct over gemaild, dit was niet volgens afspraak, geen enkele reactie op gekregen. We zouden ongeveer week voor het ophalen een mail krijgen met alle informatie; meldcode voor verzekering, wijze van betalen etc. Niets gehoord. Zelf achteraan gebeld twee dagen daarvoor en toen als nog ontvangen. Tijdens de oplevering voorgaande besproken met verkoper en excuses voor ontvangen. Tijdens de ronde om de auto bleken niet alle schades naar volle tevredenheid verholpen/weggewerkt. Daar zullen we nog op terugkomen. En tot slot, toen we na afhalen thuiskwamen met de nieuwe auto bleek dat er geen laadkabel meegeleverd was en was ook de bestelde mattenset niet compleet. Die hebben we ondanks het verzoek om het bij ons thuis af te leveren na een week zelf op moeten halen bij de dealer. Al met al een hele rommelige en onzorgvuldige ervaring in het gehele proces. Erg jammer.
De eerste indruk van de auto is gelukkig overwegend positief. Wel een storende kraak in het stuur maar ook daar komen we nog op terug.
5 juni bovenstaande geplaatst. Toezegging dat er contact opgenomen zou worden, tot de dag van vandaag helemaal niets gehoord. De beoordeling bijgesteld naar 1 ster! Wederom de belofte niet nagekomen. Zeer teleurstellend
5. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste mevrouw Rebers,
wat enorm vervelend dat uw ervaring rondom het kopen van uw Kia niet perfect was en wij balen dan ook vreselijk dat u het aankoopproces op deze manier heeft ervaren. Wij zullen contact met u persoonlijk opnemen om het traject met door te nemen en van uw ervaring te kunnen leren.
Onze oprechte excuses, en dank voor uw recensie.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Alles goed geregld en op tijd
21. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Fred en Janet,
We zijn blij te horen dat alles goed geregeld en op tijd was. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Top dealer
Zeer goeie inruil prijs vriendelijke personeel wordt goed en netjes behandeld.
Verkopers nemen de tijd voor je en staan je netjes te woord.
Top dealer.
31. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Barneveld,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze inruilprijs en ons vriendelijke personeel. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Adriaan,
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
bandenwissel en softwareupdate
het betrof een bandenwissel en update van de navigatie software en dat is beide met zorgvuldigheid gedaan
15. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Han,
Fijn om te horen dat de bandenwissel en navigatie-update naar tevredenheid en zorgvuldig zijn uitgevoerd. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Winterbanden gewisseld
15. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Kuiper,
dank voor uw prachtige 5-sterren review, en wij zien u graag bij de volgende wielenwissel weer terug bij ons in Zwolle!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Snelle en dure service
Duurde slechts enkele uren voor de grote beurt. Duidelijk een verdienmodel gezien de kosten van €1489 voor een 2 en half uur durende beurt.
18. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Adrie,
dank voor uw review. Wij begrijpen dat de kosten van de onderhoudsbeurt anders uitvallen, dan in uw verwachting. We nemen uw feedback serieus, doch hebben wij te maken met vaste prijzen van de fabrikant MG, en hebben wij daar helaas geen verdere invloed op. Dank voor uw tijd, en hopen u bij volgend onderhoud weer te mogen verwelkomen bij ons in Zwolle.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Ik kan wel een heel epistel gaan zitten…
Ik kan wel een heel epistel gaan zitten typen, maar ik weet uit ervaring dat het toch niet gepubliceerd gaat worden. Waarvoor dan die moeite?
15. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer / mevrouw A.E. van Noort,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft. We waarderen uw feedback en zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren. Ik zie dat u uw laatste onderhoudsbeurten bij onze vestiging in Amersfoort heeft uitgevoerd en niet in Zwolle. Zij gaan contact met u opnemen en kijken naar een passende oplossing. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Henk,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Goed ontvangen en prima afhandeling
Goed ontvangen en prima afhandeling.
Minpunt blijft geen fatsoenlijke parkeerruimte voor gasten. En bij ophalen auto echt moeite moeten doen om weg te kunnen.
12. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Hinrike ,
Fijn dat de ontvangst en afhandeling goed waren. We vinden het spijtig te horen over de parkeergelegenheid. We zullen dit zeker meenemen om te kijken naar verbeteringen. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Snel en netjes
11. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Mevrouw V,
wij vinden het goed om te lezen dat u onze service als snel en netjes heeft ervaren. Wij verwelkomen u natuurlijk graag de volgende keer bij ons terug.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Betrouwbaar
11. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Liebregt,
wij waarderen het enorm om u als klant te mogen verwelkomen bij ons in de winkel, en waarderen uw review. Tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Kom hier al jaren en voelt vertrouwd.
11. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Klara,
Wat fijn dat het al jaren vertrouwd voelt voor u. Veel plezier in uw nieuwe Kia!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Leenauto en garantie gekregen op…
Leenauto en garantie gekregen op stuurhoeksensor die stuk wad
8. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Stolte,
Fijn dat we u snel konden helpen met een leenauto en de garantie op de stuurhoeksensor. We waarderen uw positieve feedback zeer, en wensen u veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Prima service
Prima service, klantvriendelijk. Er wordt duidelijk gezegd wat er aan de auto mankeert en de kostenberekening die doorgegeven wordt is correct.
10. april 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Karin,
Wat fijn dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. We zijn blij te horen dat de uitleg over de reparatie en de kostenberekening duidelijk waren. Bedankt voor uw feedback, en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Teleurgesteld,2e keer
Verzekering afgesloten via van Mossel bij Bovemij.
Sterretje in de voorruit,bijna 5 uur bezig om het te regelen.
Van het kastje naar de muur en weer teruggestuurd.
Men wil alleen premie incasseren en géén moeite doen voor de klant iets wat je vandaag de dag steeds vaker tegenkomt,helaas.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
André de Valk Dronten,
Wat vervelend dat het regelen van de ster in uw voorruit zo lang heeft geduurd. Wij vinden het spijtig te horen dat u deze ervaring met onze financiële diensten heeft gehad. We zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren, en hebben deze doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Dank u voor uw tijd, en er wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Ontving een meer dan uitstekende…
Ontving een meer dan uitstekende service van Kevin van der Sligte bij het oplossen van mijn problemen met mijn nieuwe EV3
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Wijnveen,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen met uw EV3 problemen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Snelle reactie Kia dealer van Mossel Zwolle.
Verkoop tot aflevering was prima, daarna assistentie gevraagd bij het aanvragen van de Kia laadpas het geen na een klein misverstand na volle tevredenheid is opgelost. Van Mossel Zwolle, dank jullie wel voor de goede service. Gr Joop Kremer
28. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste heer Kremer,
wat enorm fijn dat wij samen met u alles in volle tevredenheid hebben opgelost en dat u een fijne aflevering heeft gehad.
Ik wens u veel fijne en veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Heel soepele en prima afhandeling beurt
25. februar 2026
Besvarelse fra Van Mossel Kia - Zwolle
Beste Jac,
Fijn dat alles naar wens was en bedankt voor uw positieve feedback over de soepele afhandeling van uw beurt!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Zwolle
Niels van Hoogstraten
Vestigingsdirecteur
+31 6 51 79 59 63
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.