Sofie hos Van Mossel Hørsholm, gav en virkelig god og grundig instruktion af min nye Mercedes GLC 400. Alle hos Van Mossel i Hørsholm yder altid en fremragende service.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En flink sælger. MEGET dårlig og langvarig respons på mine henvendelser på EQA250+ med tilbagekaldt batteri. Købte en helt ny EQA. Forventede grundet 4 Merceders og 4 Smart en god behandling for loy... Se mere
Kort fortalt. Jeg kom til at hælde 87 liter 95 blyfri på min GLE 350d Coupé og kørte intetanende videre. Stor katastrofe! Men men men. Tryllekunstnerne anført af værkfører Kim i Hørsholm knoklede på b... Se mere
Virksomheden har svaret
Fik foretaget en service samt vinterhjulskift, gik rigtig godt og er glad for Kokkedal. Fik en god samtale vedr en Merc med plads til 3 børnesæder, gerne Pre Owned, kan blive et forårs projekt, bile... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Skrevet af virksomheden
Besøg vores website
Book værkstedstid
Find os her
Velkommen hos Van Mossel.
Som en del af den hollandske familieejet virksomhed Van Mossel Automotive Group med 75 års erfaring, bygger vi på værdier som gæstfrihed og respekt for hver kunde. Vi tilbyder et stærkt team, fem afdelinger med både salg af Mercedes-Benz person- og varebiler i Storkøbenhavn og Nordsjælland, samt AMG Performance Center og en bred vifte af services. Vi stræber efter at møde dine behov og levere førsteklasses oplevelser hver gang. Din feedback betyder alverden for os, og vi håber, at du har lyst til at dele din oplevelse med os.
Van Mossel – Driven. By you. For you.
Van Mossel – Driven. By you. For you.
Kontaktoplysninger
Ådalsvej 54, 2970, Hørsholm, Danmark
- 70 159 159
4,0
God
90 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Først havde i låst nøglen inde i bilen
Først havde i låst nøglen inde i bilen, så havde i bestilt den forkerte kofanger og sidst skulle jeg bytte lejebil - det var sgu lidt op ad bakke.
6. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Per,
Tak for din ærlige feedback. Jeg er ked af at høre, at processen ikke levede op til dine forventninger, og at der opstod udfordringer undervejs. Det er selvfølgelig ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade, og vi tager din oplevelse til efterretning, så vi kan forbedre os fremadrettet.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er noget yderligere, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Nærværende og god behandling.
6. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har følt dig godt behandlet og værdsat.
Din tilfredshed er meget vigtig for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Min bil var til service og vinterdæk god service.
Min bil var til service og vinterdæk.
Fin modtagelse og bilen færdig som
Aftalt.
6. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Finn,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt forløb som aftalt.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
God modtagelse og god service
6. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Morten,
Mange tak for din positive anmeldelse!
Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Fin service som altid
6. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Susanne,
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du igen har oplevet vores service som fin. Vi sætter stor pris på din loyalitet.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet vores service som god, hurtig og effektiv. Din tilfredshed betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Jeg har ventet et halvt år på en…
Jeg har ventet et halvt år på en reservedel og jeg får via besked på telefonsvarer at jeg må væbne mig med tålmodighed - ikke super kundevenligt!
6. november 2024
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære Sebastian,
Tak for din besked. Jeg forstår fuldt ud din frustration over den lange ventetid på reservedelen, og beklager oprigtigt, hvis vores besked på telefonsvareren har virket mindre imødekommende.
Vi arbejder på højtryk for at få løst sagen og håber på en snarlig løsning, så vi kan afslutte dette på en måde, der lever op til dine forventninger.
Tak for at du ville bruge tid i telefonen til at uddybe over for mig.
Med venlil hilsen
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Fantastisk bilkøbsoplevelse
Vi har for nylig købt vores første Mercedes Benz hos Van Mossel i Hørsholm, og vi kunne ikke være mere tilfredse med hele oplevelsen! Fra den første prøvekørsel til den detaljerede gennemgang ved afhentning blev vi mødt af et yderst professionelt og serviceminded team, der virkelig gjorde en forskel.
Sælgeren, Magnus Dengsøe, var ikke kun kompetent, men også utroligt imødekommende. Han tog sig god tid til at forstå vores behov og vejledte os til at finde den helt rigtige bil. Vi oplevede aldrig noget pres for at træffe en hurtig beslutning, hvilket gjorde processen endnu mere behagelig. Bilen var i perfekt stand ved afhentning, og Laurids sørgede for en grundig og fagligt solid gennemgang, så vi følte os helt trygge ved vores nye bil. Det er tydeligt, at Van Mossel – Mercedes Benz i Hørsholm har en stærk fokus på både kvalitet og kundetilfredshed.
Vi kan på det varmeste anbefale Van Mossel i Hørsholm til alle, der ønsker en troværdig forhandler og en ubesværet bilkøbsoplevelse fra start til slut.
10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz DK - Hørsholm
Kære kunde,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse og de rosende ord om vores team i Hørsholm.
Vi er meget glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse hele vejen igennem, og at både Magnus og Laurits har været med til at gøre jeres bilkøb til noget særligt. Vi sætter stor pris på, at I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse og anbefalinger – det betyder virkelig meget for os.
Med venlig hilsen,
Steen Hansen
Branch Manager - Van Mossel Hørsholm
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.