Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Always quick to response with emails and contact. Especially the maintenance contactperson Alex does a great job to make sure we live in a reliable place

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vandaag heb ik voor mijn zoon een eindinspectie gedaan met Brigitte, alles ging goed. Brigitte was er keurig op tijd en heeft mij goed uitgelegd en laten zien wat de eindinspectie inhoud. Bedankt voo... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben dit bedrijf online tegen gekomen terwijl ik op zoek was naar een studio in Leiden. Ze waren zowel telefonisch als per e-mail goed bereikbaar voor vragen. Fijn contact gehad en goed geholpen! He... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I had my first viewing with Brigitte. She really liked me and helped me with the process of finding a house. After that the signing agreement went perfect and without complaints

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

657 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

€2000 betalen voor de sleuteloverdracht en cash meenemen?

Ik heb een woning bezichtigd in Utrecht via Vanderhuizen. De bezichtiging zelf verliep soepel en prettig. Ook het mailcontact was in eerste instantie snel en duidelijk.

Aan het einde van het proces kreeg ik echter twijfels. Voor de sleuteloverdracht moest ik €2000 vooraf overmaken én daarnaast €250 contant meenemen. Dit riep bij mij vragen op. Toen ik aangaf dat ik hier een ongemakkelijk gevoel bij kreeg en graag wat extra uitleg wilde, werd ik niet gerustgesteld. In plaats daarvan kreeg ik het gevoel dat mijn kritische houding niet werd gewaardeerd en dat men liever zelf “de knoop doorhakte”.

Wat mij daarnaast opviel, is dat er vóór afronding van het traject al werd gevraagd om een Trustpilot-review te plaatsen en daar een screenshot van te sturen. Dat vond ik opmerkelijk.

Ook tijdens telefonisch contact over mijn onzekerheden kreeg ik niet het gevoel dat er ruimte was voor uitleg of gesprek. Het kan zijn dat alles volgens hun werkwijze correct verloopt, maar mijn onderbuikgevoel werd niet weggenomen.

Mijn advies: lees alle kleine lettertjes zorgvuldig en maak geen geld over als je nog twijfels hebt. Zorg dat je volledig achter de afspraken staat voordat je betaalt.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Vanderhuizen-logo

Besvarelse fra Vanderhuizen

Beste Ruben,

Dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat de bezichtiging en het eerdere mailcontact als prettig en duidelijk zijn ervaren.

Wij begrijpen dat het verzoek om vooraf een betaling te doen vragen kan oproepen. Graag lichten wij toe dat wij de administratie en contractverwerking centraal organiseren. De betaling dient vooraf te worden voldaan zodat wij dit administratief kunnen verwerken en de bevestiging kunnen doorgeven aan de betreffende woonmakelaar. De makelaar op locatie heeft namelijk geen inzicht in de betaalstatus van kandidaten. Om die reden vragen wij de betaling vooraf te voldoen.

Het bedrag dat bij de sleuteloverdracht wordt voldaan betreft een afzonderlijke kostenpost, zoals vermeld op onze website en vooraf gecommuniceerd binnen het huurproces.

Wat betreft het verzoek om een Trustpilot-review: wij vragen regelmatig om feedback om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Het plaatsen van een review is uiteraard volledig vrijwillig en staat los van de verdere afhandeling van het traject.

Het spijt ons dat u tijdens het telefoongesprek niet het gevoel heeft gehad dat er voldoende ruimte was voor uw vragen. Dat is nooit onze intentie. Wij proberen altijd onze werkwijze zo duidelijk mogelijk toe te lichten en nemen deze feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.

Wij wensen u veel succes met uw verdere woningzoektocht.

Met vriendelijke groet,

M. Muller,
Van der Huizen vastgoedbeheer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eerste woning

Ik ben dit bedrijf online tegen gekomen terwijl ik op zoek was naar een studio in Leiden. Ze waren zowel telefonisch als per e-mail goed bereikbaar voor vragen. Fijn contact gehad en goed geholpen! Het is zeker een aanrader voor studenten die opzoek zijn naar zelfstandige woonruimte.

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HOVK Haven 23A

Today I had my rental agreement with Brigitte - she was friendly, on time and really helped us during the hunt for the apartments, Vanderhuizen is definitely recommended and especially the broker Brigitte - we could feel the empathy and her hand of support all along the process.

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

HOVK Haven23A

Today I had my rental agreement with Brigitte - she was friendly, on time and really helped us during the hunt for the apartments, Vanderhuizen is definitely recommended and especially the broker Brigitte - we could feel the empathy and her hand of support all along the process.

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ALEX thank you!!!

Mega lekkage in de badkamer door de douche van de bovenburen, de lamp kwam zelfs naar beneden. Op maandagochtend om 09:00 gebeld en Alex zou een monteur deze kant op sturen. Om 11:20 stond er een monteur en die is tot 16:00 bezig geweest en alles is opgelost! Super netjes geregeld THANK YOU ALEX!!! 🙏🏼

9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechtste verhuurder ooit

Als je een lekkend dak in je slaapkamer wilt en regelmatig koud wilt douchen is Vanderhuizen de ideale verhuurder.
Voor de rest zou ik hier heel ver uit de buurt blijven. Heel veel achterstallig onderhoud en als je een mankement hebt beloven ze dat er iemand komt, maar ik heb nooit iemand gezien.
Daarnaast rekenen ze kosten die ze niet in rekening mogen brengen (contract kosten). Ze zeggen dat ze deze kosten daadwerkelijk maken, maar dat is onjuist.

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Vanderhuizen-logo

Besvarelse fra Vanderhuizen

Beste Marvin,

Dank voor uw review. Het spijt ons om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Een lekkend dak of problemen met warm water zijn uiteraard zaken die zorgvuldig en tijdig opgelost moeten worden. Dat u het gevoel heeft gehad dat er niets met uw melding is gedaan, vinden wij erg vervelend om te horen.

Naar aanleiding van uw bericht hebben onze collega’s van de onderhoudsafdeling hun mailboxen gecontroleerd. Zij hebben daarin helaas geen reparatieverzoek van u kunnen terugvinden. Dat neemt niet weg dat wij uw situatie serieus nemen en hier graag duidelijkheid over krijgen.

Wilt u daarom rechtstreeks contact met ons opnemen, zodat wij dit samen kunnen bespreken en waar nodig actie kunnen ondernemen? U kunt mailen naar onderhoud@vanderhuizen.com
of bellen naar 085-5802970 en kiezen voor optie 2 in het menu.

Wij komen graag met u in contact om dit netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,

M. Muller

Team verhuur & beheer
Van der huizen vastgoedbeheer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hovk Roermond

Wat was ik vandaag blij. Ik heb vandaag mijn huurovereenkomst getekend met Brigitte. Waren allebei optijd en alles liep soepel. Ik ben zeer tevreden en Brigitte heeft me goed geholpen en tips gegeven.

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Very nice and pleasing experience

Very nice and pleasing experience, especially the possibility of viewing the apartments/rooms for free. The staff, espcially Brigitte, was very helpful and open for any questions. Compared to other similar companies on the market I was able to find a place way quicker than expected, especially without fees, which is particularly nice for students.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super fijn en snel geregeld

Super fijn en snel geregeld. Brigitte helpte ons heel erg goed met het uitzoeken van een nieuwe huis voor ons
Wel vond ik dat als je documenten geaccepteerd werd maar je niet gekozen word dat je iets van voorrang moet krijgen voor andere appartementen waar je je voor aanmeldt.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Replacement of The Stove

When moving in I found out that the stove in the room was in poor condition and I asked for replacement. Process went smoothly and quite fast, thanks to Darya! She managed to address and resolve my problem excellently!☺️🫶

28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great accommodation with great supportive staff

I have been living at VanDerHuizen in Leiden for about one and a half years as a student, and overall I have had a very good experience. The building is well maintained, the common areas are kept clean, and the accommodation feels safe and well organized. Recently, my contract was about to end and I renewed it. I especially want to mention Marie, who supported me throughout the renewal process. She handled everything clearly and efficiently, offered me a suitable alternative based on all my preferences, and guided me through the tenancy agreement. The process was smooth, and communication was clear. Overall, I am very happy with my experience and would recommend VanDerHuizen to other students looking for reliable housing in Leiden.

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Final studio inspection

I had my final inspection of the 26 of January with Brigitte. The process was clear, professional, and well-organized, and I appreciated the availability and support. Everything went smoothly, which I truly valued.

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere