Vameto Anmeldelser 232

Mensen, dit is een nep bedrijf, geen zaken mee doen. Ik bestelde een kast en die is nooit geleverd - al zeggen ze op hun website dat ze binnen paar dagen leveren. Na een paar weken een mail gestuurd, maar niks gehoord en daarna heb ik gebeld. Kreeg een dame aan de lijn en die zei dat het de volgende dag zou worden geleverd (heel raar dat dan toevallig de volgende dag op de planning staat om te leveren... ), uiteraard de volgende dag niks geleverd. Ik weer bellen die middag, krijg dezelfde dame aan de lijn en die zegt van niks te weten en dat ik bel met een handel die in schoonmaakartikelen doet (bizar, zelfde dame en zelfde telefoonnummer...). Stuur ik een mail om uitleg daarna en krijg ik die avond nog een mail dat de kast niet wordt geleverd en dat ik geld teruggestort krijg... gelukkig is het geld wel teruggestort, maar ik ben nu weken verder en kan weer op zoek naar een kast. Bijzonder is overigens dat op hun website een soort van banner over de pagina's vliegt waarin staat dat ik een kast bij hen heb gekocht... u bent gewaarschuwd. Ze worden rijk van de rente die ze trekken van het geld dat u vooraf aan hen betaald.

Niet hier kopen, zal me niets verbazen als de goede reviews hier nep zijn. Niet de juiste maat barstoelen ontvangen (had ik zelfs van te voren per mail contact over gehad dat het de lage krukken zouden worden!) en bovendien maar twee ipv vier. Geen excuses en halve antwoorden en dan dat tenenkrommende "stralende dag" wensen telkens. Telefonisch totaal niet bereikbaar, wordt zelfs met een ander bedrijfsnaam opgenomen en "zullen het doorgeven". Na veel mailen en bellen de krukken maar gehouden tegen korting, dan probeer ik ze nog wel te verkopen want vertrouw terugsturen niet op basis van andere reviews. Kortom een hoop negatieve energie en er geen hout mee opgeschoten.

Na twee maanden en meerdere mails, waarvan er twee beantwoord werden met de belofte navraag te doen bij het magazijn, nog geen lamp ontvangen. Ook mijn geld niet terug gekregen. Bij navraag vervoerder, is het pakket nooit fysiek aangeboden. Telefonisch niet bereikbaar. Dus koop hier niks want je krijgt ook niks, zaak van NIKS.

Ja een stralende dag nog! Zal moeilijk gaan zonder lamp hè.

Super leuk jong enthousiast bedrijf met prachtige merken voor een goede prijs. Ga zo door.

Heel goed te bereiken voordat de koop werd gedaan, maar helaas daarna niet meer toen het artikel kapot geleverd werd. Niet eerder gecommuniceerd dat het artikel kapot was. Bleek al kapot te zijn toen het artikel het magazijn uitging en werd geblamed op de levering. Dit was niet het geval.

Eerste onderdeel werd snel geleverd. Daarna een maand gewacht op de andere delen. Er werd voorgesteld om het geleverde onderdeel terug te sturen omdat de andere onderdelen niet gevonden konden worden. Teruggestuurd en na 2 maanden bellen eindelijk het geld terug ontvangen. Slechte ervaring.

Een pakket besteld maar werd nooit geleverd. Na heel wat mailtjes en telefoontjes en 3 maanden later eindelijk geld terug gestort gekregen. Lange tijd word je aan het lijntje gehouden maar gebeurt er niets. Telefonisch krijg je ook nooit de juiste persoon aan de lijn (als er al wordt opgenomen). Er werd gewezen naar PostNL maar het pakket is daar nooit in ontvangst genomen. Dus blij dat uiteindelijk het geld is overgemaakt maar hier zal ik nooit meer bestellen.

Bestel hier niet! 1,5 maand geleden 4 artikelen besteld, status bezorgd van PostNL, niets ontvangen. Melding gemaakt bij PostNL en Vameto. Na lange tijd reactie dat de spullen retour waren gekomen maar dat er een bepaalde collega op vakantie was en daardoor de spullen pas 2 weken later opgestuurd konden worden. Na 2 weken weer niets! Tevens geprobeerd te mailen, bellen en appen met Vameto, zijn niet te bereiken.

Bestelling zou binnen 3-5 werkdagen worden verzonden maar na bijna 4 weken is deze nog steeds moet verzonden. Klantenservice reageert niet (zoals op de website vermeld doorgaans binnen 2 uur) maar in mijn ervaring doorgaans na meer dan een week om vervolgens de toegezegde levering op korte termijn niet waar te maken. Onbetrouwbaar dus.

Stoel gekocht, blijkt gebreken te vertonen en lelijke plekken en dan mag de klant zelf voor de kosten van de retourzending op dragen. Ook moet je het vervoer zelf regelen. Triest dat bedrijven zo met klanten omgaan.

Order 27 sep nog steeds niet mogen ontvangen!!! Het is inmiddels 17 okt. Meerder malen gemaild tot op heden nog niks mogen vernomen. Geld betaald. Geen communicatie. Komen niet met een oplossing of houden ons totaal niet op de hoogte. Bij mijn postnl app zie ik wel de zending staan echter is deze nooit geleverd. PAS OP MET DIT BEDRIJF!

Wij hebben op dit moment nog een bestelling lopen bij Vameto. De bestelling is op 4 oktober gedaan en in de voorwaarden staat een verzendtermijn van 1-2 werkdagen. Het pakket is op 4 oktober bij PostNL aangemeld, maar sindsdien niet door PostNL ontvangen. Op navraag via de mail kreeg ik bericht terug dat de zending wacht op de eerste scan. Na nog vier dagen wachten, zonder verandering van status bij PostNL weer gemaild, maar geen antwoord gekregen. Kortom, geen communicatie, geld betaald, geen product. Pas op met dit bedrijf mensen!

Update 19-10: nog steeds niks ontvangen. De eigenaar stuurt een bericht dat het geld wordt teruggestort, omdat de levering niet snel kan plaatsvinden.

Wij hebben helaas een slechte ervaring gehad met Vameto en zouden een aankoop bij dit bedrijf afraden. We bestelden een set van 2 bijzettafels en ontvingen in plaats daarvan één grote tafel. Kan gebeuren. De tafel was ook nog eens kapot, er zat een grote barst in. Wij wilden de tafel dus graag omruilen voor hetgeen wij besteld hadden. Daarvoor moest eerst de andere tafel retour, dus dit hebben wij zsm gedaan. Het was voor Vameto te veel moeite om het pakket weer op te halen, ondanks dat het voor ons te groot was om te versjouwen naar PostNL en het door hun fout geleverd was
Na de retourzending hoorden wij niks meer. Wij hebben gemaild en gebeld, meerdere keren, maar na 2 weken hadden we nog niet de bestelde tafeltjes ontvangen of daar bericht over gehad. Toen besloten wij dat we dan maar verder zouden gaan kijken bij een andere aanbieder en ons geld terug wilden. Ook hier hebben wij meerdere keren over gebeld en gemaild. We zijn iedere keer vriendelijk te woord gestaan door de man aan de telefoon, maar nadat "hij het zou doorgeven aan de desbetreffende afdeling" ontvingen wij geen enkel bericht. Dit is dus 4 of 5 keer gebeurd, echt zwaar frustrerend. Uiteindelijk hebben wij na nog een dubbele boze mail ons geld ontvangen. Dit drama heeft ruim 6(!) weken geduurd. Er is iets behoorlijk mis met de interne communicatie in dat bedrijf en daar is de klant de dupe van. Voor ons nooit meer.

Een fauteuil besteld, deze is na 3 weken nog steeds niet bezorgd. Elke week contact opgenomen met het bedrijf, elke keer werd mij beloofd dat ik gebeld/gemaild zou worden en dat het dezelfde week geleverd zou gaan worden. Heb mijn bestelling nu maar geannuleerd omdat ik niet verwacht dat ik de fauteuil nog ga ontvangen.

Ik had problemen met de post en mijn pakketje had flinke vertraging. Na contact met Vameto kreeg ik super snel bericht en had ik mijn pakketje de volgende dag alsnog binnen.
Heelfijn opgelost!
Ik kom zeker terug!

Bedankt

Goede services, stoelen van Zuiver besteld, deze werden snel geleverd. Er bleek alleen geen bescherming onder de stoelen te zitten. Deze zijn via een omweg besteld en zelfs door Vameto betaald. Echt klasse!!!

Had geen flauw idee wat ik kon verwachten. gerestaureerd? Vaas bleek supermooi te zijn. Drie kleine hoekjes aan de bovenrand ontbraken. Met de zijden bloemen er in vielen die hoekjes weg en was het perfect. Geloof dat hij iets voordeliger was dan een vaas die niet gerestaureerd hoefde te worden. Heb ik niet zo op gelet. Vond het een klein prijsje. voor zoiets moois. Doe mij een volgende keer maar weer iets dat door jullie gerestaureerd is!
Bo.

Bestel niet via Vameto! Ik heb 2 eetkamerstoelen besteld. Levering duurde lang. Ik heb 3 keer gebeld en ze hadden geen idee hoe het komt dat het zo lang duurt. Ik heb ook 3 keer gehoord dat er een oplossing zou komen maar ik werd helemaal niet terug gebeld. De eetkamerstoelen zijn uiteindelijk binnen alleen hebben ze verkeerde eetkamerstoelen verstuurd. Ik heb een mail gestuurd hoe het zit met retourneren krijg ik een hele andere antwoord terug alsof ik met een robot praat. Bestel dus niet via VAMETO.

Helaas een tafel ontvangen zonder tafelblad. Hierover mailtjes gestuurd + product retour gedaan. Helaas hoor ik niets meer. Mijn geld heb ik nooit ontvangen.

Achteraf lees ik op social media veel slechte reviews. Als ik dit van tevoren had gelezen, had ik nooit een bestelling geplaatst. Voor mij is bestellen via Vameto goedkoop, maar uiteindelijk duurkoop geworden, omdat ik mijn geld niet heb teruggekregen en een tafel zonder tafelblad heb ontvangen.

Helaas werd de verkeerde kleur geleverd. De levering zelf duurde erg lang (5 dagen). Ook werd de verkeerde kleur geleverd. Na 3 weken heeft de klantenservice die wat onprofessioneel lijkt te zijn dit nog steeds niet op weten te lossen.