Vallonchêne Anmeldelser 

The tree I bought arrived very well packaged to protect it. When it was unpacked, I found a healthy and vigorous tree that surpassed my expectations in terms of quality and size. This is the best experience I have had of buying plants online and I will buy more.

Je suis très contente de mon achat. J'ai trouvé chez eux une plante que je ne trouvais nul part ailleurs. La livraison a eu un peu de retard mais la plante est arrivée en Belgique en excellent état, très bien emballée, la terre encore un peu humide. Je suis ravie !

We were very pleased with the speed of the delivery. The packaging was excellent . It was very useful to have an email prior to delivery to offer advice on how to remove the packaging as it was quite complex. The accompanying planting notes were very helpful. The plant is healthy and in good condition.

J'ai reçu mon acer cappadocicum "Aureum" le 17 juillet, et je suis ravie de la qualité de ce spécimen, ainsi que du soin apporté à son emballage, avec des instructions précises concernant la plantation et d'autres conseils avisés. De plus, le délai de livraison est très court, ce qui est fort appréciable également. Par conséquent, Vallonchêne fait désormais partie de mes pépinières en ligne de référence, car leur travail est d'excellente qualité. :)

Grand choix de végétaux originaux, Pépiniériste connaissant son métier.
Des explications claire, pour les plantations.

Bonjour,

Très satisfait dans tous les domaines ( les végétaux, l emballage, les délais, le conseil manuscrit ! Ce qui prouve l engagement et le sérieux ) , de l écoute aussi merci pour la suggestion. Je recommande vivement

J’ai reçu une excellente plante, soigneusement emballée, avec des instructions de plantation. Un jour après l’achat, la plante a été reçue. Bravo et merci beaucoup

Top Pflanzen und klasse Service. Man bekommt Fotos von der Pflanze, die geschickt wird. Auf Fragen bekommt man sehr schnell eine Antwort. Und die Pflanze wurde unmittelbar nach dem Zahlungseingang versendet, konnte per Paket-Sendung mitverfolgt werden und war super schnell da. Ausgepackt, gefreut und eingepflanzt. Klasse :)

3eme commande et toujours satisfaite 👌
Parfois grâce aux propositions qui me sont faites sachant que certains végétaux sont assez rares 🤭
Je les trouve donc sur ce site facile d'accès 👍
Il m'arrive d'avoir besoin d'aide pour la plantation ...j'ai le pépiniériste au téléphone très facilement pas d'attente c'est super👍
Et celui-ci m'informe également sur ma commande si il y a un petit changement 👏
Je ne pense pas m'arrêter en si bon chemin car il y a de quoi planter chez moi 😃🙋‍♀️
Merci Vallonchêne et merci aux acteurs de ces supers végétaux 🤗🤩

J'ai signalé qu'un Acer rubrum Schlesingeri n'a pas repris après plantation (photos à l'appui, car il était arrivé en bon état en novembre), et Vallonchêne m'a envoyé immédiatement un nouvel arbre (plantation encore possible par ce mois de mai pluvieux). Service toujours impeccable, contact courtois, emballage irréprochable. C'est plus cher que dans les grandes enseignes, mais c'est le prix de la qualité et c'est produit en France. Je recommande sans hésitation !

Bonne qualité du produit

Suite
1 - Commande n°SO-24021851; le prix et la date mentionnés aurait du suffire à nous identifier... Nous n'avons nul besoin de nous cacher. Ce fut ma première commande chez vous et ce sera également la dernière.
2 - Les photos que nous vous avons envoyées prouvaient notre réclamation et non pas votre ritournelle copié/collé : "notre façon d'emballer a fait ses preuves" - preuves que non.
Une cime abîmée/coupée traumatise l'apicalité d'un arbre; vous devriez le savoir en tant que pépiniériste, plutôt que de minimiser le problème généré.
3 - Oui, vous nous avez parlé d'une greffe que nous comprenions et acceptions parfaitement, ce que nous n'avons jamais nié. Pas de sa taille avec des photos peu distinctes sur ce point; un tronc marron sur fond de substrat d’écorces marrons...
4 - Et de plus, contrairement à votre assertion, nous confirmons que vous n'avez au grand JAMAIS répondu à notre question sur l'identification de votre porte-greffe (la totalité de mes échanges courriels est sauvegardée et certifiée par notre hébergeur par contrat pendant dix ans). Encore une assertion FAUSSE au même titre que votre procédure d'emballage !
5 - Concernant la gestion des réclamations, une formation continue pourrait vous être bénéfique pour vous améliorer plutôt que de nier un problème évident.

Pépiniériste d'une rare honnêteté, qui appelle pour informer de la taille de l'arbre et donne des conseils pour la plantation.

Livraison très rapide et arbuste en parfait état

Plantes de très grande qualités et bon conseille venant du pépiniériste je recommande vivement.

Qualité irréprochable de la commande jusqu’à la livraison. Des produit de qualité avec les conseils en plus.

Achat d'un arbre fruitier et nous avons été très bien conseillé. Très bon rapport qualité prix.

Prise de cde très rapide. Envoi très très soigné et rapide. Arbre reçu en parfait état, très harmonieux. Un moins moins moins pour le transporteur qui devait le livrer le vendredi et nous l'a apporté le lundi : 3 jours de garde en entrepôt !!!!

Offre détaillée, choix, rapidité de livraison même à l'étranger, suivi de commande.. rien à ajouter.