Sans parler de l'emballage parfait (presque trop) et des délais de livraison plus que raisonnables, j'ai vécu une expérience client extraordinaire tant sur la prise en compte de mes demandes que la ré... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La personne qui répond au téléphone est très agréable. Mais je n'ai pas obtenu tout de suite ma commande qui s'est révélée incomplète. Dommage parce que cette société est très sérieuse. Néanmoins je... Se mere
matériels impeccables, très bon emballage, envoi très rapide, promo très intéressante, que du +++ remarque : j'ai déjà envoyé un avis (très favorable) dès réception du colis mais il semble ne pas a... Se mere
Virksomheden har svaret
Boutique très sérieuse, commander par virement une machine avec un autre produit a coté reçus rapidement dans un bon état colis très bien emballé. Mais j'enleve une étoile a cause des pris un peu a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
🚂 Boutique de modélisme ferroviaire
Kontaktoplysninger
Avenue de Coulombs, 77840, Crouy-sur-Ourcq, Frankrig
- 01 60 22 80 00
- contact@utmmodelismeferroviaire.fr
- utmmodelismeferroviaire.fr
4,8
Fremragende
136 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
traitement de la commande tres rapide
traitement de la commande tres rapide , livraison impeccable.
3. juni 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Descamps,
Un grand merci pour votre retour et votre message positif 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que le traitement de votre commande ainsi que la livraison vous ont donné entière satisfaction 🚚✨ Toute l’équipe d’UTM Modélisme Ferroviaire met un point d’honneur à assurer un service rapide et soigné.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 🚂
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Très heureux de mes achats
Très heureux de mes achats, je recommande ce site. Très bonne communication. Je recommande.
2. juni 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Simon,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vos achats vous donnent entière satisfaction et que notre communication a été à la hauteur de vos attentes 👍 Toute l’équipe d’UTM Modélisme Ferroviaire vous remercie également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes 🚂✨
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Rapide et efficace
Prévenu avec bienveillance que la taille du colis ne correspondait pas à mon choix de mode de livraison. Malgré ce changement les délais n'ont été que de quelques jours.
25. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Wojtowicz,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que notre communication 👍 Nous attachons une grande importance à vérifier et sécuriser chaque expédition afin d’éviter toute mauvaise surprise, même si cela implique parfois un ajustement du mode de livraison 🚚
Merci également pour votre compréhension concernant ce changement de transport, et pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 🚂✨
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
A ce jour aucun problème notoire sur…
A ce jour aucun problème notoire sur toutes les commandes et expéditions
27. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Dallois 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que toutes vos commandes et expéditions se sont déroulées sans le moindre problème 🚚✨ C’est exactement le niveau de fiabilité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité 🙏
Au plaisir de continuer à vous servir pour vos prochaines commandes 🚂📦
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Excellent fournisseur.
30. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Bernard 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre expérience avec nous 🚂✨ Votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement 🚚📦
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Acceuil très agréable,conseils…
Acceuil très agréable,conseils avisés,service au top,des pros qui ne sont pas avares de leur temps pour vous donner des conseils et des explications!
A recommander absolument...
27. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur De Banizette 😊
Un grand merci pour votre retour si positif 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que notre disponibilité 🚂✨ Nous attachons une grande importance à prendre le temps nécessaire pour accompagner chaque passionné et partager au mieux notre expérience.
Votre message nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie 🙏
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement 🚚📦
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
prise en compte de ma demande avec un…
prise en compte de ma demande avec un avoir, car le materiel demandé n est plus disponible en digitale sound
20. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Darfeuil 😊
Merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en compte votre demande et vous proposer une solution adaptée avec un avoir, suite à l’indisponibilité du matériel en Digital Sound 🚂✨
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour choisir un produit de remplacement ou pour toute autre demande 📦
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement 🙏
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Nock 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que notre communication ont été à la hauteur de vos attentes 🚚✨ C’est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance afin d’assurer une expérience fluide et fiable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚂
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que la qualité de nos services 🚂✨ C’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
rapide et efficace
18. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour Monsieur Nielsen 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service 🚂✨ C’est un point essentiel pour nous afin de garantir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement, le soin apporté à l’emballage ainsi que nos tarifs 🚂✨ C’est un ensemble de points auxquels nous attachons beaucoup d’importance pour garantir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement, le soin apporté à l’emballage ainsi que nos tarifs 🚂✨ C’est un ensemble de points auxquels nous attachons beaucoup d’importance pour garantir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande 📦🚚
Bien cordialement,
Nicolas
UTM Modélisme Ferroviaire
tout bon....articles fragiles BIEN…
tout bon....articles fragiles BIEN EMBALLE, communications attentifs.
6. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos articles fragiles soient bien arrivés et que vous ayez apprécié notre communication attentive. Le soin apporté à chaque commande reste une de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et répondre à toutes vos questions.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à bien faire.
À bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Bonne expérience
Commande reçu très bien emballé avec soin on remarque le sérieux de l’entreprise je recommande fortement ne pas hésiter.
7. maj 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande, il est donc très agréable de voir que ce soin et notre sérieux sont appréciés.
Votre soutien et votre confiance nous motivent énormément.
À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait aussi bien de notre service en ligne que de l’accueil sur place. Nous faisons notre maximum pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions. Un envoi soigné et un service efficace restent nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous revoir chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Rapidité et qualité de service sont des points essentiels pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Commerçant très sérieux, commande traitée très rapidement
La commande a été expédiée dans un délai très rapide et l'envoi était particulièrement soigné. J'ai également apprécié le fait de recevoir une alerte par mail pour un article initialement en rupture de stock et désormais disponible.
Le site Internet permet de commander de nombreuses références et je le trouve très pratique au niveau de la navigation.
28. april 2026
Besvarelse fra UTM Modélisme Ferroviaire
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que le soin apporté à l’expédition. Nous attachons également une grande importance au suivi des stocks et à l’information de nos clients, notamment lors des réassorts.
Votre retour sur notre site internet et sa navigation nous fait également très plaisir, car nous travaillons continuellement à l’améliorer afin de proposer l’expérience la plus pratique et agréable possible.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement chez UTM Modélisme Ferroviaire !
Bien cordialement,
Nicolas – UTM Modélisme Ferroviaire
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.