Usenetdeal Anmeldelser 176

I would give zero stars if that were possible.

UsenetDeal continued charging my card after my subscription expired, after I cancelled, after I deleted my account, and after I explicitly emailed them asking them to remove my payment details.

This is now the third unauthorised charge attempt. One charge went through, and another was declined only because my bank account had no funds left.

To make matters worse, after charging my card without permission, I received an email saying:

“We have successfully received payment for invoice UD5************.”

This payment was not authorised.

At no point was there clear confirmation that billing had stopped or that my card details were removed. Continuing to charge a customer after cancellation is unacceptable and has forced me to involve my bank and prepare a chargeback.

I strongly advise anyone considering UsenetDeal to check their statements carefully and be prepared to cancel via their bank if needed.

Verry good taha

Zeer slecht. İk wil er vanaf maar lukt niet. Communicatie, support bestaat niet. Er is een telefoonnummer die in Amsterdam bevestigd. Je kan honderd keer bellen, ze nemen nooit op. Wel kan je je boodschap inspreken maar ze bellen nooit terug. İk gebruik al ruim 20 jaar news server en usenetdeal is slechtste die ik gebruikt.
Betalen: elke maand
Support: nooit
Telefoon: nemen ze nooit op
Mail/chat: beantwoorden ze nooit
İn het kort mensen ga nooit iets doen met usenetdeal. Alles goed lezen tot heel kleine letters voordat je een abonnement aanschaft. Ze zijn heel goed met een ding en dat is oplichten. İk wil tegen hun gezicht schreeuwen oplichteeeeeeerrrssss Oplichteriiiiiiiiiiiiiijjj

So far so so good

lichtning bestaat niet meer en dan moet je uitzoeken welke wel

Werkt goed, makkelijk in te stellen

Op 1 mei 2025 had ik een abonnement voor 3 maanden genomen.

Conform de opzeg condities had ik dat ook opgezegd en zou moeten beëindigd worden op 1 augustus 2025.

Maar ik krjeeg ik opeens een nieuwe factuur gestuurd en tevens gelijk een afboeking van € 5,82, waarvoor ik geen opdracht had gegeven.

Na meerdere tevergeefse verzoeken hier meer duidelijkheid over te verkrijgen en het geld terug te boeken, heb ik niet één reactie mogen ontvangen van dit zeer dubieus 'bedrijif'.
Hun zogenaamde live chat was nooit bemand en op e-mail werd ook geheel niet gereageerd,
Uiteindelijk heb ik tenslotte deze compleet niet te accepteren handelswijze ook als klacht doorgegeven aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM)

For more than a year I want to cancel my subscription to the service. Until now Usenetdeal is charging me subscriptioncost for another year. They threaten me to charge more ,because I told my bank to charge back the subscriptioncost. Also after phoning the customer support in Amsterdam they do not cancel my subscription. I will NOT pay for a service I do not want, and cancelled more than one year ago. I will NEVER become a customer from this firm again. It seems to me that cancelling a subscription is NOT possible! Customer support promises to cancel, but nothing happens. I will not pay anymore!!!!! Keep your S..t!

What bothers me most is the short storage time of the messages.

Usenet if fine and everything but their subscriptions aren't. I tried to switch to different payment method and you can't, than i canceled subscription and bought new one going from 3 month to 6 months with the new credit card once the 3 month was due i was charged again therefore i got double charged. Contacting customer support got me an email response a day later: "Delivery incomplete
There was a temporary problem while delivering your message to support(at)usenetdeal.com. Gmail will retry for 45 more hours. You'll be notified if the delivery fails permanently." So i will request a refund through my bank.

Ik raad Usenetdeal.com absoluut niet aan. Mijn ervaring was ronduit frustrerend:
Opzeggen is onmogelijk via de site – Er is geen knop of optie om je abonnement stop te zetten. Alles lijkt erop gericht om je vast te houden.
Automatische incasso zonder toestemming – Er werd geld van mijn rekening afgeschreven, zelfs nadat ik geen gebruik meer maakte van de dienst. Toen ik het bedrag terugvorderde, kreeg ik een e-mail met “administratiekosten” als straf.
Snelheid klopt niet – Mijn abonnement zou 20 Mbit/s bieden, maar die snelheid heb ik nooit gehaald.
Slechte klantenservice – Contact opnemen is lastig en je krijgt nauwelijks reactie.
Kortom: goedkoop lijkt aantrekkelijk, maar je betaalt uiteindelijk de prijs in frustratie en verborgen kosten. Ik ben inmiddels overgestapt naar een provider met betere service en transparantie.

Wel geld eraf halen,maar geen contact krijgen.
Maak al heel lang geen gebruik van dit usenet meer.
Had andere gevonden die ik beter vond.
Ik ga niet wachten op hun.
Stappen ondernemen lijkt mij beter…..

The subscription worked great, but when I cancelled they just reactivated my account and deducted again. I then again cancelled and they just deducted again regardless. My account shows that its ending the same date i cancelled it for but they still deducted and didnt even extend the time. They are just stealing my money at this point.

Goede snelle server en de blocks met bijvoorbeeld 1000GB zijn ideaal als je niet zo vaak download!

Super fast Processing, easy provision, access, fast download, and all this at a price I have never seen before.

ongelovelijk ben al meer als 3 jaar lid ,
dan ineens zeggen ze dat ze de auto incasso niet in kunnen houden , ( wat toen 3,79 euro was ) .
Waar niks van waar is en zetten ze me snel een euro duurder .
en nu om de haveklap ligt het eruit mensen nooit bij deze een abo afsluiten , laatste 2 maanden alleen ellende en liggen ze eruit .

Zijn duidelijk op hun website doen wat ze beloven en rekenen niet de hoofdprijs