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Sehr guter Service . Abholzeiten frühzeitig im Hotel hinterlegt . Super Preis Leistung . Immer wieder gerne ☺️

Der Bus war mindestens so alt wie der Busfahrer. Es gab mal Aschenbecher, die herausgekommen wurden und mit Kunstlederfetzen überklebt wurden.
Er hat zwei Personen (inkl mir) vergessen an der Apartmentanlage herauszulassen. So fuhren wir zweimal daran vorbei, entdeckten Corralejo vom Bus aus und durften dann als letztes aussteigen .
Einzig positiv ist der Preis.

trotz ein paar von mir verschuldeten Problemen (Abholort bzw. Hotel falsch gebucht und nachträglich Transfer Abholort geändert…zudem Flugzeit geändert durch Fluggesellschaft) hat der Transfer super geklappt. Der Fahrer war extrem freundlich und angenehm. Der Bus war superbequem und ich war vorzeitig bzw. überpünktlich vor Abflug am Flughafen. Ich bewerte den Transfer mit 5/5 Sternen und nehme ihn auch künftig gerne wieder in Anspruch.

Meine Buchung wurde nicht so umgesetzt wie von mir gebucht: für die Fahrt vom Flughafen TFS zum Hotel Precise Resort in Puerto de la Cruz war schon nach kurzer Zeit der Privatshuttle (gebucht für 195 Euro) zur Verfügung - eine schnelle direkte Fahrt, ca. 50 min.
Bei der Rückfahrt wurde ich von einem gelben, klapprigen 9-Sitzer Schulbus (mit lautstarker Radiodiskussion) und kleinen Plastiksitzen (schmal, unbequem, enger als im normalen Reisebus) abgeholt. Die Fahrt zurück bei normaler Verkehrslage dauerte 100min., entspr. späte Ankunft am Flughafen. Privatshuttle gebucht, alten Schulbus eingesetzt.
Dafür im Vorfeld auch 195 Euro zu zahlen war eine zu hohe Ausgabe!!!
Ein schlechter Abschluss meiner Reise!
Hinfahrt ok, Rückfahrt schlecht: Preis 390 Euro dafür viel zu hoch.

Uns wurde gesagt das wir 30-35 Minuten warten müssen, was auch ok ist. Nach mehr als 1 Stunde und nach min. 10 Nachfragen wurde uns gesagt das wir auch ein Taxi nehmen können und unser Geld später zurückbekommen werden wenn wir nachfragen. Taxi=240 eur:-), mit Rabatt. Nach 20 Min ist jemand gefunden worden die uns mitnimmt. Tulum ist weit weg, aber die Firma sollte nicht etwas verkaufen was schwer zu machen ist.

Leider ist die Kommunikation vor Ort mit der Agentur, die die Transfers ausführen soll,
absolut unterirdisch. Wir mussten jedes Mal erst suchen und fragen, wo der Transfer überhaupt ist, der uns abholen sollte. Nirgendwo stand irgendwo jemand, der auf uns wartete. Wir mussten immer fremde Leute ansprechen und uns durchfragen, wo wir denn diese Firma finden, die den Transfer durchführen sollteund damit unseren Fahrer suchen.
Immer musste erst der Fahrer der Agentur, die den Transfer durchführen sollte, durch eine von uns gefragte Person angerufen worden und ist dann erst auf diesen Anruf hin überhaupt erst erschienen.
Auch ist es vollkommen unsinnig, dass wir die zuständige Agentur für den Transfer 48 Stunden vorher per Telefon kontaktieren sollten. Im Ausland hatten wir überhaupt gar keine telefonische Kontaktmöglichkeit, da wir auf einem Schiff waren! Auf die E-Mail, die ich geschrieben habe mit der Bestätigung, dass wir in 48 Stunden dann um 11:00 Uhr vereinbarungsgemäß abgeholt werden sollen, reagierte überhaupt niemand. Mit dem Ergebnis, dass wir mit unserem Gepäck bei 32° in der Sonne standen und niemand da war. Eine vorbeilaufende einheimische Person baten wir um Hilfe, die Nothilfe-Nummer anzurufen, um zu erfragen, ob denn nun irgendjemand uns hier noch abholen würde. Freundlicherweise rief diese einheimische Person die ausländische Nummer an. Es war zwar ein Transfer geplant von der dortigen Agentur allerdings 1 Stunde später als auf den uns vorliegenden Dokumenten als Abholtermin stand.
Rundherum ist die Kommunikation absolut katastrophal und unzulänglich, so dass ich diesen Service überhaupt nicht empfehlen kann.

Wenn man dann endlich im Auto gesessen hat, dann war der Transferservice angenehm, die Fahrer höflich und hilfsbereit, die Autos geräumig genug, um alles Gepäck zu verstauen.

Sehr pünktlich und der Fahrer war sehr zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Alles sehr gut funktioniert, pünktlich alles sehr gut

Sehr pünktlicher und freundlicher Transfer

Pünktliche Abholung bei beiden Transfers, Reiseleiter und Fahrer waren freundlich, Fahrzeuge in gutem Zustand, sauber. Sehr angenehme Fahrt ohne 10 Zwischenstops.

Abholung und Rücktransport waren pünktlich und zuverlässig durchgeführt. Der telefonische Kontakt wegen der Rückversicherung bezüglich des Abholorts war sehr schnell zustande gekommen und in deutscher Sprache erfolgt. Gerne wieder für den Preis.

Pünktlich, sichere Fahrweise, kleiner Bus mit wenig Hotelanfahrten.

Sehr guter Service, gutes Preis-Leistung Verhältnis und immer pünktlich, jederzeit wieder!

Pünktliche Abholung mit sauberen Bussen. Hilfsbereite Fahrer (die sich natürlich über etwas TIP freuen) sprechen oft etwas Englisch aber kaum deutsch. Erreichbarkeit vor Ort mit deutschsprachiger hilfsbereiter Mitarbeiterin möglich. Das einzige was uns gestört hat, wir wussten nicht, dass am Flughafen Wartezeiten auf den Bus bis zu einer Stunde vorkommen. Wir waren etwas panisch, weil der uns zugewiesene Busport lange verwaist war und wir befürchteten, daß der Bus schon ohne uns abgefahren ist. Die längere Fahrzeit ist durch den günstigeren Preis berechtigt. Es werden viele Hotels angefahren und das kostet halt Zeit.

Unser Transfer hatte uns 2h nach Ankunft am Flughafen warten lassen, bessere Koordination wäre wünschenswert gewesen, unsere Flugverspätung hätte das nicht beeinflussen müssen, darüber hinaus haben wir die Verspätung rechtzeitig den zuständigen Personal vor Ort gemeldet, diese aber zeigten kaum Interesse und Reaktion, eine gute Seele hat uns dann mitgenommen, eigentlich wäre der Fahrer für den Tag schon fertig gewesen, danke nochmal für den Einsatz mitten in der Nacht.

Der Rücktransfer hingegen verlief reibungslos, pünktlich auf die Minute

Il nostro volo era in ritardo di qualche ora, ma l’autista ci ha aspettato e ci ha portato in tutta sicurezza a Monastir! Bravi

Transfer in Ägypten gebucht... Es hat alles einwandfrei funktioniert. Sowohl hin als auch Rücktransfer, alles super geklappt!

Am Flughafen Lanzarote mussten wir noch etwas auf Gäste warten, beim Abholen war der Bus zum Zeitpunkt der gemeldeten Abholung (sowohl im Hotel , als auch mit pers. email avisiert ) vor dem Hotel.

13:35 ging der Flieger, 11:00 Abholung vom Hotel. seit 10:30 vor dem Hotel gewartet, 11:10 erste telefonische Nachfrage, Bus kommt in 5 Minuten, kein Bus !!! 11:25 zweite telefonische Nachfrage, Bus war angeblich schon 10:50 ?? da, wir wären nicht vor Ort gewesen. Mit Taxi auf eigene Kosten zum Flughafen gefahren, Scheck-Inn gerade so geschafft, weil Marabu-Arlines 1 Stunde vor Abflug den Schalter schließt. Von uns gibt es dafür nicht mal einen Stern. Wir werden sie auf keinen Fall weiter empfehlen