Vi havde et grimt klinkegulv i sommerhuset, der blev forvandlet til en lækker ensartet underlag, der har gjort stuen 100% smukkere. Rigtig god kundeservice. De tager sig god tid til at forklar... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi er meget glade for vores nye fiberbetongulv fra Urban Hald. Efter nogle mindre udfordringer med glathed i starten blev problemet hurtigt løst på en professionel måde, og resultatet er blevet rigtig... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi bestilte online til afhentning i Hjørring, men ombestemte os, da vi så den valgte farve. Det var intet problem at få byttet, selvom det bestilte allerede var klargjort til afhentning. Oveni fik vi... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi havde en total renovering i vores rækkehus hvor vi skulle have et nyt gulv i hele underetagen og vi fik god vejledning og super service helt fra start af Michael. Vi fik også kontakt til nogle dygt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi hos Urban-Hald har ambitioner om at være den foretrukne leverandør af kvalitetsprodukter til byggeri, til absolut konkurrencedygtige priser. Kan det lade sig gøre? Ja, det kan det! Ved at gå uden om dyre byggemarkeder og mellemled kan vi levere kvalitet direkte fra fabrikken og til dig som privat eller erhvervsdrivende.
Kontaktoplysninger
Læsøvej 1A, St., 9800, Hjørring, Danmark
- 89800303
- info@urbanhald.dk
- urbanhald.dk
4,6
Fremragende
565 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Extremt sarte gulve med microcement
Jeg har brugt det (microcement) på 110kvm klinkegulve og flydespartel.
Disse gulve er ekstremt modtagelig over for ridser, tunge ting som stole laver buler og malertape kan rive lakken/coatingen af.
Jeg tabte en lille 10er top til en skraldenøgle og det slog en flis af gulvet. Intet kan repeteres efterfølgene. Her vil du skulle ligge 2 nye lag og efterfølgende ny coating i hele rummet. Inden du kaster dig ud i at bruge dette til dine gulve, så gør dig selv den tjeneste og læse om folks erfaringer på nettet, og nærlæs fra dem som har brugt det til noget lidt mere seriøst end et hobby projekt, det er rimeligt enstemmigt. Efter min mening burde det ikke sælges til brug på gulve andre steder end på badeværelset.
Det gode ved materialet er:
-Alle kan mere eller mindre ligge det.
-Det er relativt nemt at skifte farve hvis man ønsker et nyt look, eller bare vil shine det op efter et par år med den samme farve.
-Efter lidt øvelse, kan man få det til at se virkelig godt ud og man kan 100% præge looket selv.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Hej Janus,
Tak for din anmeldelse – og tak for snakken.
Vi er kede at høre, at du har haft udfordringer med MicroCement.
MicroCement er et dekorativt overfladeprodukt, som er holdbart og slidstærkt, men det har ikke helt samme hårdhed som eksempelvis klinker eller epoxygulv, og derfor kræver det også korrekt vedligeholdelse, især på gulve.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig videre og i mål med dit projekt, men i vores telefonsamtale giver du tydeligt udtryk for, at det er du ikke interesseret i. Vi har svært ved at give dig de rigtige svar og hjælpe dig, når du hverken vil oplyse ordrenummer eller hvor det er købt. Vi har desværre ikke kunnet finde noget på dit navn eller et ordrenummer og ud fra din forklaring har du ikke handlet direkte hos os.
Vi tager altid vores kundehenvendelser 100% seriøst. Men for at give dig den bedste rådgivning, har vi brug for noget baggrundsviden f.eks. hvilke produkter er brugt, hvor og hvornår er varerne købt.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen – vi vil meget gerne hjælpe dig videre med rådgivning eller input til løsninger.
Med venlig hilsen
Rasmus / Urban-Hald
Enormt hurtig levering!
Enormt hurtig levering!
Der varmen beholder der var gået hul på, og jeg skrev til firmaet.
Fik svar dagen efter at de sendte et ny komplet sæt.
Det er virkelig god service! ✌️
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak, Steffen! 🙌
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne få løst det for dig – og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse ✨ God fornøjelse med projektet!
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
God service
Havde fat i en den behagelige sælger Søren, som gav rådgivning omkring sildebensparket, og i øvrigt var meget medgørlig for at sikre, at vi fik fat i de korrekte produkter til installation af gulvet
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tak for din anmeldelse, Søren!
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået god rådgivning og hjælp hele vejen – og vi skal selvfølgelig sende et ekstra skulderklap til Søren for den gode indsats 🙌 Vi håber, gulvet bliver lige, som I har ønsket jer.
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Super god service
Super god service
Har bestilt de smukkeste sildebens parketgulve til vores nye lejlighed. Fik fra første kontakt til bestilling en virkelig god service og hjælp fra Rasmus hos Urban-Hald, han gjorde det nemt og trygt for os at sætte en ordre i gang.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for de pæne ord, Rikke!
Det glæder os virkelig, at du har følt dig godt hjulpet hele vejen – og vi giver helt sikkert rosen videre til Rasmus 🙌 Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye sildebensgulv 🌟
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Altid super god service både ved køb
Altid super god service både ved køb, men også når det drejer sig om reklamation og retur.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak, Kasper!
Vi sætter stor pris på din tillid – og det glæder os, at du oplever samme gode service hele vejen rundt 🙌
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Super service
Super service. Empatisk, nede på jorden og ligefrem.
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for de fine ord, Troels!
Det glæder os virkelig at høre – vi gør os umage for at møde folk i øjenhøjde, så det betyder meget, at det mærkes. 😊
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Fra små udfordringer til perfekt resultat!
Vi er meget glade for vores nye fiberbetongulv fra Urban Hald. Efter nogle mindre udfordringer med glathed i starten blev problemet hurtigt løst på en professionel måde, og resultatet er blevet rigtig flot. Gulvet har nu præcis det udtryk, vi ønskede – og vi får mange positive kommentarer fra gæster. Tak for godt arbejde og god service!
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Bente! 😊
Det betyder meget for os at høre, at I står tilbage med et gulv, der rammer det udtryk, I ønskede jer. Små bump på vejen kan desværre opstå, og vi vægter højt at kunne håndtere udfordringer hurtigt og ordentligt. Så det glæder os at høre, at det kunne vendes til en positiv oplevelse.
Hvor er det også skønt, at gulvet får ros fra gæsterne – det er altid den bedste feedback!
Tak for at vælge os og sig endelig til, hvis vi kan hjælpe jer igen. 🙌✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
kvalitet, billigt og lige til kansten
kvalitet, billigt, hurtig leverig lige til kansten .
11. oktober 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din anmeldelse, Lisbeth! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at vi har ramt plet på alle de områder – det sætter vi stor pris på! 🚚💨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Service i topklasse
Kan ikke sige noget om produkterne, da det blev for sent på året, men på servicen, er der kun topkarakter, da jeg ikke havde fået grunder med og der var 3 sække, som var ødelagte, fik jeg 3 nye med sække med, da de sendte grunderen
13. oktober 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din anmeldelse, Keld! 🙏
Vi er glade for at høre, at du har oplevet servicen som topklasse – også når noget ikke gik helt som planlagt.
Vi håber, du får glæde af produkterne, når tiden er til det! 💪😊
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak, Bettina! 😊
Vi er virkelig glade for, at du er tilfreds med både kvaliteten og oplevelsen – det er lige præcis sådan, det skal føles! 🙌🎨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak, Maria! 😊
Det betyder meget for os at høre – dejligt at du er fuldt tilfreds! 🙌
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
God pris, god dækkeevne
Maling til absolut konkurrencedygtig pris, let at arbejde med, med en fantastisk dækkeevne
11. oktober 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din anmeldelse, Jette! 😊
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse – især at du lægger mærke til dækkeevnen.
For os hænger kvalitet og brugervenlighed tæt sammen, så det betyder meget at få den slags feedback.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! 🙌✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
På alle måde en god oplevelse ...
Efter at jeg havde kigget alle Urban Hald's MicroCement video guides igennem var jeg ikke i tvivl om fremgangsmåden som vises og beskrives i mindste detalje. Alle produkter i processen er nemme at arbejde med.
Brug MicroCement beregner og du bliver guidet igennem hvad og hvor meget du skal bruge af sandprimer, armeringsnet, MicroCement mm.
På den måde er betillingen meget nem og der er hurtig levering.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Michael! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at vores video-guides og beregner har gjort processen nem og overskuelig for dig – præcis som vi håber, de skal. Fantastisk at du har følt dig godt klædt på hele vejen, og at både bestilling og levering har fungeret problemfrit. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og held og lykke med det færdige projekt! 🙌✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Simpelthen det flotteste resultat og…
Simpelthen det flotteste resultat og super levering! Vi ønskede at se farven på mikrocement inden vi belsuttede os og benyttede os af jeres showroom, der gav et virkelig godt overblik over alle de farvemuligheder, I tilbyder. Vi fik købt hele pakken med det hele og så den gode guide video, så vi vidste præcis hvilke trin der var og hvorledes det skulle laves. Da vi havde spørgsmål var jeres kundeservice hurtige til at hjælpe os videre op guide os med hvordan microcement soft skulle opføres. Alt i alt har vi fået det flotteste resultat på vores badeværelse, på de gamle klinker. Kan klart anbefale at købe her!
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din skønne anmeldelse, Christine! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at hele processen har fungeret godt for jer. Vi ved, hvor vigtigt det er at føle sig tryg i alle trin, når man kaster sig ud i et projekt som dette, og det lyder til, at I har grebet det helt rigtigt an! Fantastisk at høre, at resultatet blev så flot – og tak for den varme anbefaling! 🙌✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Jeg vil klart anbefale urbanhald
Jeg vil klart anbefale urbanhald, vi modtog rådgivning før og efter køb, da vi havde nogle spørgsmål omkring rette materiale valg. Jeg bestilte værktøj og materialer til facade renovering, og fik det leveret indenfor et døgn. Super service 👍
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Hej Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – både med rådgivningen og leveringen.
Held og lykke med arbejdet. Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for yderligere rådgivning eller produkter.
Med venlig hilsen
Lasse
Urban-Hald
Mikrocement gulv
Jeg skulle igang med at lave et nyt gulv i mit bryggers med mikrocement. Var meget usikker på, hvordan man skulle gøre, så kontaktede Urban Hald for rådgivning. 2 gange, og fik skrevet det hele ned, og hvilken rækkefølge det skulle gøres i. Da jeg havde fået lavet de første steps, synes jeg der var noget galt. Og det var helt galt! Jeg kontaktede rådgivning igen, for at sige det ser helt forkert ud, og deres rådgivning ikke har været korrekt. De forsvarer sig blot ved, at sige det er mig der har hørt forkert og skrevet forkert. Hele 2 gange. De vil ikke erstatte det tabte materiale, så det bliver en udgift på mere end 4000 ekstra for mig. Virkelig dårlig at dem ikke at dække det, og få vendt situationen til en der var god for mig.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urban-Hald
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse – vi er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi har gennemgået forløbet og må desværre sige, at vi ikke kan genkende den rådgivning, du beskriver. Vores tekniske team består af erfarne rådgivere, som arbejder ud fra gældende produktdatablade og producentens anvisninger. Det er almen praksis, at man aldrig må påføre MicroSandprimer eller MicroCement direkte ovenpå et elektrisk gulvvarmesystem.
Et elektrisk gulvvarmenet skal altid indstøbes i en varmebestandig, selvnivellerende gulvspartelmasse – typisk i en lagtykkelse på minimum 10–15 mm over kablerne. Dette sikrer korrekt varmefordeling, stabilitet og undgår risiko for skader. Først herefter kan man prime med MicroSandprimer og påføre MicroCement i tynde lag på 1–2 mm, som produktet er beregnet til.
Både i vores vejledninger og i vores instruktionsvideoer nævnes det tydeligt, at MicroCement ikke er beregnet til opbygning af gulvkonstruktioner.
Da du efterfølgende kontaktede os og selv indså, at konstruktionen ikke kunne holde, hjalp vi dig videre med den korrekte opbygning og gav dig endda rabat på de nye produkter, så du kunne komme godt i mål. Vi mener derfor, at vi har gjort alt, hvad vi kunne for at hjælpe dig – også selvom fejlen desværre lå i den forkerte opbygning.
Vi håber, du trods alt bliver glad for dit færdige gulv og ønsker dig held og lykke med projektet.
Med venlig hilsen
Lasse
Urban-Hald
Super fint og meget tålmodig…
Super fint og meget tålmodig kundeservice - mange spørgsmål og såååå fine svar - tak for god behandling!
18. august 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din dejlige anmeldelse, Helen! 😊
Vi er rigtig glade for, at du har følt dig godt behandlet og fået svar på dine spørgsmål – tålmodighed er en del af pakken hos os 😉 Tak fordi du tog dig tid til at skrive! 🙌✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Nemt, hurtigt, høj service og god kvalitet
Hjemmesiden er nem at komme i gang med, og man hjælpes / vejledes gennem hele bestillingen. Jeg havde efterfølgende spørgsmål til påføringen af microcement, og fik super og venlig vejledning…..og så blev slutresultatet bare rigtig godt!
14. september 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Dan! 😊
Det er skønt at høre, at både bestillingsforløbet og den efterfølgende vejledning har gjort processen tryg og overskuelig – og ikke mindst, at du er blevet glad for det færdige resultat! Vi sætter stor pris på din feedback og står altid klar, hvis du kaster dig ud i nye projekter. 🙌✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Super produkter, meget god service.
Vi bestilte i 2 omgange fra Urban Hald, de er i Nordjylland, og vi bestilte til Sydlolland. Der var ikke noget at komme efter, meget hurtig levering. Vi er meget glade for deres produkter, dette er vores andet badeværelse vi renoverer med deres produkter.
Det næste bliver måske køkkenet, tak for super produkter.
16. september 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Karl! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse hele vejen – også på tværs af landet! Vi er glade for, at I har valgt vores produkter igen til endnu et projekt, og vi står selvfølgelig klar, hvis det næste bliver køkkenet. Tak for tilliden – og held og lykke med det videre renoveringsarbejde! 💪✨
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Der er altid styr på levering af varer…
Der er altid styr på levering af varer og di kommer til tiden
15. september 2025
Besvarelse fra Urban-Hald
Tusind tak for anmeldelsen! 😊
Det glæder os at høre, at levering og logistik spiller – det gør en forskel, især når tingene skal hænge sammen på en travl arbejdsdag. Vi sætter stor pris på tilliden! 🙌🚚
Med venlig hilsen
Naomi / Urban-Hald
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.