Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Firman utför städning av vår kontor 2 dagar i veckan. Vi är väldigt bra bemötta av företaget och är nöjda mer resultatet. Städaren kommer alltid i tid och utför sitt jobb på den högsta nivå. Dem är... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Högsta betyg till den här företaget för deras fantastiska tjänst! Från början till slut var kommunikationen snabb och tydlig, och dem gjorde ett fantastiskt jobb med att städa hela lägenhet noggrant o... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har veckostädning med Urban Fresh och det fungerar perfekt! Vi är mycket nöjda med det arbete som utförs i vårt hem. Professionellt!! Får alltid snabba svar av vår kontaktperson och dessutom sam... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anlitar Urban Fresh för hemstädning & är väldigt nöjd med deras tjänster. Har även haft både storstädning & fönsterputsning & även där väldigt nöjd. Rimliga priser & väldigt tillmötesgående personal.... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Rengøringsfirma
  2. Vinduespudser

Skrevet af virksomheden

Med hjälp av Urban Fresh vill vi hjälpa till att lösa den del av våra kunders livspussel som många kanske inte tycker är den man vill lägga tid på när man väl är ledig – städningen. Vi vill helt enkelt skapa lite frid för våra kunder i den stressiga vardagen. Vår kundpolicy utgår från att vi ska erbjuda ett hemstädningsalternativ som bygger på bäst kvalitet, noggrannhet och nära kontakt mellan hemstädare och kund. Vi erbjuder alla typer av städning till bra pris och bästa villkor. Oavsett om det är flyttstädning, storstädning eller någon annan städning hjälper vi dig.


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

131 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi är mycket nöjda med…

Vi är mycket nöjda med kontorsstädningen från Urban Fresh. Lokalerna är alltid skinande rena, och teamet är både professionellt och pålitligt. Rekommenderas varmt!

7. marts 2025
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I ordered a major cleaning

Dissapointed. I checked several cleaning companies and decided to go for Urban Fresh for the good reviews I read. We ordered a major cleaning and unfortunately it was very disappointed. While the kitchen and bathroom were done properly the rest of the house good not good. The loft was basically untouched, there was dust still everywhere and I do not think any proper cleaning products were used. This goes for the rest, like floors. yes, they vacuum clean but either the mop used was dirty or only water was used. This is not what you go in a deep cleaning. We also added the windows and while they looked Ok at first, the moment the sun was out (today) we could clearly see all the marks. Not enough time spent on the windows for sure. There were parts on specific furniture that were not cleaned at all and I don't mean unreachable parts, I mean full sides of furniture. Clearly the cleaner didn't pay enough attention and forgot to clean several places. I would have expected that the cleaner had a check list and that all the boxes were ticked before she left but that was not the case. I don't know what cleaning standards other people that gave good reviews have or whether we just had bad luck with our cleaner but all in all it was a disappointment. I was expecting to come home and find a nice smell of cleaning products but unfortunately not smell at all. In my view in many cases, just water or a mop what used and that's it. I will now look for another cleaning company that offers cleaning every other week but for sure will not chose this company. They simply didn't pass the test. I cannot recommend them, go for somebody else even if prices are higher.

10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Urban Fresh-logo

Besvarelse fra Urban Fresh

Hi Natalia,

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize that our cleaning did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we are always striving to improve our services.

Regarding the points you mentioned, we'd like to clarify a few things:

Condition of the kitchen: The kitchen was in significantly worse condition than we typically encounter, which impacted the time spent cleaning. There was a substantial amount of grease, and the oven glass was completely covered. Our cleaner had to dedicate extra time to this area to ensure it was thoroughly cleaned. We understand this may have affected the time spent on the rest of the home, and we apologize if this wasn’t communicated more clearly.

Loft area: The loft was not included in the square footage specified during your booking. We apologize if there was any misunderstanding, but we only clean the areas that are confirmed during the booking process.

Cleaning standards and expectations: When booking at a fixed price, it can be challenging to achieve perfection in a home that is in need of extra attention due to its condition. We always aim to deliver a high standard, but some homes may require additional time and resources.

Windows: We understand your concerns about the windows. However, it was raining all day, which made it difficult to inspect the final result during the cleaning. We it's not sunny outside we can not make some controls.

We regret that your experience was not up to par. Please feel free to reach out to us directly if you have any further questions or concerns.

Best regards,
Urban Fresh AB

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag är otroligt nöjd med den…

Jag är otroligt nöjd med den hemstädning jag får från Urban Fresh. Deras personal är professionell, effektiv och noggrann. Jag kommer definitivt att fortsätta använda deras tjänster och rekommendera dem till vänner och familj.

3. april 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Högsta betyg till den här företaget för…

Högsta betyg till den här företaget för deras fantastiska tjänst! Från början till slut var kommunikationen snabb och tydlig, och dem gjorde ett fantastiskt jobb med att städa hela lägenhet noggrant och effektivt. Jag skulle definitivt rekommendera detta företag till alla som letar efter en pålitlig och högkvalitativ flyttstädningstjänst. Tack så mycket!

13. februar 2023

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere