Ude-leg.dk Anmeldelser 

Jeg havde først bestilt en udgået vare, men næste dag blev jeg ringet op og tilbudt en identisk vare blot i en anden farve. Alt gik gnidningsfrit og med gratis levering i den anden ende af landet allerede dagen efter.

Hurtig levering ..meget venlig og hjælpsom kundeservice

Hurtig levering, bestilte omkring kl 14:00 pakken leveret næste dag. Ikke sidste gang jeg bestiller fra dem.

Bestilte de flotte rulleskøjter, som mit barnebarn ønskede sig, og de ankom allerede efter 2 dage.

Hurtig levering. Det er en julegave, så jeg har ikke set indholdet.

Har købt en ude spa som er defekt. Skrevet mail og ringer flere gangen men uden de har svaret. Det er dårlig Service

ok finservice

Nem at handle på nettet og hurtig levering

Fantastisk, personlig service. Lynhurtig levering. Fine produkter.

Fem stjerner og plus flere. Bestilte om aften og vupti dagen efter stod der det fineste lille legehus.
Super god service

Nem hjemmeside, hurtig levering, ja der er ikke nået at klage over fra min side. Jeg kommer gerne igen. 👍

EXIT Elegant Premium er en super god trampolin - vi har haft mange gode timer i haven allerede. Kan varmt anbefales.

Bestiller en el børneatv den 22 juli, den er angivet til at komme på lager få dage efter. Levering udsættes yderlig to gange så der ender med at gå 1 måned før jeg får min vare.
Efter samling og testkørsel kan jeg konstatere at den desværre ikke virker, da den ikke kan lades op.
Løsningen er at jeg selv skal kontakte importøren i et obskurt snævert tidsrum ml 10-12 på hverdage… ude-leg besidder ikke selv de tekniske kompetencer det kræves for at yde service på deres egne produkter. Efter længere tids diskussion og sløje undskyldninger om gdpr regler får jeg dem overtalt til at de får forhandler til at kontakte mig seneste imorgen så jeg ikke skal side på spring ved tlf ml 10-12.
Update: efter jeg selv er blevet guidet igennem en fejlsøgning som kræver multimeter, får jeg af vide at de sender en ny reservedel som jeg selv skal skifte. Det lød forholdvis simpelt men jeg har aldrig nogensinde oplevet selv at skulle udføre fejlfinding og efterfølgende rep, men det er da en smart måde for forretningen at holde sine omkostninger til reklamationer nede. Jeg har sparet dem for 1-2 timers arbejde og 2x fragtmand, umiddelbart kun for mine egne blå øjnes skyld. Det var så lidt :)
Update: den udskiftede del virker ikke. Ude leg mener de overholde købeloven men trods dette vil ikke sende en ny maskine men kræver at jeg foresætter med at reparere for dem (de har foreslået at skifte ledningsnettet i opladerkredsløbet, at skifte tændingslåsen og ellers efterse dødemandskontakten. Det virker som om de gætter, især den sidste løsning giver ingen mening da den dødemandskontakt ikke påvirker lys og horn, som derfor burde virke men det gør det ikke!) eller sender den ind med op til tre ugers ventetid. Til sidst kan jeg også klage til e mærket, som har op til 30 dages svartid. Så har pt en defekt maskinen som jeg selv skal lave hvis jeg regner med at bruge den indenfor den næste uge!

Atven er fantastisk sjov (der er maskine nr to i husstanden), køb for Guds skyld den store model med 1200w og kardan med en førevægt på maks 95kg!! Du kan lige så godt købe den ved en anden forhandler der yder en reel service og som har bedre styr på hvornår deres varer kommer på lager… du kan evt bruge mm action da jeg udfra adresse og tlf nr kan se det er dem jeg er blevet videresendt til i forbindelse med fejlen og qua ude-legs manglende kompetencer indenfor deres egne produkter.

Rettede henvendelse til ude leg for et par uger siden, da vores legehus er begyndt at rådne og falde fra hinanden.
Vi har givet over 7.000 kr for legehuset, og vi forventede derfor at det kunne holde til mere.
Ude leg kontaktede leverandøren af legehuset, for at bekræfte at vi ikke havde vedligeholdt det tilstrækkeligt og at det danske vejr er ekstra hårdt ved træ som det legehuset er lavet af.
Jeg fortryder idag, at have investeret i huset, og forstår ikke, hvorfor man ikke tydeligt beskriver ovenstående i beskrivelsen af legehuset på hjemmesiden.
Så giver man forbrugeren mulighed for at tage stilling til, om man ønsker at gå at vedligeholde på det, eller ej.
Huset er kun fra 2021, men er allerede ved at falde fra hinanden.

Sikker hjemmeside og hurtig levering