Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ringede i dag til Tvilling VVS og…

Jeg ringede i dag til Tvilling VVS og bad om at tale med en VVSer, men det kunne jeg ikke få lov til. Man kan kun tale med receptionisten. Det har jeg ikke oplevet før, når jeg har kontaktet en håndværker. Så hvis du ønsker at tale med en VVSer for at drøfte, om de kan hjælpe dig, så er det ikke Tvilling VVS, du skal vælge.

Opfølgning: Normalt ville “telefon-damen” tilbyde, at man kan blive ringet op af en VVSer, eller man kunne ringe tilbage, når der er faglærte på kontoret. Det er højest usædvanligt, at man ikke kan få lov til at drøfte sin opgave med en faglært, før man bestiller en til at komme ud. Ærgerligt at en medarbejder gennem 20 år ikke er klar over det, da det koster jer kunder.

23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Tvilling VVS-logo

Besvarelse fra Tvilling VVS

Hej.

Tak for din bedømmelse.

Til orientering talte du ikke med en receptionist, men med en medarbejder, der har været i branchen i mere end 20 år.

Desværre kan vi ikke tilbyde altid at have en faglært siddende ved telefonen, idet vi prioriterer servicering af kunder højest.

Dog er her normalt faglærte i huset. Det var desværre ikke tilfældet i dag, og vi beklager meget, at vi ikke kunne leve op til dine forventninger.

Venlig hilsen Tvilling VVS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Besøget var der som sådan ikke noget i…

Besøget var der som sådan ikke noget i vejen med, bortset fra at de ikke kunne løse opgaven.

Problemet er at de sender en regning på 900 for måske 15 minutters besøg, hvor det meste går med snak.

Det er mange penge for ingenting.

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Tvilling VVS-logo

Besvarelse fra Tvilling VVS

Hej Kaare, mange tak for din anmeldelse. Jeg kan dog ikke finde dig i vores system via dit navn, kunne du eventuelt kontakte os pr. mail eller telefon, da vi jo selvfølgelig meget gerne vil undersøge sagen nærmere, og finde ud af hvad der er op og ned.
Jeg kan ligeledes heller ikke finde nogen "klager" eller henvendelser der minder om det du skriver eller har dit navn, så heri kan jeg heller ikke finde dig.
Jeg ser meget frem til din tilbagemelding, så vi lige kan få opklaret denne sag :-)

På forhånd tak og god dag.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har kun god erfaring med Tvilling…

Jeg har kun god erfaring med Tvilling VVS. Jeg har benyttet mig af dem til montering af gaskomfur i nyt køkken, samt ved VVS tjek af badeværelse i forbindelse med salg af lejlighed. Jeg har kun oplevet søde og rare ansatte, de er til at få fat i, kommer til tiden og overholder aftaler.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kendskab til Uponor gulvvarme

Har et problem med mit Uponor gulvvarme system, og blev af Uponor henvist til bl.a. Tvilling VVS, men må erfare at de ikke vidste mere end mig selv om hvordan det fungerede, så det blev til 2 besøg uden at få løst problemet. Mange penge at bruge på ingenting, men altså VVS'eren var flink nok, og sikkert dygtig til andre ting.

7. februar 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere