Tuyauextensible Anmeldelser 44

Une belle arnaque ! Arrivé de chine chez vous. Demande de photos sur tuyau percé à la 2ème utilisation ! A fuir

Idem que ce que j’ai lu:
-Produit défectueux
-Service client courtois mais qui se moque du monde
-Retour chez le fabricant au frais du client (en Chine!!!)

Le leader de la vente en ligne, bien qu’ayant des fonctionnements controversés, a de beaux jours devant lui quand les petits acteurs du marché se moquent ainsi de leurs clients

SITE TOTALEMENT NUL.
J'ai commandé un produit le 18.04 et je ne l'ai toujours pas reçu ... le produit est resté bloqué en chine et maintenant il est en belgique ... à éviter à tout prix, grosse arnaque et le service conso se moque totalement de ce que vous pouvez leur demander - NE JAMAIS ACHETER SUR CE SITE !

J'ai commandé un tuyau extensible sur ce site (tuyau extensible.com)! 3 semaines après je réceptionne mon colis et surprise, celui ci est défectueux et fuit de partout. Le SAV, me demande une vidéo pour voir s'il fuit vraiment, une fois la vidéo envoyée ils me font part qu'un dossier pour ma requête a été ouvert que j'aurai une réponse dans une 10aine de jours.
Une semaine après, je reçois un mail comme quoi je dois renvoyer le tuyau (en Chine et a ma charge.) Une fois le tuyau réceptionné ils analyseront s'il est vraiment défectueux et décideront s'ils m'en renvoient 1 ou s'ils me remboursent.
Je trouve cela inadmissible que pour un tuyau a 15€ cela prennent autant d'ampleur,que les frais d'envoi d'un produit défectueux soit a la charge, sans parler des frais de banque qui nous sont facturés car la commande ce fait a l'étranger. Bref plus jamais je ne commande sur ce site

On peut pas mettre moins de 0 et c est dommage

A éviter si car ce sont des voleurs et escrots

Article reçu mais qui a fonctionné que 1 fois pour ainsi dire de la pure m...e (on ne peut pas l écrire)

Tuyau extensible de 45 m directement à la poubelle.
J ai pris contact avec le service client pour un remboursement mais il demande de faire un retour de l article en Chine mais à nos frais.
Ils ne rembourse pas.
Service clientèle très polis mais très nuls
Pour finir ils m ont bloqué car je les harcelais pour que l on me rembourse.....

Ils se font de l argent 💵 en Vendant de la pourriture a des prix intéressants.

SITE À ÉVITER CAR ARNAQUE ASSURÉE

Voleur
Escrot
Vends des articles de mauvaises qualités.
Ne pas commander sur ce site car si vous avez un problème vous ne serez jamais remboursé
Ils me doivent de l’argent.
J’ai acheté un tuyau extensible qui a marché deux jours avant de casser
À bannir
J attends le remboursement
Service clients polis mais NUL NUL NUL

commande passee en avril 2020, toujours pas recue non plus...belle arnaque c'est sur....
j'ai enfin recu la commande fin mai, mais le tuyau commandé etait vert, et celui arrivé est bleu vif, pas du tout assorti a ma terrasee...enfin je l'ai recu...

J'avais pensé faire une bonne affaire, mais n'ayant jamais reçu les produits, j'appelle ça du vol.

Aucune possibilité de les joindre pour réclamer un remboursement ou une expédition.

Attention grosse arnaque !!!

Attention j’ai commander un tuyau ou j’ai été débitée,et que je n’ai jamais reçu de plus il ont même pas connaissance de mon adresse mail à mon avis c’est une grosse escroquerie tant pis pour moi.

Attention escroquerie !
Escrocs polis, mais escrocs.
Comme pour les autres personnes, le tuyau a explosé à la première utilisation.
Mail au service client, réponse « donnez des détails complémentaires, envoyez des photos et une vidéo, sans cela rien ne sera effectué »
Re-mail, j’apprends qu’au mieux, si mon dossier est accepté, les frais de transport vers la Chine seront à mes frais et que le remboursement n’est pas possible. Juste un bon d’achat.
Donc, 45€ pour rien.
Maintenant, si vous voulez quand même leur commander quelque chose, libre à vous, vous ne direz pas que vous ne saviez pas !

Délais de livraison trop long, je regrette d'avoir commandé, je ne conseille pas ce site

Exactement comme tous les autres retours...
3 mois de délai de réception pour fonctionner 10 min.
On me demande de renvoyer le tuyaux en Chine à mes frais pour être rembourser ... Bref j'ai perdu 45€.

Ce sont des voleurs, les tuyaux tiennent moins de 10mm et le client doit les renvoyer en chine à ses frais.
Fuyez cette société et faites circuler l'information

je viens de mettre 1 etoile car je ne peux pas ne pas en mettre du tout...
j'ai commandé mon tuyau le 7 juillet et n'ai rien reçu ; après lecture des avis (ce que j'aurai du faire avant) je ne suis pas rasssuré et ai demandé le remboursement en leur indiquant qu'il s'agissait d'une escroquerie
3 mois d'intérêts sur leur compte bancaire ça finiti pour compter avec le nombre de personnes bernées!

CATASTROPHE !!!
Le tuyau a fonctionné 10 mn !! et quand vous demandez d'appliquer la politique retour (il faut monter un dossier, photos à l'appui, .... ) on vous demande de renvoyer le colis en chine .... et le coût est celui du prix d'achat .... et bien sûr pas de possibilité de le renvoyer en France. C'est une arnaque. Et le service client n'en a rien à faire de vous et ne cherche même pas à trouver une solution honnête ... il vous rétorque que c'est ainsi, vous êtes donc pris en otage et votre porte-monnaie amputé!!! SURTOUT NE PAS ACHETER SUR CE SITE

Si j'avais jeté un œil sur les avis postés ici, je n'aurais pas acheté sur leur site. Commandé le 2 août, reçu le 8 septembre, mon tuyau devait m'aider à arroser au moment de la canicule... autant dire qu'il ne va pas me servir de suite ! Le colis part de Chine. Le suivi est désastreux et pas fiable du tout (même si je l'ai reçu, le suivi du site dit qu'il est encore en transit...). La plateforme service clients vous envoie des messages formatés. En même temps, vu le nombre de clients mécontents, ils ont du boulot ! Bref, commandez ailleurs !!

Je ne conseille pas ce site qui met des mois à livrer votre commande, źero, zéro, zéro..........
Nous somme le 3 septembre et je n'ai toujours pas mon tuyau d'arrosage (qui d'après les commentaires est de la m... en plus) j'espère l'avoir pour l'été 2021 car pour cette année il ne me servira plus à grand chose.
Fuez !!!!

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins!
Comme les autres : plusieurs longs mois pour recevoir la commande, tuyau de piètre qualité et pas de la bonne longueur!! On me demande photos vidéos après avoir mis le tuyau sous pression.... Le service clients se fiche littéralement des clients.... Mais avec grande courtoisie. Bref comme les autres avis : ce site est À FUIR. J'ai acheté un tuyau à ACTION pour 9.90 euros de meilleur qualité!

Bonjour,
commande effectuée le 30/05/2020. Tuyau arrivé le 29/07/2020 qui n'a pas la bonne longueur et qui est percé. Depuis, le service client me demande des photos ou des vidéos que j'ai fournis.
Maintenant, on me demande de mettre le tuyau sous pression alors que l'on voit très bien sur les 5 photos qu'il y a une fuite et que le tuyau n'a pas la bonne longueur (20 mètres en moins).
Une bande de voleurs!!! Site à éviter! Tout vient d'Asie! Ils veulent juste vendre leurs M.... !

Reçu 2 mois après donc aujourd'hui 14 août 30 seconde utilisation il a explosé et comme je suis très en colère je dis c'est de l'arnaque