Ik heb al meerdere keren besteld, altijd prima, heerlijke kruiden. Snel bezorgd. Dit keer een verkeerd product. Ik heb ze gemaild en ze hebben hun excuses aangeboden en alsnog het juiste artikel verzo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fijne shop, goede levering weer. 1 van de beste smakelijke goede kruiden. Ga zo door echt blij met jullie.
Reeds diverse bestellingen gedaan bij Tuana . Elke keer super geregeld en mooi op tijd geleverd en goed verpakt. Toch ging het bij de laatste bestelling fout door de vervoerder. Helaas er wa... Se mere
Bestelling incompleet ontvangen. Vervolgens gemaild. Geen reactie. Vervolgens via de Chat contact gezocht. Meer dan "Goedemorgen" is er niet geantwoord. Foutje maken kan echter niet willen rea... Se mere
Virksomheden har svaret
4,4
Fremragende
42 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Black Friday korting???
Ik bestel nog wel eens wat kruiden op de site van Tuanashop. Uitstekende prijs-kwaliteit, betrouwbare bezorging en een klantenservice die meteen klaarstaat. Ik weet dus na menige bestelling wat de producten ongeveer kosten. Nou kan het zo zijn dat na 4 maanden er wat dingen duurder zijn geworden door omstandigheden, maar tot mijn stomme verbazing is net met de Black Friday actie van deze week(15%korting) alles 15% duurder als in juli. Een absurde prijsverhoging. Je krijgt zogenaamd korting, maar je betaalt uiteindelijk gewoon de volle mep. Ik ervaar dit als ordinaire misleiding, ik heb mijn bestelling dan ook meteen geannuleerd. Daarom geef ik maar 1 ster aan Tuana, terwijl ze er eigenlijk 5 verdienen.
Triest om je klanten zo voor de gek te houden, en dan vooral je vaste klanten.
Waarvan er nu 1 minder is.
19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tuanashop
Toch bedankt voor uw intro en complimenten graag wil ik uw feedback meenemen. Groetjes.
Verkeerd product gestuurd.
Bij deze shop glutenvrije sojasaus besteld. Op de afbeelding en de factuur was de suas weergegeven die ik besteld had. Echter werd een totaal andere soort bezorgd. Na een klacht via paypal en vele mailtjes en enkele telefoontjes werd uiteindelijk, na ongeveer 2 maanden een retour ticket gestuurd en het geld terug gestort.
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tuanashop
Gelukkig is uw probleem ook opgelost. Onze excuses voor het foutje
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.