Ein Stern ist noch zuviel !
Ein Stern ist noch zuviel !
Man wirbt mit Kundenfreundlichkeit was aber in der Realität nicht zutrifft.
❗️UNSERIÖSER AUTOHÄNDLER ❗️
Wir wollten dort einen Ford Focus 1.5 TDCi Trend in schwarz kaufen. Schon am Telefon sehr unfreundlich, auf Nachfrage ob ein lückenloses Scheckheft existiert und ob der Zahnriemen gewechselt wurde ausweichend geantwortet und nach ca. 5 Minuten Telefonat war man plötzlich in einer Besprechung.
Nochmal angerufen und siehe da man war jetzt im Kundengespräch, lapidar nebenher .. kommen sie her und schauen sich das Auto an.
Hin gefahren ( Nicht gerade um die Ecke ).. Wir betraten den Geschäftsraum und wurden vertröstet, das gleich jemand kommt. Nach ca. 5 Minuten fragte ich die im Raum befindliche Person, ob wir nicht wegen dem Ford Focus Telefonieren haben. Die Person meinte ja haben wir, ich, na dann können wir doch alles Besprechen. Die Person war sichtlich genervt auf meine nochmaligen Fragen ob nun ein Lückenloses Scheckheft vom Ford Focus existiert und ob der ZR gewechselt wurde.Man knallte ein paar Unterlagen mit Rechnungen auf den Tisch, wir sahen sie durch und siehe da kein Nachweis über den ZR Wechsel… Man solle zum Auto gehen und schauen ob dort das Scheckheft liegt und eventuell der ZR Wechsel eingetragen ist. Das taten wir auch, aber ein Beleg vom ZR Wechsel war nicht vorhanden. Kurze Probefahrt und siehe da, die hinteren Radlager waren defekt und eine Warnmeldung dass die Radsensoren nicht vom Bordsystem erkannt werden.
Auf die Mängel hingewiesen meinte man dann, das der Ford Focus so verkauft wird wie er da steht und man könnte 100€ Nachlass gewähren 😂 ( Schon alleine die Radlager gehen ab 150€ los und da ist noch kein Einbau dabei ) … Ich wollte einen Kompromiss und sagte, das der nicht nachgewiesene ZR Wechsel mit in den Kaufvertrag mit extra Gewährleistung kommt. Daraufhin meinte ein Werkstattmitarbeiter ( Man hatte zwischenzeitlich an diesen übergeben ) bei der Laufleistung gibt es sowieso keine Gewährleistung 🫣 wir sagten, na doch ihr seit Gewerbliche Händler und müsst die Gewährleistung geben, daraufhin dieser Typ, bist du Gewerblich ? privat ? … ich privat natürlich … daraufhin nur Stille im Wald. Wir verliessen daraufhin umgehend diesen unseriösen Autohandel.
Die Radlager wollte man natürlich auch nicht Reparieren, auch nicht die Meldung im System.
Ca. 2,5 Std. später nach verlassen dieser bekam ich ein WhatsApp Bild von einer Rechnung über einen ZR Wechsel, ob es nun von diesem Auto war 🤷🏼♂️