Très déçu de mon expérience avec Tsume Art concernant ma statue de Nami. Après avoir reçu ma statue avec plusieurs défauts, j’ai dû effectuer différentes démarches auprès du SAV pour... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Société à fuir, plus de 3 semaines d'attente et toujours aucun remboursement alors que leur condition indique 15 jours ouvrables à réception du RIB... Et plus aucune réponse du service clientèle. Br... Se mere
Virksomheden har svaret
Fidèle cliente depuis plusieurs années maintenant. Je suis très contente de toutes mes pièces alors oui un SAV arrive parfois mais ils ont toujours été réglés rapidement. J'attends avec impatience... Se mere
We travelled from Netherlands to Luxembourg to attend the Braderie Tsume event and it has been the most amazing experience ever. The staff has been so nice, friendly and welcoming. We found unique p... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Passion x Innovation x Creativity Design and manufacture high-end statues under official licenses since 2010: Dragon Ball Z, One Piece, Naruto Shippuden, Saint Seiya, Demon Slayer, Bleach, HXH, Fairy Tail, DC Comics,...
Kontaktoplysninger
ZI Rolach, 5280, Sandweiler, Luxembourg
- /
- tsume-art.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 21 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Un studio pas comme les autres
Client Tsume depuis les origines, avec en point de départ les statues de Saga et Ikki, je suis resté fidèle au studio toutes ces années. Ma collection atteint aujourd’hui une cinquantaine de pièces, et chaque nouvelle sortie confirme que je ne suis pas prêt de m’arrêter.
J’ai eu entre les mains des statues de toutes les grandes marques (Prime 1, Jimei, Iron Studios, Sideshow…), mais aucune n’égale la "griffe" Tsume. Il y a dans leurs créations une âme, une intensité et un souci du détail que l’on ne retrouve nulle part ailleurs. C’est ce supplément d’âme qui fait de Tsume mon studio de cœur, sans la moindre hésitation.
Au-delà de la qualité des pièces, ce que j’apprécie par-dessus tout, c’est la proximité avec la communauté : un Discord actif, une communication transparente et surtout un SAV irréprochable. Je peux le dire sans exagération : c’est le service après-vente le plus sérieux, professionnel et bienveillant du marché. Une rareté qui mérite d’être soulignée.
En bref, pour moi Tsume est le meilleur studio et d'assez loin. Mon seul petit souhait serait de voir la licence Saint Seiya, qui me tient énormément à cœur, retrouver toute la place qu’elle mérite dans leur catalogue.
Collection au top!
Client depuis 2013 avec la fantastique HQS Naruto – Summon of Gamakichi, je n’ai plus lâché Tsume pour mes achats de statues haut de gamme !
Au-delà du sérieux et du talent évident qui transparaissent dans chacune des créations, l’aspect humain fait aussi toute la différence. Je garde en effet encore un excellent souvenir de mon passage sur votre stand lors d’une des 1ères éditions du Made in Asia à Bruxelles 🙂
Qualité, passion et professionnalisme
Une expérience exceptionnelle avec Tsume ! Les figurines sont d’une qualité incroyable, avec un souci du détail impressionnant. On sent vraiment la passion et le savoir-faire derrière chaque création. Le service client est réactif et professionnel, et la livraison s’est faite sans problème, avec un emballage soigné qui protège parfaitement les pièces.
Je recommande vivement à tous les passionnés de mangas et de belles figurines, c’est une vraie référence dans le domaine !
Résines conçues par des passionnés
Résines sous licence conçues par des passionnés.
Livraison impeccable d'une dizaine d'Ikigai.
SAV réactif pour remplacer une petite pièce sur le Shiryu avec un peu de jeu après emboîtement.
J'ai pu voir en exposition les MUB (Toysplanet Museum), hâte de recevoir les MUB !
Je suis depuis longtemps fan de la…
Je suis depuis longtemps fan de la marque. Il y a certe eu des retards conséquents sur plusieurs statues mais le staff est rassurant autant que possible et cette pente semble être remontée doucement, avec assurance !
J'ai eu un sav à faire une fois sur une ikigai Kuzan, réponse rapide et efficace.
Une équipe avec une très grande patience et qui répond du mieux possible à sa clientèle.
Je recommande à 100%
J'ai passé plusieurs commandes sur le site de Tsume et je n'ai jamais eu de problèmes. Une fois j'ai acheté le Kit de nettoyage en convention avec un défaut et endéans 2 jours j'ai eu une pièce de rechange sans discussion. Au top du top
Tsume what else?
J'ai toujours été satisfait de cet entreprise, produits de qualité, si y a un problème j'ai toujours eu une réponse du SAV.
Je recommande à tout les passionnés de Pop Culture !
La référence des statues de collection
Plusieurs achats chez tsume et jamais déçus de la qualité du produit !
Produits de qualité , sav au top si besoin , pour moi ce sont les numéros 1 des statues de collection !
Excellente expérience
Excellent fabricant de statues avec une qualité incroyable des produits. J'ai déjà 6 statues (Ikigai et Bijutsu) de chez eux et ne suis pas déçue. La seule fois où j'ai eu une casse sur l'une de mes statues, leur service après-vente a été très réactif et j'ai eu la pièce de remplacement pour ma statue cassée dans la semaine. Je recommande fortement.
Ma collection Tsume
J’ai découvert Tsume en 2023 avec ma première statue, et depuis plus d’une vingtaine ont rejoint ma collection. La qualité est toujours au top, et ma dernière réception m’a encore bluffé. J’ai eu recours au SAV quelques fois, toujours efficace et rapide. Merci Tsume pour ces pièces incroyables qui font vibrer ma passion !
Top !
Top !! J'ai eu Izuku et Endeavor en ikigai et ils sont superbes ! Hâte de recevoir Stain , vraiment top que Tsume propose des statues de qualité incroyable et des persos secondaires parfois tertiaires, ça fait plaisir ! Prochaine étape, let's go to the dream : Ikigai Dabi 🔥
Difficile de faire mieux
Difficile de faire mieux, que ce soit au niveau du sculpt, de la peinture, ou des concepts.
Il y a eu une nette amélioration en termes de communication et de délais de production/livraison durant ces 2 dernières années.
Pour les plus grosses statues, l'attente est parfois encore longue, mais ça en vaut toujours le coup, c'est le prix à payer pour un travail bien fait.
Toujours satisfait, je continuerai de commander 👍
Hâte de voir les futures statues, surtout Luffy BIJUtsu
Tsume au top
Client de Tsume, je suis totalement satisfait de la qualité des produits, notamment des résines. La diversité des licences est également très appréciable 🙂 Je recommande les yeux fermés !
Une référence dans le milieu
Produits de qualité, les dernières réceptions sont rapides et le SAV réactif je recommande.
Ayant commencé tsume il y'a maintenant 2 ans
Ayant commencé tsume il y'a maintenant 2 ans je suis à plus de 25 pièce sans les preco je recommande clairement jamais eu de soucie que sa soit en livraison ou casse !
De pouvoir leur parler sur les réseau et de partagez avec eux en convention rien à dire je continuerais pendant des année à leur donné de la force et merci pour le travaille de fou
L'homme au claquette
Malgré des décalages de date de…
Malgré des décalages de date de livraison pour certaines pièces, l'effet whaou est toujours là quand on déballe sa pièce !
Tsume maîtrise le sujet et je continue à commander !
SAV super simple et rapide 👍.
J'ai plus de 20 pièces chez eux !
Merci !
Mon expérience chez Tsume dans l’univers de la résine
Les produits Tsume sont ceux qui m’ont fait commencer la collection de résine. Depuis Zoro ikigai, que j’ai eu la chance de recevoir en ultimate, jusqu’à la dernière en date la bijustu de Zoro, je n’ai jamais été déçu par la qualité des produits qui ne fait qu’augmenter selon moi. Le travail est dingue, j’adhère quasiment tout le temps à la créativité proposée par les équipes et c’est pourquoi aujourd’hui je ne me vois pas acheter autre chose que du Tsume pour ma collection de résine.
Je recommande vivement le travail de ces passionnés, qui ne cessent de vouloir se réinventer, et je vous assure que vous trouverez votre bonheur parmi leurs créations.
Recommande fortement 🔥
Top expérience ! 3 statues commandées chez eux et hormis les délais qui peuvent parfois être long, le service est irréprochable et la qualité toujours au rendez-vous. Pour les collectionneurs et les fans de mangas/animés, Tsume c'est juste un régal. Continuez le bon boulot !
Qualité et sérieux au rendez-vous
Produits toujours reçus en parfait état, avec un SAV extrêmement réactif en cas de problème.
J’ai toujours été satisfait par le travail de Tsume et jusqu’à aujourd’hui, cela n’a jamais changé.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







