Troppotogo Anmeldelser 

Semplicemente truffatori. Il giorno Giovedì 9 Febbraio sul sito era presente un banner in bella vista con scritto ORDINA ENTRO LA MEZZANOTTE DEL 9.02.23 per ricevere entro San Valentino. Dovendo acquistare un prodotto personalizzato però ho chiamato per essere rassicurato e mi è stato confermato che avrei ricevuto il pacco entro e non oltre il 14, tanto che dopo 1 ora mi hanno inviato codice BRT. Purtroppo per giorni questo codice è rimasto fermo, nessun avanzamento della spedizione. Oggi è 16 Febbraio ed il pacco non è ancora pronto, confermato da servizio clienti, la signorina Lorène mi dice che ancora non hanno il prodotto pronto per essere spedito, quindi io chiedo rimborso e annullamento ordine ma mi rispondono che posso solo rifiutarlo all'arrivo o avere un rimborso parziale del 20%, sempre all'arrivo. Hanno truffato me e altri migliaia di clienti con la novella di San Valentino. In corso da parte mia una denuncia per truffa. Non comprate da questi truffatori.

Il prodotto è arrivato in pochissimi giorni e la qualità è ottima, non metto 5 stelle solo perché la stampa della fotografia è leggermente deformata

Ho acquistato una torta in barattolo per il compleanno del mio fidanzato, torta buonissima ed etichetta fatta benissimo, per non parlare della spedizione super veloce in due giorni il pacco era già a casa mia, riacquisterò sicuramente

Ho ordinato un prodotto personalizzato il giorno 10/01/2023, indicati 4/5 lavorativi per la consegna.
Sono ancora in attesa di ricevere l'ordine e il servizio clienti non ha risposto alla mail inviata la scorsa settimana.

Aggiornamento:
Il servizio clienti mi ha risposto dicendo “Il pacco dovrebbe arrivare in tempo”. Non ho ancora ricevuto l’ordine che avevo fatto per un evento, risulterà inutilizzabile.

Prodotti eccezionali e arrivati in tempo record, imballaggio perfetto.
Preferirei una spedizione gratuita ad un budget più basso, anche sui 30€ andrebbe bene.
Apprezzato che ogni tanto inseriscano nel pacco un codice sconto per incentivare un futuro acquisto.

Regalo non pervenuto, truffa, fa schifo

Ho acquistato un gadget da regalare e sono molto soddisfatto. La spedizione è stata rapida e puntuale e l'oggetto era come descritto.

Ho fatto l’ordine il 13 dicembre, e oggi è il 28 , il pacco ancora non c’è… non so cosa dire. Sicuramente era prima e ultima volta che ordino da loro.. regalo fallito , grazie

Purtroppo ho fatto un ordine il 18/12 e veniva assicurata la consegna il 23/12. Poi sul sito del corriere BRT la consegna è slittata al 24|12, poi al 27/12, poi al 28/12. Contattato Brt comunicavano che il pacco non era giunto ancora alla loro destinazione di smistamento nella località della consegna. Contattato n. verde di Troppotogo hanno dato la colpa a Brt quando anche loro devono assicurarsi che i loro prodotti giungano a destinazione per i giorni che indicano sul sito. Risultato: una pessima figura per un regalo di Natale mancato.

Che senso ha offrire prodotti personalizzati per Natale se poi non vengono consegnati? Serve solo a creare problemi alle persone. La soluzione del servizio clienti consiste nel rifiutare la spedizione quando arriva. Sconsigliato

Consegna mancata di un articolo ordinato 10 giorni fa per Natale. Inizialmente il sito dava 3/4 giorni lavorativi per la consegna e ogni giorno la posticipava

Siete di un vergognoso quasi imbarazzante, strano che nessuno vi abbia ancora denunciato

Poco seri. Il 18 dicembre ho fatto un ordine per Natale, considerando che sul sito c’era scritto: “garantiti gli ordini entro il 20 dicembre” e non è arrivato, ora mi da il 27 dicembre come consegna stimata. Impossibile mettersi in contatto con loro. Sconsigliatissimo! Mai più comprerò su questo sito.

Mi dispiace fare una brutta recensione ma purtroppo la mia esperienza è negativa. Ho fatto un ordine il 13 dicembre e sul sito dava consegna garantita entro 3-5 giorni lavorativi...oggi è il 23 ed il pacco non è ancora arrivato e, trattandosi di un regalo di Natale per mia figlia, ho dovuto rimediare comprandole un'altra cosa.
Mi dispiace ma, se non si può garantire la consegna nei tempi prestabiliti non bisogna scriverlo perchè questa è pubblicità ingannevole

Ho effettuato un ordine il 17 (sabato) con consegna garantita tra mercoledì e giovedì. Ad oggi, venerdì 23, il mio pacco non è neanche arrivato in Italia e sicuramente non arriverà in tempo per Natale. Vorrei sottolineare che sul sito era indicato di effettuare ordini entro il 20 per avere la consegna garantita prima del 25. Servizio clienti ridicolo che dice solo che non può far niente e di avere pazienza. Per i prezzi che fanno pagare la merce, mi aspettavo un minimo di serietà. SCONSIGLIATO.

Ho ordinato un articolo di piccole dimensioni, personalizzato, il 15 dicembre, con la speranza che sarebbe arrivato per le feste di Natale. Ebbene, il pacco è ancora fermo al punto di partenza.
Delusa dal fatto che non ci sia qualcuno con cui interagire o a cui chiedere; via email non hanno saputo darmi spiegazioni. Peccato!!

Ho ordinato il 15 dicembre una scritta led personalizzata.
Nonostante i problemi delle consegne sotto le festività l'ordine è arrivato oggi in tempo come promesso dal sito.
La scritta è ancora più bella di come immaginavo,fatta benissimo e ben imballata,sono felicissima .

Ero molto preoccupata, anche per la mancata ricezione di conferma dell'ordine. Invece,nonostante l'avessi fatto il 19 dicembre, il 23 era già giunto.
Tutto molto carino e di buona qualità se devo essere onesta.

Ho ordinato un calice con scritta personalizzata da regalare a Natale. Arrivato in tempo ma rotto. Imballaggio non appropriato x il prodotto!

PREMESSA: NON ORDINATE NIENTE CHE PER NATALE NON VI ARRIVA SICURAMENTE!

Per sabato 17 sono riuscito ad invitare tutti i miei amici per un ritrovo prima delle feste e l'idea era di accogliere ogni persona con un gadget personalizzato.

Ordino domenica 11 e sul sito davano consegna massimo venerdì 16.

Ad oggi (giovedì 15) il materiale è ancora in produzione e quindi non riceverò mai l'ordine in tempo.

Mi ritrovo a non poter ordinare nemmeno da da altri siti perchè non mi arriverebbe mai nulla per sabato...

Se non riuscite a garantire una consegna, tenetela lunga piuttosto che far fare brutte figure alla gente.

Sabato mi ritroverò con tutti gli amici senza avere nulla da dargli, in compenso la newsletter di Patrick che ti consiglia cosa comprare è sempre puntuale!

SERVIZIO CLIENTI INUTILE: Da lunedì continuo a chiamare il servizio clienti per un feedback sull'ordine ma non sanno niente e non possono fare nulla, solo scusarsi.
Non è possibile un rimborso, non è possibile parlare con qualcuno, se non chiami fai prima...

SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO.