Goede deskundige medewerker, vriendelijk, geeft goede en eerlijke informatie en legt alles duidelijk uit. Is pas tevreden als de klant dat ook is. We zijn zeer tevreden!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tv heeft voortdurend storing: stilstaand beeld, krakend geluid, etc..Ik heb Trined vele malen gebeld, maar het lukt ze niet om de storing op te lossen. De powerline adapters hebben heel lang goed gewe... Se mere
Virksomheden har svaret
Wat ontzettend slecht dat je gewoon 14 dagen te vroeg van alles wordt afgesloten, terwijl we toch echt de juiste datum hebben doorgegeven. Inmiddels 4x gebeld, maar je weer aansluiten ho maar!! Geen... Se mere
Virksomheden har svaret
Al jaren super tevreden klant van trined. Prettige klantenservice, doen wat beloofd werd, gewoon goede kwaliteit. Internet super stabiel ook qua snelheid. Ervaring met andere providers zoals Ziggo w... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
TriNed is jouw lokale glasvezel provider voor razendsnel internet, televisie en bellen. We hebben al 25 jaar ervaring en dat merk je aan onze stabiele diensten en snelle service. Ons motto? Wat we doen, doen we gewoon goed!
Kontaktoplysninger
3,6
Middel
230 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra TriNed
Hallo familie Pieters,
Bedankt voor deze prettige beoordeling.
Groet, Team TriNed
Top kwaliteit en altijd goed bereikbaar…
Top kwaliteit en altijd goed bereikbaar bij vragen.
Zeer tevreden
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Bedankt Geert voor deze positieve review. Daar doen we het voor.
Groet
Team TriNed
Trined laat je in de kou staan, stug en onbehulpzaam
Het overnemen van een contract is blijkbaar niet mogelijk. Op advies van Trined een nieuw zakelijk contract aangevraagd. De monteur installeert een nieuwe router en nadat het een kwartier gewerkt te hebben vliegt de internet verbinding eruit. Monteur inmiddels verdwenen. Melding gedaan van het probleem, maar blijkbaar had er geen router geïnstalleerd moeten worden. Daarom om urgentie gevraagd omdat onze omzet afhankelijk is van een werkend internet verbinding. Meerdere keren in de wacht gestaan van meer dan een uur en de service medewerker moest van zijn baas vertellen dat hij de monteur niet terug ging sturen en hij niets voor ons kon doen. Zijn baas of manager kregen wij ook niet te spreken. Echt, super slecht en zeer klantonvriendelijk gedrag. Deze organisatie dus niet aan te raden.
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Hallo Rob, ik begreep dat er onduidelijkheid was over het wel of niet gebruiken van de aanwezige private vlan. Dat zorgde in deze casus voor de problemen. Excuses dat we dat niet eerder helder kregen.
Groet, Team TriNed
Abonnement aangepast via whatsapp
Abonnement aangepast via whatsapp, was in no-time geregeld.
31. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Dank je Huub voor deze positieve beoordeling.
Groet,
Team TriNed
Vandaag 29-12-2025 zijn wij inmiddels…
Vandaag 29-12-2025 zijn wij inmiddels alweer 3 jaar zeer tevreden klant, nooit geen technische problemen gehad en goede ervaring met de klantenservice betreft wisselen van afgenomen diensten
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Hallo,
3 jaar een tevreden klant, dat horen we graag. Fijn dat je dit hebt willen delen. En op naar minimaal 3 volgende fijne jaren. Wij gaan ervoor.
Groet,
Team TriNed
Erg tevreden met deze provider
Erg tevreden met deze provider. Help goed als er problemen zijn. Goed en snel benaderbaar via whatsapp. Goed zender aanbod.
27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Hallo Rico,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Lekker. Daar krijgen we energie van.
Groet,
Team TriNed
Slechte service
Slechte show, overgestapt naar een goedkopere provider nadat Trined meerdere keren prijsverhogingen doorvoerde. Op 23 september alle apparatuur retour gestuurd en niks meer van gehoord tot deze week. Ze hebben niks ontvangen en moet 260 euro betalen. Het vervelend is dat na drie maanden PostNL geen onderzoek meer kan starten. Ik kan betalen en heb geen poot om op te staan.
En bij Trined weten ze nergens van af.
Oftewel: laat Trined links liggen.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Hallo Jorn,
Heb je ook geen verzendbewijs meer van PostNL? Want daarmee kun je ook bewijzen dat je het wel verzonden hebt. Stuur dat even naar ons, dan kunnen we kijken wat we kunnen doen voor je.
Groet,
Team TriNed
Zes jaar lang klant bij Trined geweest
Zes jaar lang klant bij Trined geweest. Altijd tevreden geweest tot het laatste jaar (2025). Aan het begin van het jaar merkte ik al dat de klantenservice bij Trined niet meer was wat het eerder was geweest. Ineens jonge medewerkers aan de telefoon die weinig behulpzaam waren of niet wisten waar ze het over hadden. In september kregen wij helaas te maken met een enorm grote brand waarbij ons volledig huis onbewoonbaar werd. Trined was niet behulpzaam om ons weer aan werkbaar internet te helpen (3 maanden wel betaald, maar geen internet). Uiteindelijk heb ik het contract met Trined opgezegd. Ik kreeg nog wel een factuur van 175,- euro voor de router die ik niet kon terug geven (afgebrand). Oftewel megasympathiek bedrijf zeg maar. Fiber loste het daarentegen in een paar weken op. Van de monteur begreep ik dat Trined is overgenomen en dat de service van Trined daarmee ook was afgelopen.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Beste familie Kempers,
Vervelend om te horen van die brand. Dat is natuurlijk vreselijk. Maar het is geen vrijbrief om apparatuur van anderen niet te hoeven vergoeden. Daar ben je voor verzekerd.
Ik begrijp dat je weer internet hebt van een collega provider. Fijn dat zij dat snel voor je hebben kunnen regelen.
Groet,
Team TriNed
Snelle reactie
Via Whatsapp een vraag gesteld en binnen 10 minuten antwoord en probleem opgelost.
13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Dank je Ad voor deze welkome review. Daar doen we het voor.
Groet,
Team TriNed
extra wifi-aansluiting
Door trined een extra wifi-aansluiting laten maken op het thuiskantoor. Osman heeft alles keurig netjes aangesloten en het hele systeem weer Up to date gemaakt. Alles werkt weer perfect. Osman bedankt. Je bent een toppertje
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Bedankt Ron voor deze positieve review. Osman is erg blij met het compliment. Daar doen we het voor.
Groet,
Team TriNed
Fijne contacten
Vanaf het moment van contact met klantenservice goed en uitleg en afspraken nagekomen. De monteur heeft alles netjes en werkend aangesloten en nog van adviezen voorzien .
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Fijn John om te horen dat het allemaal goed is gegaan. Bedankt voor deze positieve review en veel plezier met onze diensten.
Groet,
Team TriNed
Het kost wat tijd maar…
Het kost wat tijd want de mededeling dat het momenteel erg druk is staat al drie jaar op de openingspagina van elk chatcontact.
Een eerste reactie kreeg ik na 45 minuten.
Het probleem was na 252 minuten opgelost maar....
Het probleem is opgelost!!!!
Medewerker was erg vriendelijk.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Bedankt Joy voor jouw kritische maar positieve feedback. We gaan daar aan werken en fijn dat het opgelost is. Bedankt.
Groet,
Team TriNed
Trined verleend hele goede service
Trined verleend hele goede service. Ze zijn erg klantvriendelijk, geduldig, uitleg is super. Ze reageren op de app ook erg snel. Problemen zijn binnen no time opgelost
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Hallo, Bedankt voor deze fijne review. Daar doen we het voor. Veel plezier met onze diensten.
Groet, Team TriNed
OSMAN!
OSMAN!
Aardige, bekwame gast.
Zeer behulpzaam, bescheiden en heeft een glimlach op onze gezichten getoverd 😊
Next Fiber B.v.
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Bedankt voor deze positieve review, Renge. Osman zal er blij mee zijn. Bedankt.
Groet, Team TriNed
Mee met de verhuis
Leuk internet pakket (je betaalt niks extra voor zaken die je toch niet gebruikt) prijs -kwaliteit is top, snelle hulp via WhatsApp welke persoonlijk en oprecht is. Wij nemen ze mee met onze verhuizing
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Wat fijn om te horen, Nick. Bedankt voor deze fijne review. Daar doen we het voor.
Groet, Team TriNed
Prima geregeld!
Super aardige installateur. Snel en makkelijk geregeld. Man was zo klaar en wist waar hij over sprak.
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Dank je Nick voor deze fijne review. Ik zal het de monteur laten weten dat je zo tevreden bent. Dank je.
Groet, Team TriNed
Fijne provider
Prima provider, klantenservice goed bereikbaar met app, glasvezel installatie door monteur aan huis, betrouwbaar en goede prijs/ kwaliteit voor internet tv en bellen
23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Fijn dat je ons zo goed beoordeelt, Paul. Daar doen we het voor. Bedankt.
Groet,
Team TriNed
Moeiteloze verhuizing c.q. overstap
Verhuisservice van Trined functioneert prima. Bij de klantenservice word ik telefonisch altijd vriendelijk te woord gestaan.
Moeiteloze verhuizing (pakweg 50 meter) van het voormalige naar het nieuwe adres.
Goede voorlichting door monteur Mark over werking van interactieve T.V. Behulpzame en vriendelijke monteur. Zo mogen ze wel vaker komen!
Daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen !
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Dank je Willy voor de ze prettige review. Wij en Mark in het bijzonder waarderen dat zeer. Veel plezier in je nieuwe woning.
Groet, Team TriNed.
Een snelle oplossing voor mijn vraag en…
Een snelle oplossing voor mijn vraag en weer goed geholpen.
Tot op heden geen storing gehad in de jaren dat ik bij Trined zit.
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Dank je Piet voor deze fijne review. Daar doen we het voor. Veel plezier met onze diensten.
Groet, Team TriNed
Onze verhuizing snel geregeld en een…
Onze verhuizing snel geregeld en een heel fijn telefoongesprek, waar alles duidelijk werd uitgelegd. En ook nog een paar maanden korting.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TriNed
Fijn zo'n positieve review, Annemie. Daar doen we het voor. Dank je.
Groet,
Team TriNed
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.