HD-Toner Anmeldelser 

Gewohnt günstig, schnell und zuverlässig

Fast 2 Monate auf Patronen gewartet und dann noch falsche Patronen bekommen

Ich habe die Toner nach 9 Tagen bekommen.
Gut. Das kann passieren.

Der Toner kam in zwei Teilen. Einmal der Toner. Also das Plastik. Die Füllung war im Beutel um den Toner herum.
Aus purer Not habe ich gehofft, der Toner ginge dennoch.

Natürlich war er leer.

Ich habe nun im Netz ein wenig herum geschaut. Anscheinend sind viele Toner leer.

Und wer regt sich schon wegen 30 Euro auf?
Ich mache das. Und zwar aus Prinzip. Der ganze Ablauf der Bestellung war einfach so, dass es kein Vertrauen mehr gegenüber der Firma geben kann.

Unterirdisch falsche Ware geliefert und ganz frech geantwortet lest selber

was für Reaktion seitens Trensco auf Reklamation sorry vom Kunden nur!!!!!!

Habe diese Woche Original HP 301Druckerpatronen im Value Pack bestellt.

Gekommen sind 3 einzelne verpackte Patronen Made in China

Nicht wie original verpackt Made in Malaysia.

Habe mich auch gleich beschwert via Mail (die Antwort hänge ich mal an) Meine Frage an Trensco wehn wollt Ihr veralbern ? ich nenne das einfach Betrug am Kunden hätte ich so was gewollt wäre ich bei Amazon und Co. besser unterwegs. Mal sehen ich habe via Mail Frist zur Nachbesserung gesetzt. Ob die Herren dieser Firma das so lassen oder ob der Ruf Ihnen was wert ist Ich gehe weiter das ist extrem Frech

Hier die Antwort in Original. Ich frage mich wie frech kann man sein um die Leute so hoch zu nehmen oder für dumm zu verkaufen. Klar ist mir das Bewusst das die nicht in Deutschland gefertigt werden.

Aber ich kann doch nicht Value Pack verkaufen(siehe Rechnung)
und einzelne Patronen liefern was soll das. ??????

Ich nenne das Betrug und Dumm verkaufen des Kunden


xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Rückantwort von Trensco GmbH vom 22.04.2022
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sehr geehrter Herr Peter Pahs

nochmals vielen Dank für Ihren Einkauf.

HP produziert, wie so viele Hersteller von Handelswaren seine Produkte in China, Malaysia Taiwan etc.

Das ist heutzutage leider so und wird sich sicherlich auch nicht so schnell ändern.

Das Sie 3 einzelne Patronen erhalten haben, macht das Produkt nun nicht schlechter. Die Patronen sind in der Original-Folienverpackung des Herstellers HP versendet worden

Um die Patrone möglichst günstig anbieten zu können, wird die Ware ohne den Originalkarton, jedoch in der originalen Folienverpackung des Herstellers versendet.

Demnach kann die Ware besser und günstiger an den Kunden versendet werden.
Hiervon profitieren auch Sie als Kunde, da der Artikel günstiger angeboten werden kann.

Wir können Ihnen versichern, dass es sich hier um Originalware des Herstellers handelt.

Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis.

Mit freundlicher Bitte um Rückmeldung.

Viele Grüße

Torben Vogel
TRENSCO GmbH & Co. KG
Am Funkturm 9a

Ich habe bei dieser Firma über den Ebayshop Patronen bestellt. Geliefert wurden die falschen Patronen. Als ich die Ebayproblemlösung einschaltete , behauptete die Firma dreist , ich hätte gesagt , die Patronen seien die richtigen. Auf ein erneutes Anschreiben erhielt ich keine Antwort. Nun wird Ebay das Problem wohl lösen müssen.

Alternative HP Laser Toner funktionieren sehr gut. Sehr schnelle Lieferung. Die Fragen im Vorfeld zur Rückgabe, wenn das Druckbild nicht den Erwartungen entspricht, wurden sehr schnell beantwortet. Gerne wieder.

Die Alternative Druckerpatrone für einen HP Drucker funktionierte leider nicht, eine sofortige Ersatzlieferung leider auch nicht. Nach der Rücksendung wurde der Kaufpreis erstattet. Gute und schnelle Kommunikation, deshalb 4 Sterne, auch wenn die Patrone bei mir nicht funktionierte.

Sehr zufrieden
Sehr schnell geliefert

schnelle Lieferung der Toner, das war's dann auch schon.
Zur installatiion hätte ich den Originalchip der Tonerkartusche auf das Rebiuld bringen müssen. Leider lief die Ablösung des Chips nicht so einfach, wie dargestellt, also hab ich es gelassen. Da ich "nur" Druckernutzer" bin und kein Interesse an derartiger technischer Akrobatik habe, hätte ich mit dem entsprechenden Hinweis diesen Toner erst gar nicht gekauft.
Auf meine Kritik (Ende Juni 2021) , dass man auf das Procedere bereits auf der Webseite vor Bestellung hätte hinweisen sollen, kam bis heute keine Rückmeldung.
Von daher danke an den Händler für die Ignoranz und NIE wieder Trensco.

Druckerpatronen haben alle nicht funktioniert. Wurden vom Drucker nicht erkannt. Reklamation verlief sehr schlecht. Bis heute weder Geld zurück noch Ersatzpatronen. Vorsicht mit diesem Händler. Er müllt uns mit Mails voll und verlangt alles mögliche. Wir haben das Gefühl er will uns so weit bringen dass wir die Reklamation aufgeben.

Ersatztoner schnell zugeschickt.
Toner wurde in der ersten Sendung vertauscht. Anscheinend kommt sowas nicht oft vor, da es einige Mails gedauert hat, bis der Sachverhalt geklärt wurde. Danach wurde aber der richtige Toner ohne Umstände zugesendet, die Kosten für die Rücksendung des falschen Toners auch gleich ersetzt. Alles in Einem, Problem gut gelöst.

Habe zwei Packungen Druckerpatronen mit jeweils BK, Y, M, C bestellt. Gekommen sind zwei schwarze Patronen. Aber kassiert haben sie den vollen Betrag. Meine Emails blieben unbeantwortet. Für mich ist das Betrug. War wohl meine letzte Bestellung dort.

Schlechte Qualitet Mein Drucker zeigt immer das keine farbe ist und immet fehler , ob wohl neu Patrone . Farbe sehr blas kaum zu lesen so ien gefühl das der spritzer verstopft ist.Fehl kauf. hätte lieber original gekauft wollte sparen falsche entscheidung.Habe schwarz und mit fahrbe gekauft beide nichts. Schade.

Wie immer schnelle Lieferung und alles in Ordnung!

Sehr zufrieden mit den Patronen, ich würde die immer wieder bestellen. Schneller Versand
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen

Schnelle Lieferung von kompatiblen Druckerpatronen für meinen Canon Pixma MG 8250. Patronenqualität wie erwünscht.

Sehr schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung. Jederzeit gerne wieder

Schnell und unkompliziert. Alles ist gut gelaufen , super . Immer wieder einkaufen bei Ihnen !

Alles bestens, nur zu empfehlen!!!