Travelstuff.no Anmeldelser 

36
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte en bamse til min datter fordi hun mistet sin kose elefant og googlet meg frem til at man kunne bestille den her. Samme dagen som jeg bestilte den, ble den hentet av posten og dagen etter fikk... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Travelstuff.no er en fantastisk nettbutikk! Særlig når det haster og ferien er rundt hjøret kan man ringe eller sende mail og få hjelp raskt! Ikke nok med det : jeg bor i Oslo og kunne hente produkter... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Var litt sent ute med å bestille koffert til turen. Sendte mail til travelstuff og spurte om en koffert kom til å komme frem innen jeg dro på tur om 1 uke. Fikk til svar at dette burde gå. Jeg bestilt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Må få skryte av veldig god service. Var litt sent ute med å bestille bl.a. noe jeg jeg gjerne ville gi bort noen dager etter bestilling. Spurte derfor om det var mulig med prioritering. Bestilte... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

36 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(36)

6 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon bra service!

Bestilte en løpevest, Osprey. Ble levert kjempe fort. Det viste seg at den ikke passet så bra da den var litt trang. Sende mail ang retur/bytte. Dette fikset de med en gang og sendte ny, pengene var på konto før returen ble sendt tilbake. Da jeg fikk den andre i en strl større merket jeg at den ble for stor og at den første jeg skulle returnere passet bedre. Sendte ny mail og spurte om jeg kunne beholde den gamle og sende den nye i retur. Dette var ingen problem! Kjempe service kaller jeg dette! Leveransen kommer fort og de svarer utrolig fort på mail, selv utenfor vanlig arbeidstid. Her har jeg bare en positiv opplevelse igjen etter handelen!

26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rask levering og supert produkt

Var litt sent ute med å bestille koffert til turen. Sendte mail til travelstuff og spurte om en koffert kom til å komme frem innen jeg dro på tur om 1 uke. Fikk til svar at dette burde gå. Jeg bestilte kofferten kl.14 på tirsdag, og allerede torsdag kl.17 kom den levert på døra i Trondheim med Post Nord! Ingen feil eller mangler. Super opplevelse!

23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte seint 21 desember

Bestilte seint 21 desember, planla at pakken skulle komme etter jul. Jeg kunne hente pakken allerede morgen 23.

Godt beskyttet og innpakket. Lyn rask levering.

22. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Travelstuff.no-logo

Besvarelse fra Travelstuff.no

Takk for tilbakemelding og ros. Gode ønsker for det nye året til deg og dine.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fornøyd

Produktene er som beskrevet, og opplever god kvalitet til god pris.
Kundeservice er av beste sort, hyggelig, rask og løsningsorientert.

21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Travelstuff.no-logo

Besvarelse fra Travelstuff.no

Tusen takk for det. Ønsker deg og din en god jul og et godt nyt år. Hilsen Ketel i Travelstuff.no

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anbefaler ikke denne nettbutikken

Anbefaler ikke denne nettbutikken hvis de fortsatt har Ketel som kundebehandler. Bestilte varer 24. november, men hadde fortsatt ikke fått noe den 20. desember. Fikk til slutt varene 29. desember, men hadde da vært nødt til å kjøpe nye julegaver. Siden det ikke er mulig å gi tilsvar til påstandene til kundebehandler Ketel under her, må jeg redigere anmeldelsen. Denne nettbutikken vil jeg ikke anbefale å handle fra, har ikke sett værre kundebehandling. Ketel her kommer med grov løgn i tilbakemeldingen. 1. Han påstår at jeg strør (han skriver stør, men går ut fra at han mener "strør") om meg med negative omtaler om andre firmaer. Er kun en(1) annen negativ omtale om et annet firma fra meg her. Definisjonen på "strør" for Ketel er nok noe annet enn det jeg definerer det som.
2. Den andre påstanden han kommer med som indikerer at jeg har stjålet varene er sjokkerende og grov løgn. Den 20.12.22 fikk jeg en mail fra Ketel som følger; "Postnord som har rotet det til. Har 40 sendinger fra 12. desember under etterlysning. Har ikke mer på lager nå, men tilbakebetaler ordre, så du får begge sendingene gratis når de dukker opp en eller annen gang".
Det står ikke noe om at de skulle ha beskjed fra meg om jeg fikk varene, og eventuelt sende det i retur. Jeg kommer aldri til å handle fra denne nettbutikken igjen, og jeg vil ikke anbefale andre å gjøre det heller, siden man kan risikere å bli uthengt som løgner og tyv av ansatte.

20. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Travelstuff.no-logo

Besvarelse fra Travelstuff.no

Bare fått dette svaret fra posten. Se nederst.
Det er altså to sendinger som er på avveien og som jeg skrev til deg tidligere så får jeg ikke sendt flere da det er tomt på lager for toalettmapper. Derfor vi tilbake betalte hele ordenen din. Altså ikke kansellert. Får håpe på litt julemagi og at en av de dukker opp i morgen.

God jul til deg og dine.

Hilsen
Ketel


Hei, Sendingen er dessverre ikke lokalisert etter flere omfattende søk. Jeg holder den under oppfølging i tiden fremover. Dere hører fra oss dersom noen ny informasjon skulle dukke opp. Har ikke PostNord AS utlevert godset innen 60 dager har begge parter rett til å anse godset som tapt. Du kan sende krav om erstatning til vår reklamasjonsavdeling, som WEB-kunde skal dette sendes inn via en web-henvendelse med undertype ”erstatning”. Vi beklager så mye for det inntrufne.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enormt treig forsendelse

Utrolig kjipt at det står at pakken skal ta maks 5 virkedager til den er i posten også får jeg den ikke på 18 dager og må bare kansellere bestillingen. Siden den ikke kom før jeg skulle dra på tur..

18. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice!

Fantastisk kundeservice! Jeg bestilte en stor peis hos travelstuff som jeg fikk levert på døren allerede dagen etter! I forkant hadde jeg en del spørsmål ang peisen på Mail, som jeg også fikk svar på med en gang! Veldig pålitelig firma, og ikke minst kjempehyggelig eier! Jeg handler gjerne fra deg igjen! Tusen takk for hyggelig handel :)

20. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Travelstuff.no er en fantastisk…

Travelstuff.no er en fantastisk nettbutikk! Særlig når det haster og ferien er rundt hjøret kan man ringe eller sende mail og få hjelp raskt! Ikke nok med det : jeg bor i Oslo og kunne hente produkter på lageret deres på Bryn! De har meget gode priser og hyggelige medarbeidere som sørger for extra god service! JEG ANBEFALER på det sterkeste å handle hos dem! 5 STJERNER!!!

3. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt!

Ekstremt rask ekspedering, og problemfri levering rett i postkassa. Ser det er mange negative anmeldelser her, men kan ikke forstå dette. Jeg vil ha null problemer med å handle her igjen, og er veldig fornøyd!

10. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Leveransen manglet et produkt

Leveransen manglet et produkt. Da jeg kontaktet kundeservice så fikk jeg beskjed om at produktet var feilaktig blitt sendt til en annen kunde. Det var en kjapp beklagelse med beskjed om at det ikke var mulig å oppdrive flere før jul og de trakk beløpet fra min regning. Dette var en julegave som jeg var svært fornøyd med å ha sikret. Det ble ikke tilbudt noen form for kompensasjon. Jeg ser at feil i leveranse er kommentert av andre.

9. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Upåklagelig kundeservice

Veldig bra kundeservice da jeg var uheldig med produktene jeg hadde kjøpt. Veldig bra håndtert. Rask levering. Rask tilbakemelding på kundeservice. Trygg plass å handle fra, skulle du være uheldig ordner de opp. Veldig fornøyd med å handle herifra. Kommer til å handle her igjen. 10/10

2. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Munnbind

Kjøpte to munnbind i tøy herfra. Den første pakken ble borte i Posten og kundeservice var utrolig raske og veldige hyggelige på mail. De sendte nye umiddelbart og de kom raskt.

Når de nye munnbindene kom var det kun med filter til det ene og stroppen på det andre var røket. Igjen var kundeservice helt fantastiske, og det er årsaken til stjernene. Produktene anbefales ikke og vi brukte angrefristen, men kundeservice er upåklagelig!

10. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fikk feil leveranse

Bestilte en koffert som kom i feil farge enn den som var bestilt. Det stod riktig farge på esken, men kofferten inni var feil. Tok kontakt med kundeservice som ikke beklaget feilen, og tilbydde en dårlig løsning for å rette opp feilen. Kommer til å være skeptisk til å handle her igjen.

16. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God nettbutikk

Travelstuff.no har en oversiktlig og innbydende nettbutikk. Alle bestilte varer ble levert til meg samlet, seks dager etter kjøpet. Varene virker å være i god kvalitet. Jeg er fornøyd :)

7. december 2016
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere