travelite Anmeldelser 

Sehr zum empfehlen, schönes Design und robust.

Habe einen tollen Koffer mit Beautycase gefunden, der schnell geliefert wurde. Auch der telefonische Kundenservice hat mir im Vorwege sehr geholfen.

Aber eigentlich sind die Bewertungen auf diesem Portal relativ wertlos, da in den meisten Fällen nicht verifiziert. Hier kann jeder alles behaupten. Lieber seriöse Portale nutzen mit 100% verifizieren Bewertungen.

Ho acquistato 2 valige travelite (trolley da cabina e valigia da stiva).
Dopo 3 mesi di utilizzo il trolley da cabina ha prima perso i copri rotelle e successivamente si è staccata la maniglia del trolley stesso. Rotta irrimediabilmente.
Nonostante diverse segnalazioni al customer care corredate di fotografie e richieste di sostituzione del prodotto oppure di rimborso, non ho mai ricevuto una risposta risolutiva.
Pessima esperienza

Ho effettuato un ordine su travelite.com in data 20/10/2024 e non ho mai ricevuto i prodotti. Dopo diversi giorni, (10 giorni con esattezza) ho scoperto che l'ordine era stato annullato senza alcuna comunicazione da parte del venditore. Ho contattato l'assistenza clienti ma non ho ricevuto una risposta soddisfacente. Sono molto deluso da questa esperienza e sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito.

Nachdem ich mit dem ersten Koffer des Herstellers zufrieden war, habe ich den nächst größeren Koffer bestellt. Der Versand des Artikels hat knapp eine Woche innerhalb von Deutschland zu lange gedauert. Erhalten habe, wie es aussieht, einen mehrfach retournierten Artikel in einem zusammengeflickten Karton. Rechtlich gesehen mag vielleicht der Inhalt eine Neuware sein, aber einen Kunden, der für einen M-Size Koffer 120€ bezahlt, sowas zu schicken, ist schon grenzwertig. Geht zurück.

Habe einen großen Koffer für eine Fernreise gebraucht. Der Koffer entspricht der Produktbeschreibung, scheint robust und hat die erste Fernreise ohne Probleme überlebt.

I would give them a score of zero if this was possible. I bought my Travelite Next large aluminium case luggage for nearly Eur 500 in Estonia, but after just two trips, two of the wheels got severely damaged and a third is not far behind.
Before that, I used to own a Carlton suitcase which lasted over 20 yrs of very frequent air travel, but with all wheels as good as new.
I cannot recommend Travelite products. Such an expensive product with such low quality wheels? Garbage.

Beim ausladen aus dem PKW ist meine Reisetasche (Basics Trolley RT) an der Stelle wo einer der beiden Trageriemen befestigt ist, eingerissen (Winkelriss). Die 24 monatige Gewährleistung war zu diesem Zeitpunkt bereits 4 Wochen abgelaufen. Da das Fachgeschäft, in dem ich die Tasche erworben hatte seinen Geschäftsbetrieb inzw. eingesellt hat, wandte ich mich direkt an Travelite. Nach zusenden von Schadenfotos und Kaufbeleg wurde die Tasche im Rahmen einer Kulanz ersetzt. Das nenne ich Entgegenkommen! Danke.

Do not buy a Travelite suitcase if you live in the UK because you cannot repair it if it is defective. I have a perfectly good suitcase with a broken wheel in warranty and the retailer won't help me. Buy a brand you can be sure to repair in the UK

Grundsätzlich sind wir große Fans von Travelite Koffern und besitzen auch einige davon, da sie grundsätzlich wirklich viel aushalten. Leider war der letzte Kauf eines Kabinentrolleys ein glatter Reinfall. Der Koffer fährt, ob leer oder voll, seine eigene Strecke trotz Führung. Es bewegen sich nicht alle Räder (egal ob voll oder nicht)
Nach Reklamation im Geschäft wurde uns nach einiger Zeit mitgeteilt, dass es dieses Problem bei der ganzen Serie gibt .... und aus. Ist quasi ein Leiderfall. Schade dass so eine renomierte Firma in diesen Fällen überhaupt keinen Lösungsansatz anbietet. Beim nächsten Kofferkauf darauf achten welche Marke man nimmt und nicht nur auf den Preis. Augenscheinlich Billigeres sei das selbe wie ein teureres Modell einer anderen Firma ... in diesem Fall leider nicht.

Ich wollte lediglich über eine offensichtliche Schwachstelle an meinem Rucksack (den nach kurzer Zeit ausgerissenen Reißverschluß) hinweisen.
Die sehr allgemeine und von hohen Verkaufszahlen berichtende Antwort schließt auf nicht vorhandenes Interesse am Feedback.
Schade

Da eine Alu-Schließe an einem unserer beiden Travelite Next 4w Alu Trolleys gebrochen war, wendeten wir uns per Mail mit entsprechenden Bildern an KofferExpress24. Die wiederum gaben den Vorgang zur Beurteilung an Travelite weiter. „Aus der Ferne“, sprich vom Schreibtisch aus wurde entschieden, das es sich hierbei um einen Transportschaden, sprich durch die Fluggesellschaft verursachten Schaden handeln soll und somit nicht in der Verantwortung von Travelite liegt. Das sehe ich anders (Materialfehler im Aluguss…?).
Beide Firmen haben sich aus der Verantwortung gezogen. Eine kostenpflichtige Reparatur wurde angeboten. Letztlich hat die Kofferklinik in Kelsterbach das Schloss für 20,00 Euro innerhalb fünf Minuten repariert. Für mich haben sowohl Travelite, als auch KofferExpress24 hier kein gutes (kundenfreundliches) Bild ab!

Reliable. They delivered unused, brand new, well packed trolley.