TransMission B.V. Anmeldelser 

Hoe zo adres onjuist???

Bezorgdienst kwam, ondanks de sneeuw, mooi op tijd en bezorger was vriendelijk. Tijdslot stond initieel op 12:50-14:50, toen ik in loop van de ochtend keek tussen 10:05 en 12:05, maar die werd rond 11:30 aangepast naar 11:00 - 13:00. Pakketje is rond 12:12 bezorgd.
Ze kwamen met een grote wagen, ondanks dat het maar een kleine bestelling was. Het pakketje (20x20x21 cm) was in goede staat en niet geduikt, zoals je bij andere bezorgdiensten wel eens ziet met kleinere doosjes.

Prima bezorging, vrolijk, attent op een lastig terrein: weg niet gepekeld en terrein lager dan de weg gelegen. Super gedaan.

Ik had de bel niet gehoord en het pakket gemist. Gebeld met transmission waar de uiterst vriendelijke dame achter de telefoon direct de chauffeur belde en uiteindelijk bereid was dezelfde dag nog opnieuw te komen bezorgen. Wat een service, top !

Er is een bezorgbevestiging afgegeven ( een kwartier geleden) maar er is niets bezorgd. We zijn beiden thuis. Erg vreemd.

Homewizard batterij zou 31-12-25 geleverd worden. Nooit een mailtje ontvangen met de geplande levertijd en nooit een bezorger gezien. Op de pagina kon ik zien dat ze het pakket 4 keer in hun handen gehad hebben (gescanned) maar niet geleverd. Ondertussen is het 3 januari 2026 en de batterij is nog steeds niet geleverd. Geen reactie op vragen. Doodse stilte.
-------------------------------------------------
Update 11-1-2026
Op 5-1-2026 krijg ik een mailtje van Homewizard waaruit blijkt dat ze bepaald niet de juiste informatie van GoParcel gekregen hebben over het afgelopen (non-) levertraject. Ook krijg ik op 5-1-2026 een bevestiging dat er een nieuwe afspraak gepland staat voor 9-1-2026. Op 8-1-2026 krijg ik een mailtje van customerservice at goparcel.nl waarin ik gevraagd wordt om aan te geven wanneer ze het pakket kunnen leveren. Kan niet reageren op dat mailtje. Wordt steeds teruggestuurd met een foutmelding. Op 9-1-2026 wordt er om 02:21 uur een mailtje gestuurd met de boodschap dat ze het pakket gaan leveren tussen 13:49 en 15:49 die dag. Nooit iemand gezien en niets meer gehoord.
-------------------------------------------
Update 14-01-26
Op 13-01-26 weer een mailtje ontvangen van customerservice at goparcel.nl met het verzoek om aan te geven wanneer het pakket kan worden geleverd. Ook dit mailtje is niet te beantwoorden. Net op de website gekeken en de 'email' button doet niks. Blijkt naar sales at goparcel.nl te gaan dus daar heb ik een mail naar gestuurd. Dit mailtje komt niet terug dus ik ben benieuwd of ik iets ga horen.
__________________________________________________________
Update 15-1-26
Niets gehoord op mijn mailtje. Ondertussen contact gehad met Homewizard en die hebben gezorgd dat er een nieuwe bezorgafspraak gemaakt kon worden voor 19-1-26. Tot mijn verbazing kreeg ik vandaag een mailtje van GoParcel dat ze het pakket terug gaan sturen naar Homewizard. Waarschijnlijk omdat ze geen antwoord krijgen op hun mailtjes die je niet kunt beantwoorden en omdat de sales afdeling blijkbaar ook geen mail leest.

Het pakket zou worden geleverd tijdens onze vakantie. Na vriendelijk gesprek met de klantenservice medewerker in Weert, konden wij het pakket laten bezorgen bij de buren. Dit werd ook via de mail naderhand met mij gecommuniceerd. De buren namen het pakket in ontvangst en vonden de bezorger correct en beleefd. Hij liet hen zelfs zien dat ik toestemming had gegeven het pakket door hen in ontvangst te laten nemen.

zit al 3 dagen te wachten
kreeg elke morgen bericht we komen vandaag
dus niet

Ik wacht al sinds 09 December op mijn pakket, bedrijf geeft gewoon geen reactie meer.

Homewizard is ook niet bepaald behulpzaam.
Zeer slecht

Vervoerder heeft mij gemist, maar geen kaartje achtergelaten

Wat een grap......gisteren elke x verandering van tijdvak en uiteindelijk zouden wij niet thuis zijn terwijl we er gewoon waren, vandaag zou als nog bezorgd worden achter in de middag en dan staat er 17.00 uur ,dat er pech is met de auto....... nou ,die suikerbrood die er bij zat ,komt straks zelf wel aanlopen....

Keurig op tijd en nette chauffeur

Webwinkel heeft pakket op 12 december 2025 aangeboden aan Transmission. Het is nu 22 december 2025 en nog steeds is het pakket niet bezorgt. Grrrr Bezorgdossier zegt al 10 dagen dat het pakket vertraagd is zonder verder reden. Transmission Service desk reageert niet op mijn chat berichten. Echt hele slechte service.

We kregen een dag van te voren bericht dat de thuisbatterij de volgende dag geleverd zou worden, wat best kort dag is als je werkt. Gelukkig was ik vrij. We zouden via track and trace op de hoogte worden gehouden over het tijdstip van bezorging. Lang verhaal kort: track and trace gaf de hele dag melding tijdstip bezorging onbekend en uiteindelijk de hele dag gewacht en niks ontvangen.
Verwachten ze nu dat ik de komende dagen blijf wachten? De vorige keer was de communicatie ook slecht maar dit slaat alles! Hele slechte communicatie heeft dit bedrijf en slecht te bereiken als het om leveringen gaat.

Vandaag mijn pakketje ontvangen deze werd door TransMission vervoerd. Heel vriendelijke bezorger, bood zelfs aan om het pakket mee naar binnen te helpen tillen. Heel fijne ervaring tov andere koeriersdiensten, kudos naar deze fijne medewerker!

Afgeleverd op het voorzien tijdsblok en een vriendelijke bezorger. Niets op aan te merken.

Ik ben verbaasd over de ervaring van de meeste mensen.
Ik was niet thuis toen ze kwamen en maakte via de mail een nieuwe afspraak. Ze geven het niet af bij de buren (staat vermeld) en dat was in mijn geval goed. Maandag nog even gebeld om te vragen of ze een tijdstip konden geven want met de kerstdagen is het druk!
Vriendelijk te woord gestaan en keurig afgeleverd!

Transmission ging mij op voorhand verwittigen wanneer ze zouden leveren, maar dat hebben ze niet gedaan. Uiteraard was er niemand thuis op het moment van levering

Bestelling pas na 10 dagen bezorgd. Op 5 december verstuurd via Dordrecht. Na 2 keer bellen 6 dagen later doorgestuurd naar Hoorn. Na weer 2 keer bellen met Hoorn zou het pakket op vrijdag worden bezorgd, gebeld dat het zaterdag zou worden omdat de chauffeur het pakket vergeten heeft en uiteindelijk op maandag bezorgd.