TPUP.com Anmeldelser 3.896

Bonjour,
J’ai passé une commande le 30 juillet 2024 pour un montant de 500€ et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Et je n’arrive pas à vous joindre, à part il y a quelques jours par mail où vous me proposez de me rembourser mais depuis toute tentative de vous joindre se solde par un échec.
J’aimerais que vous me remboursiez.
Merci

Rapide et un prix très bas

Contact téléphonique préalable à la commande pour tenter de savoir si le correspondant est au fin fond d'un pays asiatique ou autre....D'emblée, quelqu'un répond, sans avoir à taper indéfiniment sur les touches du téléphone selon l'article désiré !
Bon feeling, même si en passant la commande, on espère ne pas être tombé sur un mauvais site....Mais, comme notre interlocuteur nous l'avait dit, 48h après, notre commande a été livré à domicile. Nickel !

Tout est parfait! L’aspirateur Dyson v11 au meilleur prix, l’envoi le lendemain et la réception 2 jours après! Je ne connaissais pas, maintenant je recommande

Envoi conforme et rapide.
Bon rapport qualité prix

Premier achat sur ce site. Commandé dimanche après midi et reçu mardi midi.
Colis conforme a ma commande et prix le moins cher trouvé sur le net.

Article commandé conforme et livraison très rapide
Site a recommander

Je devais recevoir 2 colis mais un coli c est perdu en route . Je l ai signalé et après 5 mn j ai eu une réponse et deux jours après j avais mon deuxième colis
Très très réactif
Merci et très bon produit

Je ne connaissais pas du tout ce site et vis a vis des prix j ai été méfiante . Pour rien commander un Cookeo connect wifi reçu le lendemain nickel et 100 euros de moins je suis ravi je recommande

J'ai découvert ce site....super content de mon achat acheté le 20 et livré le 22.....
Impossible de faire plus vite.
Produit 60 euros de moins que chez Darty....et conforme a ma commande
Bravo et merci

Rien à dire, parfait. Le produit correspond au descriptif (en plus, moins cher qu’ailleurs) et l’emballage est correct. Livraison dans les temps.

Je recommande !

Expédition dans les délais indiqué
Emballage soignée

Je ne connaissais absolument pas le site et j étais un peu perplexe au début vis a vis du prix mais nickel reçu le lendemain de l envoie et 100 euros moins cher qu'àilleurs je recommande

2e commande sur le site. Le paiement en 4 fois sans frais avec PayPal est un vrai plus.
Délai de livraison un peu long mais les livraisons sont conformes et le suivi est parfait.
Site fiable, rien à redire

Prix excellent livraison rapide
Rien a redire 👍

Bonjour,
J'ai effectué une commande depuis le 5 août. Nous sommes le 16/08 et je n'ai aucune nouvelle de mon colis, pas de numéro de suivi de colis. Ils sont injoignables au téléphone, pas de réponse à mon mail.
C'est vraiment n'importe quoi. Je vais devoir demander l'annulation de la commande et le remboursement de mon argent.

Livraison dans les délais. Bon rapport qualité, prix. Je conseille

TPUP ne respecte pas les droits du consommateur.

Ils ne remboursent pas les frais d'expédition alors que l’article 13 de la directive européenne sur les droits des consommateurs (Directive 2011/83/UE), il est stipulé que “le professionnel rembourse tous les paiements reçus du consommateur, y compris, le cas échéant, les frais de livraison” lors de l’exercice du droit de rétractation ou si le colis n’est pas accessible pour d’autres raisons.

HONTEUX !!