ToysTNT Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Envio en el mismo dia y producto perfectamente embalado. Tiene un muy extenso catalogo y la opción de solicitar a fabricante/distribuidor o incluso importar productos. Una de las mejores tiendas del... Se mere

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Muy buena experiencia, compré tres figuras de perros Sprocket (una para mí y las otras dos para regalar) y vinieron muy rápido y la experiencia con la página web fue muy sencilla. Así que seguro que v... Se mere

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Son de lo mejorcito para adquirir figuras, ya he comprado varias aquí - la mayoría en pre-compra - y siempre han llegado puntuales. Te informan en todo momento antes durante y después del pedido. Y... Se mere

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He comprado muchas veces con ellos y todo muy bien. Paquetes bien protegidos y buena atención al cliente. Recomendados.

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med samlerobjekter

Skrevet af virksomheden

Desde 2014, somos una tienda online especializada en artículos de colección inspirados en el cine, la televisión, los videojuegos y los cómics. Nos apasiona lo que hacemos, y por eso trabajamos con una amplia variedad de marcas reconocidas y productos siempre en stock para envío inmediato. Estatuas, bustos, figuras articuladas, réplicas y piezas únicas… Si puedes imaginarlo, probablemente lo tenemos. Y si no, lo buscamos por ti: gracias a nuestros contactos directos en Hong Kong, conseguimos figuras agotadas de Hot Toys que parecen imposibles de encontrar. Solo trabajamos con productos 100% oficiales. Nunca encontrarás imitaciones ni artículos sin licencia en nuestra tienda. Apoyamos el coleccionismo genuino y respetamos el trabajo de los creadores, artistas y marcas que dan vida a estas piezas únicas. Además, te lo ponemos fácil: puedes financiar tus compras hasta en 37 meses con Aplazame o pagar cómodamente con Sequra para los productos en stock. No vendemos solo figuras. Vendemos emoción, nostalgia y piezas que hacen brillar tu vitrina. Bienvenido a tu nueva tienda favorita.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

439 anmeldelser

5 stjerner
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Todo perfecto

Todo perfecto. El pedido llegó rápido, perfectamente embalado y muy bien protegido. Se nota que cuidan los detalles. Muy contento con la compra, ¡gracias! Sin duda, volveré a comprar. 😊

1. september 2026
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Llegada rápida y todo en buenas…

Llegada rápida y todo en buenas condiciones excepto la caja que venía algo despegada por lo demás todo estupendo y rápido

2. september 2026
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Besvarelse fra ToysTNT

Buenas

Nos llamaron la atención esas cuatro estrellas, así que leímos tu opinión y queríamos comentarte una cosa. 😊

En las cajas tan grandes de las figuras a escala 1/4 de NECA es bastante habitual que la ventana pueda despegarse, especialmente durante el transporte. Son cajas muy grandes y pesadas, y las ventanas no están pensadas para soportar indefinidamente el peso y los movimientos del envío. Es algo que ocurre con bastante frecuencia en este tipo de embalajes.

En cualquier caso, esperamos que disfrutes muchísimo de ese pedazo de Predator. 🖤🔥 ¡Es una auténtica bestia!

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Hice un pedido y al momento decidí…

Hice un pedido y al momento decidí cancelarlo pués no terminaba de convencerme la figura. Lo que no saben ellos o no quieren saber y se puede denunciar ante consumo, es que la ley del consumidor ampara este derecho incluso 14 días. Bloquean la cuenta ellos por este motivo. Se saltan otra vez la ley del consumidor cometiendo una ilegalidad por su parte. Llamo por teléfono y les digo que no puedo realizar una compra, que lo he tenido que hacer en otras ocasiones en su tienda pero por eBay y quisiera saber el motivo de bloqueo. Me contestan que ellos no pueden bloquear cuentas para a continiuacion decirme que lo miran y que si, que lo hacen con clientes que anulan un pedido. Me dicen que ya habían hablado conmigo un momento antes y me llaman por otro nombre, es decir, yo no era el primero que llamaba por el mismo asunto y hasta me confunden con otra persona. Supongo está práctica del baneo de cuentas es el hacer constante de ellos. Les comento que anule solo un pedido y fue al momento y que era un artículo en stock, no una preorden ni nada parecido. Me contestan que ellos no pierden el tiempo y que clientes así no quieren porque pierden tiempo. Que si no me gustan sus leyes que cuándo yo tenga un negocio ponga las mías propias, jajaja. Que me daban de alta pero que si me volvía a ocurrir no volviese a llamar que yo ya sabía el motivo. Aún así y todo esto les hice el pedido porque era más barato que en otros sitios, cosas que también les compré por su tienda en eBay. Si ellos actúan así, lo que si les digo que si les compro algo no es por su buen trato al cliente ni nada parecido, es porque no me queda más remedio y quiero la pieza y que si puedo por todos los medios adquirirla por otro sitio lo haré. Ahora me volverán a banear la cuenta. Yo no sé quién es más carroña quien se dedica a hacer esas cosas y nocumple el derecho del consumidor por ley, o quien anula 1, uno, one, pedido y te forman esto y encima te hablan así.
Animar a toda persona que este sujeto le haga estás cosas o les amenacé denuncien con reseñas el comportamiento de tal sujeto. Vamos que somos muchos los afectados

21. august 2026
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Besvarelse fra ToysTNT

Bueno, aquí tenemos otra de esas pequeñas «aberraciones de la naturaleza» que, por desgracia, de vez en cuando aparecen en cualquier negocio: lo peor del ser humano concentrado en una sola persona.

Usted compra una figura y, una hora después, cancela el pedido. Evidentemente, en nuestra web no toleramos este tipo de comportamientos. No sabemos si alguien ha utilizado una tarjeta ajena, si un niño ha cogido la tarjeta de su padre y después se ha arrepentido. Lo que sí sabemos es que un coleccionista de verdad no funciona así.

Y no nos venga con que «ha sido un error». Crear un pedido en nuestra web no es darle accidentalmente a un botón. Hay que registrarse, entrar en un catálogo de más de 30.000 figuras, buscar el artículo, añadirlo al carrito, pasar por el proceso de pago, pasar por el banco y finalizar el pedido. Vamos, que para equivocarse hay que poner bastante empeño.

Por eso, ante la sospecha de que este tipo de comportamiento pudiera ocasionarnos problemas en el futuro, se tomó una decisión muy sencilla: cuenta cancelada. Muerto el perro, se acabó la rabia.

Meses después nos llama porque, casualmente, no puede acceder a su cuenta. Se le explica perfectamente lo sucedido y el motivo de la cancelación. Y, como aparentemente parecía una persona normal y decidimos darle una segunda oportunidad, se le reactiva la cuenta.

¿Y qué ocurre? Que vuelve a comprar. Nosotros hacemos nuestro trabajo, le preparamos el pedido y, además, se lo enviamos con carácter urgente para que el señor se sienta especialmente bien atendido.

¿Y cómo nos lo agradece? Pues acudiendo a Trustpilot ese maravilloso rincón de Internet donde algunos parecen acudir cuando las normas de una tienda no les interesan, para contar que le hemos cancelado la cuenta. Una auténtica traición después de haber hablado con usted personalmente, haberle explicado las razones y haber decidido darle una segunda oportunidad.

Así que se lo volvemos a dejar muy claro: en nuestra web tenemos unas normas internas y decidimos con quién queremos trabajar y con quién no. No obligamos a nadie a comprarnos y tampoco estamos obligados a mantener como cliente a quien consideramos que puede generar problemas. Nuestra política interna es firme.

Tenemos clientes con más de 12 años de trayectoria que jamás han necesitado una llamada de atención, porque son precisamente los clientes de verdad: compran, cumplen las normas y no generan problemas.

Una tienda no se mantiene con personas que cancelan pedidos al poco de hacerlos, generan dudas, dan dolores de cabeza, mienten o, después de recibir una segunda oportunidad y un trato incluso preferente, acuden a Internet a contar únicamente la parte que les interesa.

Dicho esto, compre usted donde le dé la gana. Y, si quiere, vaya usted a Consumo a explicar que una tienda ha decidido no venderle. Estamos deseando ver cómo se ríen en su cara cuando les explique que una empresa privada ha decidido no mantener una relación comercial con usted.

El derecho de admisión, cuando se trata de evitar problemas, lo tenemos perfectamente reservado.

Y por supuesto, después de que le llamáramos por teléfono para pedirle explicaciones y recibir una respuesta con ese aire chulesco que tampoco ayuda precisamente a mejorar las cosas, nuestra decisión queda todavía más clara.

Saludos y que tenga un buen día.

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HUID!!!!(Nunca reseño pero QUIERO ADVERTIR)

LEER ANTES DE COMPRAR TODAS LAS CALIFICACIONES DE 1 ⭐ Y LAS RESPUESTAS:

Todas coinciden en PROBLEMAS CON LAS DEVOLUCIONES y cancelaciones de cuentas incluso con reservas.
Las respuestas siempre incluyen INSULTOS,incluso injurias graves contra el honor y una actitud preocupante.
Como podrán comprobar en su respuesta a mi me llama " basura" (GUARDADO).
Yo,como soy educada, no lo calificaré como vendedor, sólo contaré la verdad y mi experiencia:

Cancelaron mi cuenta ( menos mal!!!!!!!) antes de comprar y enviaron un email con una "nota"
( no la adjunto por " motivos personales" pero es inaudita y desagradable)

SUS MOTIVOS procedo a enumerarlos:

1)Llamar 1 vez a las 8:00AM, no respetando sus horarios (para mí esa es una hora normal de trabajo,me despisté y no me di cuenta).

2) Llamar nuevamente a las 10:00 para molestar y ser una pesada por pretender ser asesorada sobre una figura Neca Universal y sus complementos destinada a ser el regalo para un niño, pues yo no conozco nada de este mundo y hacer preguntas "estúpidas” como si protegían las cajas para no dar una espachurrada.
Lo único que me dijeron es que esas figuras eran de baja calidad,que las buenas cuestan mínimo 500€.

Me despacharon diciendo que mirase en la página,
que tenían prisa y que tenía que trabajar ( desde cuando atender a un cliente no es trabajar 😮?
A pesar de la mala impresión, compré la figura porque pensé que un mal día lo tiene cualquiera.

3) Al descubrir, mirando la página como me dijeron, que había más de esa colección, CANCELAR EL PEDIDO PARA HACER UNO MAYOR .

COMO LA PÁGINA NO TE LO PERMITE tuve que volver a llamarlos y no me dejaron explicar los motivos pues ME COLGARON.

Si ante una venta y una cancelación de un producto en stock (derecho básico) actúan así, DEDUZCAN LO QUE SUCEDERÁ ANTE UNA DEVOLUCIÓN , problemas con RESERVAS.....o léanlo directamente en las opiniones de 1 ⭐.

Debo, no obstante,estarles agradecidos por mostrar su verdadera cara desde el primer día.
Y también, gracias a ellos seguí buscando y encontré otras tiendas con mayor stock y mejores precios donde sí fueron profesionales y me informaron de todas las figuras de la línea Universal y otras marcas sobre cine y comics (qué maravilla... entiendo perfectamente que las coleccionéis!!!).
Mis figuras y sus complementos ya estan de camino.
Yo creo que serán un regalo genial -aunque algunos los consideren "baratos" y me hayan intentado aguar la gran ilusión que sé que provocarán-
No serán las últimas.

Perdonad por enrollarme.... espero no haberos ofendido con mis comentarios estúpidos y por haceros perder el tiempo...como opina este vendedor.

Y sobre todo,espero haber sido de ayuda .

28. august 2026
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Besvarelse fra ToysTNT

UNA CLIENTA BASURA

Usted ha sido expulsada de nuestra web porque no da la talla como cliente. Punto. Una persona arrogante, exigente hasta el absurdo, molesta y con una actitud que no estamos dispuestos a soportar. Y créanos: nos hemos dejado bastantes adjetivos en el tintero. Sola, escucha el al teléfono, ya sabíamos que iba a dar problemas Esa sarta de preguntas estúpidas. Sin. Fundamento porque le hayan engañado en Amazon.

Se le ha expulsado porque NO QUEREMOS CLIENTES BASURA TU

Llama desde las 8:00 de la mañana, fuera de nuestro horario, exigiendo atención. Después aparece la historia del regalo, de que usted es “muy exigente”, hace el pedido y, apenas unos minutos después, decide cancelarlo.

¿El resultado? Una hora de nuestro trabajo tirada a la basura por atender exigencias absolutamente desproporcionadas de alguien que finalmente ni siquiera mantiene su propio pedido.

Eso es exactamente lo que nosotros entendemos por CLIENTE BASURA: alguien que consume tiempo, genera problemas, pretende vacilar al personal de su propia tienda, exige como si estuviera haciendo un favor y, cuando todo termina, pretende que la responsabilidad sea de los demás.

Y esto no se lo decimos solamente a usted. Se lo decimos pensando en el futuro: ojalá algún día tenga un negocio y tenga que enfrentarse al otro lado del mostrador a alguien como usted. Quizá entonces comprenda lo que supone que una persona entre en tu negocio, se crea con derecho a imponer sus condiciones, te haga perder tu tiempo y encima pretenda quedar como víctima.

Porque una cosa es ser exigente como cliente y otra muy distinta es comportarse como si el mundo entero tuviera que girar alrededor de sus caprichos.

Así que puede ahorrarse más explicaciones, justificaciones y relatos. La relación comercial ha terminado. Clientes como usted no quiere absolutamente nadie. Ya puede ir vacilando a sus amigos o amigas que le han echado de una tienda Por basura.

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Muy buena tienda

Es la primera vez que compro en ToysTNT y tenía un poco de miedo por la compra online, consulté en trustpilot y al ver tantas reseñas positivas confíe y fue lo mejor que pude hacer, 10/10.

Cumple los plazos de entrega, el paquete perfectamente embalado y el producto muy bien protegido. La recomiendo totalmente y no dudaré en volver a comprar mis figuras aquí :)

26. august 2026
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He realizado una compra

He realizado una compra, y todo perfecto. Realice la compra en noviembre, pero me ponia ke asta agosto no estaba disponible el articulo, y efectivamente me llego el 12 de agosto. La espera ha merecido la pena. Muy contento con el trato recibido por parte de la tienda

12. august 2026
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Todo fantástico

Todo fantástico! El envio súper rápido, todo muy bien protegido y el producto una maravilla. Así da gusto y confianza gastar tu dinero!

6. august 2026
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Excelente

En todo momento estuvieron atentos a mis dudas , incluso me restaron importe de los gastos de envío , el pedido llegó incluso antes de lo que pensaba .

8. august 2026
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Seriedad y confianza

Desde 2018 mi tienda de confianza. Siempre a tiempo, siempre resolviendo cualquier imprevisto ajeno a ellos y todo perfecto. Unos cracks!!

6. august 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servicio excelente

No es la primera vez que compro en ToysTNT ni será la última. El último pedido lo he recibido impecablemente empaquetado y en perfecto estado. Muy satisfecho con la compra que pronto ocupará un lugar de honor en una de las paredes de la habitación. ¡Gracias y hasta la próxima!

31. juli 2026
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Mi primera compra.

He hecho mi primera compra y todo ha ido como la seda. El artículo no estaba en stock pero lo han conseguido en muy poco tiempo. El artículo y el envio, todo fuera de serie. Les seguiré comprando.

28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

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